Service coördinator (Contractmanagement)

Jouw baan bij DWA

In team Contractmanagement zorgen we samen met opdrachtgevers en ketenpartners dat onderlinge afspraken duidelijk zijn en worden nagekomen. We maken het contractproces overzichtelijk, houden prestaties inzichtelijk en verbeteren stap voor stap. Zo weten alle betrokkenen waar ze aan toe zijn.

Als Service coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen, meldingen en opdrachten. Jij zorgt dat alles snel bij de juiste collega of partner terechtkomt én dat de opvolging goed loopt. Daarmee help je het team en draag je bij aan een prettige, betrouwbare service.

Je werkzaamheden zijn afwisselend. Denk bijvoorbeeld aan:

• Beheren van de service- en opdrachtmailboxen,
• Vragen en opdrachten registreren en doorzetten naar de juiste collega, afdeling of ketenpartner,
• Onderhoudsinspecties plannen bij bewoners/installateurs en de planning bewaken,
• Contact houden met opdrachtgevers, ketenpartners en collega’s,
• Overzichten en rapportages maken over de voortgang en gemaakte afspraken (zoals KPI’s),
• Overleggen voorbereiden en notuleren (bijv. kwartaaloverleggen),
• Keuringen organiseren en begeleiden die nodig zijn door wet- en regelgeving,
• Offertes en opdrachten administratief verwerken,
• De contractmanager en contractbeheerder ondersteunen met allerlei praktische taken,
• Knelpunten signaleren en meedenken over hoe het slimmer kan (continu verbeteren).

Je krijgt bij ons ruimte om te leren en te groeien. Heb je ambitie om door te ontwikkelen? Dan denken we graag met je mee.

QUOTE (Annebelle Dasselaar) (jouw nieuwe collega bij team contractmanagement): “Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan. Dit is de kans die mij ooit is gegeven. Zolang je erin geloofd en openstaat kan je vrijwel alles. Durf daarnaast om hulp te vragen om samen sterker te zijn. Wij zijn elkaars aanvulling.

Dit ben jij

Je werkt netjes en houdt graag overzicht. Je vindt het leuk om te regelen, te plannen en veel te schakelen met verschillende mensen. Je bent voor 24-32 uur per week beschikbaar.

Herken jij jezelf hierin?

• Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht,
• Je werkt accuraat, gestructureerd en kunt goed prioriteren,
• Je blijft rustig onder druk en kunt snel schakelen,
• Je bent flexibel en denkt in mogelijkheden,
• Je werkt graag samen en durft knelpunten te signaleren,
• Je vindt het leuk om met systemen, mailstromen en rapportages te werken (en daar steeds handiger in te worden).

Wat je krijgt

Je komt terecht in een adviesomgeving waar inhoud en maatschappelijke impact centraal staan. Wij bieden verder:

• Een inspirerende werkplek op één van onze locaties (Eindhoven, Amstelveen, Veenendaal, Gouda, Rijssen),
• Een cultuur van vrijheid, verantwoordelijkheid en teamwork,
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling,
• Ruime vakantiedagen, met de optie om extra dagen toe te voegen wanneer jij dat nodig hebt,
  Een salaris tussen de € 3700 en € 5300 o.b.v. een 40-urige werkweek (afhankelijk van opleiding, ervaring en leeftijd),
• Een mooie bonus- en pensioenregeling,
• Een reiskostenvergoeding, zowel zakelijk als woon-werk,
• Een laptop, telefoon en de mogelijkheid om thuis te werken met een thuiswerkvergoeding en de middelen voor een goede thuiswerkplek,
• Leuke en sportieve uitjes met het team en de jaarlijkse mogelijkheid om sportkleding te bestellen.

En dit zijn wij

DWA voelt zich verantwoordelijk voor de wereld om ons heen. Daarom bedenken onze adviseurs slimme, duurzame oplossingen voor gebouwen en gebieden van morgen. Duurzaamheid werkend maken, dat is ons motto. We maken dat dagelijks waar met 160 enthousiaste en gedreven medewerkers die één ding gemeen hebben: passie voor duurzaamheid. Onze collega’s waarderen vooral de gezonde balans tussen werk en privé, het vertrouwen en de vrijheid die zij krijgen in hun werk en de oprechte passie voor duurzaamheid binnen de organisatie.

Versterk jij ons team?

Klinkt dit als iets voor jou? Dan maken we graag kennis met je.

Ben jij een communicatief sterke, accurate en stressbestendige teamspeler, flexibel en klantgericht en denk je vanuit mogelijkheden? Dan verwelkomen we je graag als collega.

Laat ons weten wie je bent en waarom je graag bij ons wilt werken. Je kunt reageren via de sollicitatiebutton.

Ons inwerkprogramma is zorgvuldig samengesteld, we wijzen jou graag de weg en begeleiden je in de projecten en jouw ontwikkeling. Zo krijg je bij DWA een buddy en mentor toegewezen en kun je direct trainingen volgen in onze DWA Academy.