Talent.com
Olympia
Front office Coordinator TransportteamOlympia • TILBURG
Front office Coordinator Transportteam

Front office Coordinator Transportteam

Olympia • TILBURG
13 dagen geleden
Functieomschrijving
Bedrijfsomschrijving

You will work within the Front Office department of Samsung SDS. The department is responsible for ensuring that Samsung deliveries are delivered on time and in full.

The team works closely together with logistic service providers and Samsung Electronics to provide timely and proactive updates regarding delivery statuses. The responsibility of the department starts from the moment trucks depart from the warehouses until deliveries are completed successfully.

The team focuses on maintaining the On Time Delivery KPI and On Time Information on Delivery KPI above target levels and takes preventive actions when risks or delays occur.

You will work in a dynamic and international logistics environment where communication, customer focus and problem solving are important.

Functieomschrijving

As a Front Office Coordinator at Samsung SDS, you are responsible for monitoring deliveries and ensuring that shipments are delivered on time and in full. You are the first point of contact for customers regarding shipments and transport related topics.

In this role, you closely monitor in transit shipments and provide customers with timely and proactive updates regarding delays, risks or changes in delivery status. You also act as the first escalation point for customers, carriers and colleagues during daily operations.

Your responsibilities include:

  • Following up on in transit shipments via different transport modes
  • Re-routing freight when needed to meet demands and minimize costs
  • Identifying risks and delays at an early stage and taking appropriate actions
  • Providing proactive updates to customers regarding delays or potential risks
  • Creating and sharing detailed shipment status overviews
  • Answering customer questions in a customer-oriented and satisfactory way
  • Providing solutions or alternatives to customers when issues occur
  • Managing customer emotions and de-escalating negative situations
  • Working according to applicable SOP’s (Standard Operating Procedures)
  • Working closely together with transport service providers to ensure efficient execution of processes
  • Investigating process exceptions and disturbances to prevent and solve issues
  • Monitoring and maintaining the On Time Delivery KPI and On Time Information on Delivery KPI
  • Collecting IOD/COD documents according to KPI agreements
  • Preparing and sending daily OTD and tracking reports to management, customers and stakeholders

You work closely together with Samsung Electronics, carriers and warehouse operations to ensure smooth transport processes and high customer satisfaction.

Functie-eisen

You are customer-oriented, proactive and able to stay calm in a fast-paced logistics environment. You know how to communicate professionally with customers and stakeholders and can handle escalations in a constructive way.

What you bring:

  • A Bachelor or Master degree in Logistics
  • 1 to 3 years of relevant work experience
  • Good Business English skills, both spoken and written
  • Experience with MS Word and Excel
  • An assertive and proactive attitude
  • Strong problem-solving skills
  • The ability to prioritize multiple tasks and responsibilities
  • A team-player mindset and strong communication skills
  • Willingness to work in shifts
  • Curiosity and eagerness to learn

Arbeidsvoorwaarden

At Samsung SDS, you will work in an international logistics environment where customer satisfaction and operational performance are central.

What Samsung SDS offers you:

  • A challenging role within an international organization
  • A dynamic and fast-paced working environment
  • The opportunity to further develop your logistics and transport coordination skills
  • Close collaboration with customers, carriers and warehouse operations
  • A professional team focused on operational excellence and customer satisfaction
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Front office Coordinator Transportteam • TILBURG

Vergelijkbare banen

Realisatie Coördinator: Groei, Impact & Hybride Werkomgeving

NoBrothersmontfoort, utrecht, Netherlands

Bij onze organisatie adviseren, inspireren en ondersteunen we met ruim tachtig collega’s lokale overheden.Met het team Realisatie bieden we overheden letterlijk helpende handen.Dit team groeit snel... Laat meer zien

 • Gesponsord

Werkplaats coördinator - Tilburg

MANA BedrijfswagensTilburg, Noord-Brabant, Nederland

Wil jij graag fulltime aan het werk als Werkplaats Coördinator binnen de Automotive en dit voor een mooi bedrijf in Tilburg? solliciteer dan direct wij nemen contact met je op!.Als toonaangeve... Laat meer zien

 • Gesponsord

Office Manager

Trend PeopleNieuwegein, NL

Ben jij iemand die opzoek is naar een leuke dynamische functie? Waar receptie en administratieve werkzaamheden samenkomen en werk je goed in een cultuur die passie heeft voor techniek? Dan zijn wij... Laat meer zien

 • Gesponsord

Junior Projectcoördinator In Den Bosch - €2.700 - €3.000 Per Maand - Geen Ervaring

JAMTilburg, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wil jij meebouwen aan de toekomst van duurzame mobiliteit? Als Projectcoördinator Elektrische Voertuigen ben jij de spin in het web die zorgt dat alles soepel verloopt.Wat ga je doen? Als Junior Pr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Stagiair Front Office

Fletcher HotelsHoenderloo, Utrecht, NL

Als grootste hotelketen van Nederland zetten wij ons elke dag in om onze gasten te voorzien van een onvergetelijk verblijf.Bij Fletcher Hotels zijn we ambitieus en willen we nog verder vooruit.Hoe ... Laat meer zien

Fulltime Customer Success Specialist In Tilburg - €15,5 - €17,5 Per Uur

confidentialGoirle, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Customer Success Specialist in Tilburg ben je de spil tussen klanten en accountmanagers, verantwoordelijk voor klanttevredenheid en projectafhandeling.Je regelt offertes, orders en lost klantvr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Coördinator Technische Dienst - €3.668,0 - €5.154,7 Per Maand

Hogeschool UtrechtUtrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Coördineer technisch beheer op onderwijslocaties, stuur medewerkers aan, bewaak kwaliteit en kosten, optimaliseer installaties en analyseer energieprestaties. Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Coördinator

Trend PeopleHOUTEN, Netherlands

Ben jij op zoek naar een functie als Service Coördinator binnen een technisch bedrijf in Houten voor 32-40 uur? Lees dan snel verder!.Als Service Coördinator kom je te werken binnen een snelgroeien... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Frontoffice In Oss - €2.500 - €2.800 Per Maand - Deeltijd - Geen Ervaring

JAMRijen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Je checkt levertijden, informeert klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van taken. Laat meer zien

 • Gesponsord

Supply Chain Coördinator - €3.000 - €4.000 Per Maand

Raaak GorinchemWoudrichem, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Supply Chain Coördinator coördineer je internationale transporten en schakel je met diverse partijen.Je bereidt transporten voor, volgt ze en adviseert. Laat meer zien

 • Gesponsord

Managing Consultant Front Office Support - €5.876 A Month

RabobankUtrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Manage a team, drive operational excellence, and ensure client lifecycle management standards across Europe and Africa. Laat meer zien

 • Gesponsord

Terminal Coordinator

InstabeeVianen, Utrecht, Netherlands
Quick Apply

Instabee was founded in 2022 through the merger of two fast-growing last-mile delivery companies: Budbee and Instabox.Together, we’re building a new standard for e-commerce logistics — one that’s f... Laat meer zien

Flexwerker Front Office

Fletcher HotelsRegionaal, Utrecht, NL

Als Flexwerker Front Office werk je op flexibele basis bij verschillende locaties.Door middel van een handige app kun jij jezelf inplannen voor deze diensten.Jouw glimlach zorgt ervoor dat gasten z... Laat meer zien

Facilitair Coördinator - for Netherland residents only

JobbydooUtrecht, NL

Wil jij vanuit Utrecht een directe maatschappelijke impact maken, werken in een modern kantoor en bijdragen aan betere zorg? Ontdek deze veelzijdige facilitaire rol en solliciteer nu!. Laat meer zien

 • Gesponsord

Shiftleider Operatie - for Netherland residents only

JobbydooTilburg, NL

Je hele team een traytje hoger brengen.Van het lossen van de vrachtwagen tot het vullen van de schappen, als Shiftleider Operatie weet je precies hoe het moet en zorg je voor een soepel en efficiën... Laat meer zien

 • Gesponsord

Office Coördinator

SogelinkUtrecht, Utrecht, Netherlands

Bij Sogelink Netherlands zoeken we een Office Coördinator (60%) die ervoor zorgt dat onze collega's iedere dag kunnen werken in een professionele, goed georganiseerde en gastvrije omgeving.In deze ... Laat meer zien

Facilitair Coördinator

UniqueUtrecht, Utrecht, Netherlands

Solliciteren op deze functie is eenvoudig.Scroll naar beneden en klik op \'Solliciteren\' om in aanmerking te komen voor deze positie.Als facilitair coördinator zorg je ervoor dat ons kantoor een g... Laat meer zien

 • Gesponsord

Emballage coördinator

Westfort Vleesproductenutrecht, Netherlands

Wat jij gaat doen /h3 ul liRegie pakken over het complete emballageproces, intern en extern /li liAfwijkingen signaleren, analyses draaien en verbeteracties doorvoeren /li liAfspraken met afdelinge... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Coördinator - €2.800 - €3.500 Per Maand

Get WorkVianen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van service- en onderhoud aanvragen, contact met klanten en contractbeheer.Je stelt offertes op, verzorgt de werkvoorbereiding e... Laat meer zien

 • Gesponsord

Office Manager

UniqueUtrecht, Utrecht, Netherlands

Solliciteer hieronder na het doorlezen van alle details en ondersteunende informatie met betrekking tot deze vacature.Als office coördinator zorg je ervoor dat ons kantoor een plek is waar alles so... Laat meer zien