Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!
Functiebeschrijving
– – – – –
In één oogopslag: Klantenservice medewerker | Hybride (Raamsdonksveer + 50% thuis na inwerkperiode) | 28-38 uur per week | €17,84 per uur, periodieke stappen op basis van inschaling
– – – – –
Het is dinsdag, kwart over negen. Iemand belt omdat zijn scootmobiel het niet doet en hij vanmiddag naar de specialist moet. Hij is niet boos, maar hij is wel ongerust. Jij plant de reparatieafspraak in, legt uit wat er gaat gebeuren en zorgt dat hij met een gerust gevoel ophangt. Dat is waar je dag uit bestaat.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van een scootmobiel, rolstoel of ander mobiliteitshulpmiddel. Via telefoon, e-mail en webcare beantwoord je vragen, plan je afspraken in en zorg je dat klanten weten waar ze aan toe zijn. De ene melding is praktisch en snel afgehandeld, de andere vraagt wat meer geduld en luisterend oor.
Niet elk gesprek is eenvoudig. Mensen bellen soms als ze gestrest zijn, omdat hun hulpmiddel op een ongelegen moment uitvalt. Je hoeft dat niet op te lossen, maar je moet er wel mee om kunnen gaan. Dat maakt dit werk betekenisvol voor de mensen die er goed in zijn.
“Je merkt echt dat de mensen aan de lijn op je rekenen. Niet om hun probleem in één keer op te lossen, maar gewoon om serieus genomen te worden.”
Functie-eisen
Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, of dat nu bij een callcenter, in de retail of in de horeca was. Je blijft rustig als het druk wordt, communiceert helder in het Nederlands (minimaal B2) en vindt het fijn om mensen echt verder te helpen. Systemen leer je kennen tijdens de inwerkperiode, die wordt persoonlijk begeleid.
Heb je al gewerkt met klantvolgsystemen of CRM-software? Mooi meegenomen, geen vereiste.
Stuur je sollicitatie in via de button hieronder. Binnen 24 uur nemen we telefonisch contact met je op voor een eerste korte kennismaking. Past het wederzijds? Dan volgt een gesprek op locatie met je toekomstig teamleider. Geen eindeloos traject, gewoon twee stappen.
Arbeidsvoorwaarden
Je start op €17,84 per uur, met periodieke salarisstappen op basis van inschaling. Na je inwerkperiode werk je 50% vanuit huis, verdeeld over een contract van 28 tot 38 uur per week dat flexibel in te plannen is. Je bouwt pensioen op, ontvangt reiskostenvergoeding en hebt 25 vakantiedagen plus 8,33% vakantiegeld. Wil je doorgroeien naar een senior of coördinerende rol? Daar is ruimte voor.
Je werkt bij Welzorg, een familiebedrijf dat mensen helpt mobiel en zelfstandig te blijven. Het klantenserviceteam is klein en informeel. Geen pakken-cultuur, wel mensen die oprecht betrokken zijn bij de klanten die ze spreken.
Klantenservice Medewerker Welzorg Raamsdonksveer • Raamsdonksveer, NL
Locatie: Katjeskelder in Oosterhout .Start jouw nieuwe baan als medewerker centrale faciliteiten bij Katjeskelder in Oosterhout.Op deze locatie werk je zelfstandig op een vakantiepark.Als med... Laat meer zien
Heb jij een klantgerichte instelling en krijg je energie van het helpen van anderen? Ben jij in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en situaties? Dan ben jij degene die ik zoek!.V... Laat meer zien
Voor woonzorgcentrum Marienstein zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker welzijn, om onze bewoners een fijn thuisgevoel en waardevolle dag te geven.Wat doe je als medewerker welzijn?.Marie... Laat meer zien
Functieomschrijving Wij zoeken jou! Heb jij een klantgerichte instelling en krijg je energie van het helpen van anderen? Ben jij in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en situatie... Laat meer zien
Start als klantcontact medewerker bij a.Utrecht Werk als klantcontact medewerker bij a.Utrecht en ondersteun klanten met zorgvragen, administratieve taken en een vlotte afhandeling van processen.W... Laat meer zien
Als Medewerker Welzijn bij Careyn Buitenhof bied je ondersteuning aan bewoners, organiseer je activiteiten en zorg je voor persoonlijke aandacht. Laat meer zien
Regio Horecabeheerder PharmaPartners.Maak kennis met de mogelijkheden bij Albron!.Laat ons weten wat jouw voorkeuren zijn, en we vinden samen de perfecte match.Wil je vast op één locatie werken of ... Laat meer zien
Albron is een toonaangevende organisatie in de catering en horeca, bekend om uitstekende service en hoogwaardige kwaliteit.Dagelijks verzorgen wij de catering op diverse locaties in Nederland, van ... Laat meer zien
Ben jij graag in contact met mensen, werk je nauwkeurig en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Heb je ervaring in de zorg óf juist een sterke administratieve of klantgerichte acht... Laat meer zien
Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team.Je zorgt ervoor dat de samenwerking optimaal is en de sfeer positief, zodat de onze klanten vriendel... Laat meer zien
Klantheld gezocht! Hoe leuk is dat?.Ben jij een energieke aanpakker met een flinke dosis inlevingsvermogen? Hou je van klantcontact én van gezelligheid op de werkvloer? Dan hebben wij dé baan voor ... Laat meer zien
Chatheld gezocht! Hoe leuk is dat!.Ben jij razendsnel met je toetsenbord, een echte multi-tasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende gesprekken én vind je het leuk om direct tot een oploss... Laat meer zien
Klaar om jouw zorgcarrière zélf vorm te geven met ultieme vrijheid?.Bij Zorgwerk krijg je de kans om te werken in diverse.Of je nu kiest voor extra uren naast je vaste baan of volledig flexibel wil... Laat meer zien
Frontoffice Medewerker Burgerzaken.Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en een belangrijke schakel binnen de gemeentelijke dienstverlening.Je combine... Laat meer zien
Chatheld gezocht! Hoe leuk is dat!.Ben jij razendsnel met je toetsenbord, een echte multi-tasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende gesprekken én vind je het leuk om direct tot een oploss... Laat meer zien
Chatheld gezocht! Hoe leuk is dat!.Ben jij razendsnel met je toetsenbord, een echte multi-tasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende gesprekken én vind je het leuk om direct tot een oploss... Laat meer zien
Ik ben het aanspreekpunt bij storingen.Geen scripts, maar oprechte aandacht en een oplossingsgerichte aanpak.Ik ontzorg de klant door snel te schakelen met onze technici.Accuraat, communicatief ste... Laat meer zien
Als medewerker restaurant zorg jij ervoor dat bewoners en bezoek gezellig een broodje, snack of kop koffie kunnen eten of drinken in ons mooie restaurant.Met een glimlach en aandacht voor de bezoek... Laat meer zien
Klantheld gezocht! Hoe leuk is dat?.Ben jij een energieke aanpakker met een flinke dosis inlevingsvermogen? Hou je van klantcontact én van gezelligheid op de werkvloer? Dan hebben wij dé baan voor ... Laat meer zien
Eerste hulp bij winkelongelukken.Als Kwaliteitsmedewerker zorg je er samen met je collega’s van de verschillende afdelingen voor dat de winkel schoon en veilig is.Voor klanten en voor iedereen die ... Laat meer zien
