In het kort
Meewerkstage Guest Relations Management in een 5-sterren hotel
Minimaal 5 maanden
Direct contact met gasten voor, tijdens en na hun verblijf
Nauwe samenwerking met Front Office, Brasserie Spring, Banqueting, Housekeeping en Spa
Werken op het hoogste niveau van persoonlijke gastvrijheid
Over Pillows Grand Boutique Hotel Maurits at the Park
Pillows Grand Boutique Hotel Maurits at the Park is ons eerste 5-sterrenhotel en ligt aan het groene Oosterpark in Amsterdam Oost. Het hotel opende in november 2022 en behaalde binnen korte tijd een #1 ranking op TripAdvisor in Nederland. Met 88 kamers en suites, een fine dining restaurant, café brasserie Spring, meerdere bars, vergaderzalen en een urban spa draait alles om één ding: elk moment van de gast onvergetelijk maken.
Over de stage
Tijdens deze stage ben je onderdeel van het Guest Relations team en sta je letterlijk midden in de beleving van onze gasten. Je leert hoe persoonlijke service wordt vormgegeven vóór aankomst, tijdens het verblijf en na vertrek. Je schakelt dagelijks met verschillende afdelingen, werkt nauw samen met het management en krijgt een goed beeld van hoe een 5-sterrenhotel wordt aangestuurd.
Wat ga je doen?
Opvolgen van klachten en verzoeken van gasten, met oog voor detail en passende oplossingen
Verwerken en coördineren van bijzondere aanvragen vóór en tijdens het verblijf
Actief contact onderhouden met gasten voor, gedurende en na hun verblijf
Proactief bijdragen aan reputation management: reviews lezen, opvolgen en beantwoorden
Mede verantwoordelijk voor het dagelijks reilen en zeilen van de spa, waaronder boekingen, gastontvangst, betalingen en presentatie van de ruimte
Verzorgen van amenities op de kamer, zoals persoonlijke attenties en handgeschreven kaartjes
Ondersteunen van verschillende afdelingen, met focus op Front Office, Brasserie Spring, Banqueting en Housekeeping
Dagelijks organiseren van de dagstart met het Management Team, waarin je meepraat over wat er die dag speelt in het hotel en wat er gedaan moet worden
Wat krijg je?
Een leerzame stage in een bekroond 5-sterren hotel
650 euro stagevergoeding
Intensieve begeleiding en directe samenwerking met het management
Inzicht in alle facetten van Guest Relations en hoteloperatie
Een werkplek waar aandacht voor detail en persoonlijke service centraal staan
Ruimte om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen binnen Pillows Hotels
Enthousiast?
Laat je gegevens achter via onderstaande link — we nemen binnen 48 uur contact met je op.
Vragen?
Stel ze gerust aan Tim van Dijk, Corporate Recruiter, via (klik op de solliciteer button) of 06-23728396.
Je kunt ook direct een bericht sturen via WhatsApp:
Klik hier om te chatten
Volledige link: https://wa.me/31623728396
Je volgt een HBO-opleiding in hospitality, hotelmanagement of een vergelijkbare richting
Je communiceert makkelijk en professioneel met gasten
Je ziet details die anderen missen en handelt daar direct op
Je durft verantwoordelijkheid te nemen en pakt zaken zelfstandig op
Je schakelt soepel tussen verschillende afdelingen en werkzaamheden
Je spreekt goed Engels
Je bent minimaal 5 maanden beschikbaar
Guest Relations Management Stage • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
Wij /h2ulli Maandsalaris (inclusief 8,33% vakantiegeld) van €3.Post-master: Je volgt een post-masterprogramma aan de Nyenrode Business Universiteit.Dit programma is speciaal ontworpen om jouw kenn... Laat meer zien
Stage voor projectmanager bij elockers, gericht op klantadvies, planning, configuratie en training. Laat meer zien
Als stagiair(e) Office Management in Utrecht ondersteun je bij diverse taken, waaronder bezoekersontvangst, voorraadbeheer, lunchvoorbereiding en HR-ondersteuning.Je bent organisatorisch sterk en w... Laat meer zien
Als stagiair(e) accountmanagement werk je mee aan internationale beurzen en evenementen.Je ondersteunt accountmanagers en begeleidt exposanten. Laat meer zien
De stagiair marketing & communicatie maakt nieuwsbrieven en social media teksten. Laat meer zien
Stageplaats voor een facilitair student bij Facilicom Group in Amsterdam.Ondersteuning bij het verbeteren van de catering en andere facilitaire taken. Laat meer zien
Als stagiair accountmanager krijg je de kans om praktijkervaring op te doen, klanten te adviseren en evenementen bij te wonen. Laat meer zien
Als stagiaire(e) bij MG Partners werk je vanaf dag één mee als volwaardig lid van het investment team.Binnen 4-6 maanden raak je vertrouwd met alle fases van buy-outs en private equity: je speelt e... Laat meer zien
Als stagiair ondersteun je accountmanagers en beantwoord je telefoontjes.Je helpt met offertes en coördineert evenementen. Laat meer zien
Als Business Development stagiair(e) krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in een groeiende organisatie, je ondersteunt het team. Laat meer zien
Stage in de facilitaire dienstverlening bij JDE Peet's in Utrecht of Amsterdam.Veelzijdige stage met taken in receptie, catering, schoonmaak en beveiliging. Laat meer zien
Als stagiair(e) op de Front Office ondersteun je medewerkers en ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten, waarbij je zorgt voor een warme en gastvrije ervaring. Laat meer zien
Als stagiair(e) in eventmanagement organiseer je evenementen en projecten.Je draagt bij aan de planning, concepten en administratie.Je ontwikkelt organisatorische, creatieve, en communicatieve vaar... Laat meer zien
Goede marketing begint bij begrip.En welke waarde onze IT-consultants en Mendix-applicaties hebben voor onze klanten.MxBlue, onderdeel van SUPERP, zoekt een 3e jaars hbo student die 5 dagen per wee... Laat meer zien
Als stagiair in het recruitment team, ben je betrokken bij het werving & selectieproces. Laat meer zien
Client Success Paylogic Stagiair(e) 2026 - EVENTIM.Ben jij klaar om alles te leren over hoe live evenementen écht achter de schermen verkocht en georganiseerd worden? Wil je weten hoe ticketing wer... Laat meer zien
Als Marketing & Communicatie Stagiair ondersteun je het marketingteam met diverse taken, zoals evenementen, ticketsales, en social media.Je werkt fulltime in Amsterdam en krijgt een stagevergoe... Laat meer zien
Als stagiair(e) bij Nespresso ondersteun je de Business Operations, analyseert rapporten en draagt bij aan efficiënte processen, commerciële activiteiten en administratieve taken. Laat meer zien
Als Food & Beverage Management stagiair ben je verantwoordelijk voor de supervisie en het meewerken in het restaurant, bar, banqueting en roomservice. Laat meer zien
Tijdens deze stage maak je kennis met alle facetten van het hotelwezen en ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten.Je assisteert gasten en springt bij op andere afdelingen. Laat meer zien
){kind=logo}
