Voor ons jong en gedreven team zoeken wij een communicatieve en gastgerichte collega met uitstekende organisatorische en administratieve kwaliteiten. Als een echte spin in het web ben je stressbestendig, servicegericht, commercieel ingesteld en met jouw open houding weet je het vertrouwen van mensen te winnen. Wij bieden diversiteit en afwisselend werk in een dynamische 24-uurs omgeving met een ‘Schiphol-vibe’.
Een kleine greep uit jouw werkzaamheden
Je bent verantwoordelijk voor (reserverings)(aan)vragen per telefoon en e-mail.
Je draagt zorg voor een accurate, consequente en efficiënte administratieve afhandeling van zowel reserveringen, bestaande uit:
reageren op e-mails;
inboeken van reserveringen in Opera;
opmaken van bevestigingen, invoices en proforma’s;
klachtenafhandeling.
Je bent verantwoordelijk voor het delegeren en informeren van alle afdelingen.
Het uitvoeren en tegemoetkomen van de wensen van gasten en het zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten is waar jij enthousiast van wordt!
Pro-actief bijdragen aan het realiseren van onze commerciële doelstellingen.
Wie zoeken wij?
JOU! Je hebt passie voor de Hotellerie en je bent enthousiast en gedreven. Je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, een prettige telefoonstem, geen 9 tot 5 mentaliteit en oog voor detail. Nauwkeurigheid is namelijk zeer belangrijk in deze functie, ook tijdens hectische periodes. Gastencontact voornamelijk persoonlijk, telefonisch maar ook per e-mail: crewleden van airlines, individuele gasten en agentschappen. Dit gebeurt voornamelijk in het Nederlands, maar door het internationale karakter van ons hotel, is een goede kennis van de Engelse taal (in woord en geschrift) zeker noodzakelijk.
Ook herken jij je in de volgende functie eisen:
Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Hotelschool of vergelijkbaar;
Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift (de Duitse taal is een pré);
Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
Goede kennis van Opera is een pré;
Stressbestendig en snel schakelen tussen verschillende opdrachten;
Wat bieden wij jou?
Binnen het Steigenberger Airport hotel staan onze medewerkers voorop. Daarom zal er eerst een introductie week plaats vinden voordat je aan het werk gaat op jou eigen afdelingen. Hierdoor leer je het hotel, de afdelingen en al je collega’s in rap tempo kennen. Daarnaast bieden wij een afwisselende, brede functie-invulling, een dynamische werkomgeving met vele (internationale) contacten, een prettige werksfeer en de mogelijkheid om door te groeien binnen H World International.
Wij bieden onder meer:
Een fulltime dienstverband.
Een salaris boven het cao-niveau, met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Een internationaal podium waar jij jezelf verder in kan ontwikkelen.
Een collegiale en professionele werkomgeving met veel mogelijkheden tot het verwerken van je eigen creatieve ideeën.
Doorgroeimogelijkheden binnen het hotel en H World International
Medewerkers korting bij alle andere H World International hotels in het binnen- en buitenland waar ook vrienden en familie van mogen profiteren.
Reiskostenvergoeding op basis van €0,23 per km.
Reservations Coordinator • Schiphol, Noord-Holland, Nederland
The Operations Coordinator plays a key role in ensuring that all operational processes related to global retail customers run smoothly and efficiently.This is a highly hands-on position with full o... Laat meer zien
De wereld van Jumbo Group is gevuld met spelletjes, puzzels en speelgoed die vreugde verspreiden en creativiteit over de hele wereld stimuleren.Met bekende merken zoals Stratego, Party & Co, J... Laat meer zien
Service Coordinator/ Help Desk Coordinator.A Japanese manufacturer is looking for a Help Desk Coordinator to support its customer service operations in the Netherlands.You will be responsible for m... Laat meer zien
Als Turnaround Coördinator / TRC-er werk jij tussen de vliegtuigen op Schiphol Airport! Jij coordineert het proces van aankomst- en vertrek van de vliegtuigen.Een veilige en tijdige turnaround is j... Laat meer zien
As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new e... Laat meer zien
Wat ga je doen Als Customer Service Coördinator zorg jij ervoor dat het team soepel draait en de klant altijd op één staat.Je combineert operationele taken met coördinatie en teambegeleiding.Aanstu... Laat meer zien
Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Laat meer zien
Als service coördinator ben je de spil tussen klanten, monteurs en leveranciers, waarbij je afspraken maakt, planning verzorgt en zorgt voor een vlotte afhandeling van serviceaanvragen. Laat meer zien
Je beoordeelt aanvragen, maakt offertes, plant werkzaamheden en biedt technische ondersteuning. Laat meer zien
Ben jij iemand die graag alles regelt en overzicht houdt? Werk je makkelijk met klanten, monteurs en leveranciers? Dan is deze baan als servicecoördinator iets voor jou.Jij bent het vaste aanspreek... Laat meer zien
Mbo | Medior | Technical | 40 uur | Deze vacature sluit op <strong>| </strong><a >Solliciteer nu </a> </p> <p>Werk jij graag op het snijvlak van techniek en a... Laat meer zien
Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van storingen, het plannen van monteurs en de administratieve afhandeling. Laat meer zien
Overview /h3 pBen jij een ervaren binnendienst salesprofessional die energie krijgt van het vertalen van technische input naar overtuigende commerciële voorstellen? Heb je plezier in klantcontact, ... Laat meer zien
Vacature: Account Coördinator – Architectuur & Interieur.Aalsmeer / Nederland | Fulltime | Alleen solliciteren als je in Nederland woont en dagelijks naar kantoor kunt reizen.Solliciteer door te ma... Laat meer zien
Als Customers Relations Specialist Airfreight Schiphol bij DHL Global Forwarding ben je samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het bedienen van de DHL Global Forwarding klanten.Je bent tens... Laat meer zien
A sporting goods manufacturing company based in Hillegom is looking for a Customer Service Office Administrator to support European customers and internal operations.The role involves handling cus... Laat meer zien
We are looking for an Application Services Coordinator, with a big passion for Application service and biscuits.We offer you the opportunity to join our team and contribute to our mission to bring ... Laat meer zien
Als Guest Services Agent ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen en begeleiden van gasten, het coördineren van vluchten en het zorgen voor een excellente ervaring. Laat meer zien
Als Facilitair Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken.Je zorgt voor schoonmaak, koffieautomaten en bijeenkomsten. Laat meer zien
Luchtvracht Coördinator met ‘hands-on’ mentaliteit Houd jij van actie, dynamiek en de wereld van de luchtvaart? In deze rol ben jij de onmisbare schakel voor de goederenstroom op Schiphol.Jij regel... Laat meer zien
