Talent.com
DACHSER SE
Customer ServiceDACHSER SE • Waddinxveen, NL
Customer Service

Customer Service

DACHSER SE • Waddinxveen, NL
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Vacature-ID: 5429 | Werkplek: Waddinxveen, Logistics Centre Rotterdam, DACHSER Netherlands B.V. | Arbeidsregeling: Voltijds | Contracttype: Bepaalde tijd | Functiecategorie: Customer Service

Als Medewerker Customer Service bij DACHSER ben jij het vaste aanspreekpunt voor grote internationale klanten binnen transport, logistiek en Food Logistics. Je bewaakt transportzendingen, houdt overzicht over lopende processen en zorgt dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je werkt met key accounts binnen stukgoedtransport, ambient, chilled en diepvrieslogistiek. In deze functie combineer je customer service, transportcoördinatie en supply chain management.

“Je houdt continu overzicht over transportstromen en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn.”

Werkzaamheden

In deze functie bewaak je de kwaliteit en voortgang van internationale transportzendingen. Je schakelt dagelijks met klanten, planning, sales en internationale DACHSER-vestigingen om transportprocessen soepel te laten verlopen. Daarbij signaleer je afwijkingen en stuur je bij waar nodig.

  • Bewaken van de voortgang en kwaliteit van transportzendingen
  • Coördineren van zendingen binnen stukgoedtransport en Food Logistics
  • Signaleren en oplossen van afwijkingen binnen transportprocessen
  • Onderhouden van dagelijks contact met key accounts en interne afdelingen
  • Bewaken van SLA’s, KPI’s en logistieke afspraken
  • Registreren en opvolgen van transportgegevens in systemen

Wie ben jij

Je communiceert makkelijk, houdt overzicht en schakelt snel tussen verschillende situaties. Je begrijpt hoe logistieke processen werken en denkt actief mee over verbeteringen voor klanten en operatie.

  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring binnen customer service, logistiek, transport of supply chain
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels
  • Duits en/of Frans is een pré
  • Je werkt nauwkeurig en klantgericht
  • Je blijft rustig en behoudt overzicht tijdens drukke momenten

Wat wij bieden

  • Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer
  • Een uitdagende functie binnen een groeiend en dynamisch familiebedrijf
  • Een prima salaris op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring
  • Een goede pensioenregeling, 29 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband), vakantiegeld, reiskostenvergoeding, een 13e maand en uitzicht op een vast contract
  • Geniet elke werkdag van een smakelijke lunch of maaltijd in onze nieuwe bedrijfskantine
  • Een soepele instroom door middel van een onboarding-app en een kennismakingsDACH mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen, trainingen (o.a. via Goodhabitz) en door mee te kijken op andere afdelingen
  • Regelmatig leuke (sport)evenementen, bedrijfsfitnessregeling, fietslease en altijd vers fruit beschikbaar

Over DACHSER

Logistics is People Business – deze visie benadrukt dat onze mensen de drijvende kracht zijn achter het succes van DACHSER. Sinds onze oprichting in 1930 is ons familiebedrijf uitgegroeid tot een van ’s werelds toonaangevende logistieke dienstverleners. Wij bieden wereldwijd intelligente logistieke oplossingen.

Samen werken we aan onze missie: het bouwen van een wereldwijd logistiek netwerk waarin intelligentie en integratie centraal staan. Zo verbeteren we de logistieke prestaties van onze klanten elke dag opnieuw.

Werken bij DACHSER

Ben jij op zoek naar een baan met perspectief binnen een stabiel en toekomstgericht bedrijf? Solliciteer dan bij DACHSER en geef samen met ons vorm aan de logistiek van de toekomst.

Sollicitatieprocedure

Een integriteitstest, Persoonlijk Profiel Analyse en social media- en VOG-screening maken deel uit van de sollicitatieprocedure.

Belangrijke informatie

Aan toegestuurde profielen via derden die niet schriftelijk met de HR-afdeling van DACHSER Netherlands B.V. en DACHSER Netherlands Air & Sea Logistics B.V. zijn afgestemd, kunnen geen rechten worden ontleend.

Diversiteit & inclusie

Bij DACHSER is iedereen welkom. Diversiteit en gelijke kansen vormen een essentieel onderdeel van onze bedrijfscultuur. We erkennen de uniekheid van ieder individu en zien de verscheidenheid binnen onze teams als een belangrijke kracht achter ons werk en onze innovaties.

Interesse?

Wil jij aan de slag bij DACHSER? Reageer dan via de sollicitatiebutton. Als je meer info wilt, neem dan contact op met Bas Leenen, Advanced Specialist Strategic Recruiting & HR Marketing, 06-20524147, Waddinxveen, Logistics Centre Rotterdam, DACHSER Netherlands B.V.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service • Waddinxveen, NL

Vergelijkbare banen

Customer Service medewerker

van nes + plaisierRidderkerk, Zuid-Holland, Nederland

Ben jij een echte doorzetter die er plezier in heeft om klanten tevreden te stellen? Dan zoeken we jou! Voor onze opdrachtgever in Ridderkerk zoeken we een enthousiaste Customer Service medewerker.... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

Van Nes + PlaisierHendrik-Ido-Ambacht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Vacaturebeschrijving Wegens grote belangstelling verzoeken wij u snel te solliciteren als u een goede match bent voor deze functie.Ben jij een echte doorzetter die er plezier in heeft om klanten te... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice - Servicedesk Decathlon

DecathlonBreda, Noord-Brabant, NL

Ben jij een echte mensen-mens die klanten graag helpt met een glimlach? Word het vriendelijke gezicht van onze Decathlon winkel en zorg ervoor dat elke klant zich welkom voelt bij onze servicedesk!... Laat meer zien

 • Gesponsord

Field Application & Service Engineer

Adeon Technologies B.V.Breda, The Netherlands

De verwachte ervaring van sollicitanten, evenals extra vaardigheden en kwalificaties die nodig zijn voor deze baan, worden hieronder opgesomd.To expand our current organization structure, we are lo... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker - €3.000 - €4.200 Per Maand

Van Nes + PlaisierRidderkerk, Kingdom Of The Netherlands, NL

Klantenservice medewerker gezocht in Ridderkerk voor fulltime functie.Verantwoordelijk voor orderverwerking, klantcontact en aftersales. Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Engineer Noodstroominstallaties

ProfieldHaarlem, Noord-Holland, NL

Drie redenen waarom deze vacature uniek is!.Werken met indrukwekkende installaties van 5 t/m 5000 kVA.Veel vrijheid, eigen bus en reistijdvergoeding vanaf je voordeur.Direct bijdragen aan vitale se... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker - €2.500 - €3.000 Per Maand

HelloFlex PeopleHoofddorp, Kingdom Of The Netherlands, NL

Customer Service Employee – Fulltime – Hoofddorp Als Customer Service Employee als ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor het verlenen van service aan de logistieke klanten en de ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Delivery Manager (SOW)

STAR SpecialistsMoerdijk, The Netherlands

Bij STAR werken we dagelijks aan grote projecten in o.Dat doen we door specialistische professionals te leveren op alle lagen van zo’n project.Met onze SOW-dienstverlening gaan we een stap verder.W... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker - €2.800 - €3.400 Per Maand

Status ProSchiphol, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Customer Service Medewerker beantwoord je klantvragen, biedt je oplossingen en verwerkt zendingen.Je hebt contact met internationale klanten en draagt bij aan een succesvol transportproces. Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

Wolfram ChainNieuw-Vennep, Noord-Holland

Wil jij graag werken in een omgeving waar jouw inzet echt telt? Als jij houdt van klantcontact en graag zorgt dat alles soepel verloopt, dan is deze uitdaging op jouw lijf geschreven.Je krijgt de k... Laat meer zien

Customer Serivce - for Netherland residents only

Michael PageBreda, NL

Over onze klant We are an international chemical supplier which was founded 50 years ago in America.In the mean time it has grown to other countries and we are now working together with 220 collea... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Consultant - Networking

AxiansCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Word onderdeel van de wereld van Enterprise Networks.Lijkt deze vacature u wat? Solliciteer dan snel, want er wordt een groot aantal sollicitaties verwacht.Scroll naar beneden om de volledige funct... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice België (m/v/x)

WERTGARANTIE Group Solutions GmbHBelgië, Netherlands

Wij vormen de schakel tussen de buitendienst en onze partners.Met een proactieve instelling stimuleren wij de verkoop in België en bouwen we samen aan het succes van ons merk.Je bent het centrale a... Laat meer zien

 • Gesponsord

Manager Service - €2.892 - €3.958 Per Maand

Ahold DelhaizeBreda, Kingdom Of The Netherlands, NL

Carrière met een lange houdbaarheidsdatum.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Customer Support - €3.500 - €5.200 Per Maand

DegaluxZaandam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Teamleider Customer Support, stuurt u het binnendienstteam aan en werkt u actief mee, met focus op klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Laat meer zien

 • Gesponsord

Service planner

MeduxZwijndrecht, The Netherlands

Voor zorgorganisaties, gemeenten, zorgprofessionals en particulieren.Maar vooral: voor mensen die onze hulpmiddelen nodig hebben.Van de eerste stapjes tot zelfstandig oud worden – wij zorgen voor o... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Ben (Suriname) - €3 Per Uur - Geen Ervaring

BenCapelle Aan Den Ijssel, Kingdom Of The Netherlands, NL

Heb jij interesse in een functie waar je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten te helpen? En ben je op zeer korte termijn beschikbaar? Wij hebben voor jou een baan als Klantense... Laat meer zien

 • Gesponsord

Head of Service

Rolls-Royce Power SystemsDordrecht, The Netherlands

Als uw vaardigheden, ervaring en kwalificaties overeenkomen met die in dit functieoverzicht, stel uw sollicitatie dan niet uit.Rolls-Royce Power Systems, a division of Rolls‑Royce plc.Our core busi... Laat meer zien