Talent.com
Coolblue B.V.
Klantenservice Medewerker bij CoolblueCoolblue B.V. • Rotterdam, The Netherlands
Klantenservice Medewerker bij Coolblue

Klantenservice Medewerker bij Coolblue

Coolblue B.V. • Rotterdam, The Netherlands
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en biedt een oplossing die past bij de situatie van de klant. Daarbij zet je graag dat extra stapje om de klantervaring zo goed mogelijk te laten verlopen. Je voert dagelijks uitdagende gesprekken met klanten waarbij het net iets anders gelopen is dan we gehoopt hadden. Juist in dat soort gesprekken blijf je rustig en professioneel, stel je duidelijke grenzen en kijk je altijd naar wat wél kan.

Wat je doet

  • Je luistert aandachtig naar de klant, stelt de juiste vragen en ontdekt snel wat de klant écht nodig heeft. Zo vind je steeds de best passende oplossing.
  • Je communiceert helder via telefoon, chat en mail en schakelt makkelijk tussen verschillende kanalen.
  • Je voelt je prettig in een resultaatgerichte omgeving waarin je werkt met doelen en targets.
  • Ook bij veel lastige klantvragen of weerstand blijf je rustig en stevig in gesprek. Je geeft duidelijk grenzen aan en neemt zelfverzekerd de regie.
  • Je navigeert vlot tussen verschillende, uitdagende klantsystemen en zoekt zelfstandig naar de beste oplossing in onze database.

Wat je krijgt

  • Een salaris van €15 per uur.

  • Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.

  • 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.

  • Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.

  • Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.

  • Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels.

  • Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter.

  • Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.

Wat je kan

  • Je kunt foutloos Nederlands spreken en schrijven.

  • Je bent stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

  • Je houdt overzicht en bent goed in multitasken.

  • Je werkt makkelijk met verschillende systemen en hebt nieuwe tools zo in de vingers.

  • Je bent minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden.

  • Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.

  • Je bent om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.

  • Je volgt het fulltime inwerktraject van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur.

  • Je hebt geen geplande vakanties meer staan voor 2026.

  • Je staat binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal en werkt minimaal 1 keer per week op kantoor. Wel zo gezellig.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantenservice Medewerker bij Coolblue • Rotterdam, The Netherlands

Vergelijkbare banen

Medewerker Veiligheid & Service Roosendaal

Nederlandse SpoorwegenRoosendaal, The Netherlands

Samen met jouw collega's van Veiligheid & Service zorg jij dat het station en de trein veilig blijven.Lees de informatie in deze vacature zorgvuldig door om precies te begrijpen wat er van pote... Laat meer zien

 • Gesponsord

Logistiek Medewerker - Tot €3.500 Per Maand

Seven RecruitmentNumansdorp, Kingdom Of The Netherlands, NL

Functie voor een logistiek medewerker in een dynamisch, internationaal machinebouwbedrijf.Vereist ervaring en goede beheersing van de Nederlandse taal. Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice - €4.130 Per Maand

Hef WonenRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Medewerker Klantenservice |24 – 36 uur per week | RotterdamBij Hef Wonen krijg je de ruimte om te groeien én het verschil te maken.Wat ga je doen? Bij Hef Wonen start je dag om 8.Ook is er ruimte v... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice 14010 - €3.534 Per Maand

Gemeente RotterdamRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Jouw rol Iedere Rotterdammer kent het nummer Jij bent de stem daarachter.Bij het Klant Contact Centrum (KCC) help je bewoners telefonisch met vragen over belastingen, vergunningen, grofvuil, uitker... Laat meer zien

 • Gesponsord

Centraal Beheer Klantenservice Medewerker - €16,5 Per Uur

Centraal BeheerCarnisse, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker bij Centraal Beheer beantwoord je vragen over schadeverzekeringen en adviseer je klanten.Je werkt in een hybride omgeving en hebt flexibele werktijden. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker - €18,9 Per Uur - Geen Ervaring

ANWB AlarmcentraleDelft, Kingdom Of The Netherlands, NL

Een zeer dynamische zomerbaan waarin jouw talenknobbel echt van pas komt! Spreek je Frans, Duits, Spaans of Italiaans? Ça tombe bien, c'est toi qu'on cherche! Als Telefonisch Hulpverlener B... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicecoördinator

VNOMNumansdorp, Nederland

De cultuur is informeel, professioneel en gericht op samenwerking, waarbij eigen initiatief en ontwikkeling worden gewaardeerd.Eerste aanspreekpunt voor klanten bij service- en technische vraagstuk... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker

Artiflex B.V.Den Hoorn, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als klantenservice medewerker werk je in Den Hoorn aan het plannen van afspraken met eindgebruikers, het afstemmen met de planning en het ondersteunen van Field Engineers.Dit ga je doen: Je plant... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Klantenservice Medewerker

UniqueSchiedam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wat ga je precies doenAls Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.Geen dag is hetzelfde! Je helpt mensen met vragen over bijvoorbeeld hun abonnement, facturen of bet... Laat meer zien

 • Gesponsord

Beveiligingstechnicus Service & Onderhoud

VNOMRijnsburg, Nederland

Speedgates, bollards, slagbomen, roadblockers, jij zorgt dat ze werken.Als Technicus Service & Onderhoud bij onze opdrachtgever ben jij het visitekaartje bij de klant.Geen kantoorwerk, maar tas... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker (Hybride) - €15,7 - €16,5 Per Uur

KCD Klant Contact DienstenPijnacker, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker bij KCD help je klanten met advies over verzekeringen.Je onderzoekt klantvragen, adviseert en biedt ondersteuning in diverse situaties.Je krijgt groeimogelijkheden en ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Groenvoorziening

GreenstaffNoordwijk, Zuid-Holland, NL

Als Medewerker Groenvoorziening werk je dagelijks buiten in de wijken van gemeente Noordwijk.Samen met collega’s zorg je voor het onderhoud van parken, plantsoenen, groenstroken en speelplaatsen.Je... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker bij Coolblue

NL - W JBrotterdam, Netherlands

Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder.Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen.Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en b... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker bij Coolblue

Coolblue B.V.Rotterdam, Zuid-Holland, Netherlands

Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder.Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen.Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en b... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker

CoolblueRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten, ondersteun je sales en handel je administratieve taken af.Je bent klantgericht, flexibel en communicatief sterk in het Nederland... Laat meer zien

 • Gesponsord

Ervaren Klantenservice Medewerker (Zoetermeer) - €18 Per Uur

Klant Contact DienstenSchiedam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker behandel je schades van eerste melding tot afronding.Je werkt volledig op ons kantoor in Zoetermeer, dichtbij je team en alle expertise.Als Klantenservice Medewerker b... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker - €19,4 Per Uur

AnwbCarnisse, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als telefonisch hulpverlener bij de ANWB Alarmcentrale help je vakantiegangers met pech of problemen in het buitenland.Je schakelt met buitenlandse hulpdiensten en zorgt dat leden snel weer op weg ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

van nes + plaisierKatwijk Aan Zee, Kingdom Of The Netherlands, NL

VacaturebeschrijvingBen jij graag de spil tussen klanten, transport en het magazijn? Als Logistiek Customer Service Medewerker krijg je een afwisselende baan binnen een internationale werkomgeving ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Onderhoud en Service

SSI SCHAEFERRoosendaal, NL

Wil jij alles weten over de techniek die gebruikt wordt bij bol.Wil jij de drijvende kracht zijn van het onderhoudsteam?.In het E-commerce Fulfilment Center van bol.SSI SCHÄFER het onderhoud voor d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Administratief Medewerker Bij Een Technisch Bedrijf - €2.500 - €4.500 Per Maand - Deeltijd

Continu ProfessionalsOegstgeest, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als administratief medewerker ben je het kloppend hart van het bedrijf.Je beheert de agenda, regelt reizen en zorgt voor een vlotte administratie. Laat meer zien