Functieomschrijving
Wil jij klanten écht helpen en jezelf blijven ontwikkelen? Als Medewerker Klantenservice bij ENGIE ben jij ons eerste aanspreekpunt. Je luistert goed, vraagt door en helpt klanten snel en duidelijk verder.
We zoeken iemand die zelfstandig durft te werken, verantwoordelijkheid neemt en echt klaarstaat voor de klant. Bij ENGIE krijg je alle ruimte en het vertrouwen om zelf beslissingen te nemen. Geen controle op elke stap, maar wél de kans om mee te denken en elke dag het verschil te maken.
Je bent beschikbaar om te starten in de periode van 21 september en de standplaats is in Zwolle.
wat bieden wij jouWij zoeken een professionele en servicegerichte teamspeler. Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau. Ook heb je minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice. Telefonisch klantcontact geeft jou energie. Je luistert nieuwsgierig en zoekt altijd naar de beste oplossing. Hierin zie je direct commerciële kansen en verbetermogelijkheden. Zo maak je impact op onze klanttevredenheid én werkwijze.
Je communiceert helder en professioneel. Daarnaast werk je nauwkeurig en schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen. Je ziet problemen als uitdagingen. Je neemt graag eigenaarschap en wacht niet af.
Verder ben je leergierig en gemotiveerd om te blijven groeien. Samen met het team bouw je aan het beste resultaat.
Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen voornamelijk telefonisch, en soms per e-mail, met vragen over onze diensten, energiebesparing en selfservice. Je zorgt voor een snelle, duidelijke oplossing in één keer en verwerkt alle gegevens nauwkeurig in ons systeem. Je werkt zelfstandig, schakelt waar nodig met collega’s en denkt actief mee over hoe we onze service elke dag nóg beter kunnen maken.
Elke klant is uniek, en daarom:
Als klantenservice medewerker bij ENGIE start je met een praktisch inwerktraject. Hierin leer je onze systemen, processen en de energiemarkt stap voor stap kennen. Je leert vooral door te doen. Zo help je klanten snel, zorgvuldig en in één keer goed.
Vanuit deze basis kun je doorgroeien naar klantadviseur. In deze rol werk je zelfstandiger en pak je complexere vragen op. Blijf je je ontwikkelen? Dan kun je doorgroeien naar senior klantadviseur. Je lost dan de meest ingewikkelde vraagstukken op, ondersteunt collega’s en denkt actief mee over het verbeteren van onze dienstverlening.
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Medewerker Klantenservice • Zwolle, Overijssel
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Je bent met ... Laat meer zien
Klantenservice medewerker in Nunspeet die bezoekers ontvangt, vragen beantwoordt en administratieve taken uitvoert.Servicegericht, flexibel en communicatief vaardig. Laat meer zien
Medewerker Acceptatie & Polisbeheer in Tilburg Word Medewerker Acceptatie & Polisbeheer in Tilburg.Wat ga je doen? Ben jij klantgericht, nauwkeurig en vind je het leuk om de juiste balans te vind... Laat meer zien
Als logistiek medewerker laad, los en sorteer je goederen.Je scant zendingen, controleert op schade en werkt fysiek belastend.Goede beheersing van Nederlands/Engels en samenwerken met collega's... Laat meer zien
Als logistiek medewerker ben je verantwoordelijk voor diverse taken in het magazijn, zoals het ontvangen en controleren van goederen, verwerken in het systeem en het verzamelen van onderdelen. Laat meer zien
Wil jij werken in de containerlogistiek en zorg jij dat alle transportdocumenten tot in detail kloppen? Als Customer Service Medewerker in Capelle a/d IJssel ben jij verantwoordelijk voor de admini... Laat meer zien
In de rol van klantenservice medewerker zorg maak jij écht het verschil voor mensen die dagelijks afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen! Wat ga je doen? Als Klantenservice medewerker zorg in ... Laat meer zien
Bij het CBR zorgen we ervoor dat miljoenen mensen veilig en verantwoord aan het verkeer kunnen deelnemen.Dat brengt vragen met zich mee over examens, rijbewijzen, medische beoordelingen en andere p... Laat meer zien
Introductie Klantgerichtheid is waar jij voor staat.Als Medewerker Klantenservice Logistiek ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie binnen het logistieke proces... Laat meer zien
Je beheert onderdelen voor de werkplaats in Zwolle, plant en verzamelt materialen, verzorgt balieverkoop en helpt monteurs efficiënt werken.Je werkt fulltime in een 2-ploegendienst. Laat meer zien
Als customer support medewerker bij Degalux beantwoord je vragen via e-mail, telefoon en WhatsApp en handel je klachten af. Laat meer zien
Als logistiek medewerker in Zwolle ben je verantwoordelijk voor het efficiënt laden van vrachtwagens.Je stelt orders samen, controleert goederen en zorgt voor verzending.Er is aandacht voor welzijn... Laat meer zien
Wat ga je doen? In ons klantcontactcentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor reizigers en opdrachtgevers.Jij zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen, klachten en verzoeken professio... Laat meer zien
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg jij energie van het helpen van mensen? Voor een betrokken en groeiende organisatie in Deventer zoeken wij een enthousiaste Medewerker Klantenservi... Laat meer zien
Ben je op zoek naar een afwisselende baan in de logistiek waar je elke dag met verschillende taken bezig bent? Als Logistiek Medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze operatie.Je... Laat meer zien
Dynamische logistieke rol waarbij orders worden verzameld met heftruck en vrachtwagens worden geladen voor dagelijkse leveringen aan klanten. Laat meer zien
Meer informatie Over de vacature €2.Als klantenservice medewerker van Welzorg spreek jij met mensen die van deze hulpmiddelen gebruik moeten maken.Je helpt klanten met het geven van de juiste ... Laat meer zien
Jij zorgt ervoor dat klanten en processen soepel verlopen.Ben jij sterk in organiseren, werk je nauwkeurig en krijg je energie van klantcontact? Dan hebben wij een fantastische uitdaging voor je.Al... Laat meer zien
Wij zoeken ervaren klantenservice medewerkers voor verschillende opdrachtgevers in de regio Zwolle, waar kwaliteit en klanttevredenheid vooropstaan.Je start de dag met een kop koffie en een korte a... Laat meer zien
Over de functie Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in de logistiek waarin jouw bijdrage onmisbaar is? Werk je graag in een dynamische omgeving en houd je van een gestructureerd magazijn?... Laat meer zien
