Concentrix Nederland is een bekend contactcenter in Arnhem. Zij werken voor klanten zoals in dit geval Schoonenberg, een bedrijf dat mensen helpt met hooroplossingen. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, dus je bent zo op je werk. Je komt terecht in een informeel team waar iedereen elkaar helpt. De sfeer is open, eerlijk en er is altijd ruimte om vragen te stellen. Veel collega’s zijn ooit als uitzendkracht gestart en hebben hier hun vaste baan gevonden. Je krijgt hier volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Samen met je team zorg je ervoor dat klanten zich altijd welkom voelen.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Schoonenberg. Je voert vooral telefonische gesprekken, beantwoordt vragen over producten en diensten en plant afspraken in. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Jouw dag bestaat vooral uit het aannemen van inkomende telefoontjes, het verwerken van gegevens in het systeem en het snel en correct beantwoorden van vragen. Je werkt parttime, tussen 24 en 32 uur per week. Je rooster is flexibel in te delen, zodat je werk en privé goed kunt combineren. Je werkt op locatie in Arnhem, samen met een gezellig team. Je dag begint vaak met een kop koffie met collega’s, waarna je samen start met de eerste telefoontjes van de dag. Tussendoor heb je ruimte om even te ontspannen en met collega’s te overleggen. Je sluit de dag af met het verwerken van de laatste administratie. In deze functie maak je direct impact door mensen écht te helpen.
De werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag verdeeld tussen 09:00 en 17:30. Je uren worden verdeeld over 4 of 5 dagen, het is dus belangrijk dat je minimaal 4 dagen beschikbaar bent.
Functie-eisen
Je bent iemand die graag mensen helpt en snel kan schakelen. Je bent empathisch, denkt in oplossingen en blijft rustig als het druk is. Je kunt goed en duidelijk communiceren aan de telefoon en werkt netjes met gevoelige informatie. Daarnaast kun je snel typen en werk je nauwkeurig. Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau. Ervaring in klantenservice is handig, maar niet verplicht.
De selectiedatum is op 11-06, zorg dus dat je deze dag beschikbaar bent. De startdatum is 22-06.
Arbeidsvoorwaarden
Klantenservice medewerker bij Schoonenberg • Arnhem
Als klantenservice medewerker beheer je orders, beantwoord je vragen van klanten en los je klachten op.Je werkt samen met interne teams en zorgt voor optimale service.Je hebt MBO+ niveau en beheers... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in München help je reizigers in nood met pech of een ongeluk.Je handelt hulpvragen af en regelt vervangend vervoer. Laat meer zien
Als Klantadviseur ga je bestaande en oude klanten adviseren over abonnementen en leesbelevingen.Je werkt in een flexibele omgeving en hebt veel klantcontact. Laat meer zien
Wil je beleid maken dat zichtbaar bijdraagt aan betere klantinteractie? Dan zij wij op zoek naar jou! .Vitens klanten gebruiken iedere dag drinkwater van topkwaliteit.Wij winnen, zuiveren en lever... Laat meer zien
Ben je op zoek naar een baan met toekomstperspectief? Dit is je kans.Achmea investeert volop in jouw ontwikkeling.Je krijgt een compleet inwerktraject, persoonlijke begeleiding en een eindejaarsuit... Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen klant, afdelingen en dienstverleners.Je informeert klanten, coördineert processen en lost problemen op. Laat meer zien
Wat ga je doen? pstrong De reddende engel aan de telefoon /strong /pp Zoek jij een parttime baan die er écht toe doet? Als klantenservice medewerker bij deze alarmcentrale in Deventer ben jij het ... Laat meer zien
Als klantenservice medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door vragen van klanten te beantwoorden en hen te voorzien van passende oplossingen.Je bent het eerste aanspreekpunt en ... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank, ben je het gezicht van de lokale vestiging.Je helpt klanten met vragen over producten en diensten, zowel persoonlijk als telefonisch. Laat meer zien
Als aanspreekpunt voor klanten zorg je voor vlotte logistieke processen, beantwoord je vragen en los je problemen op. Laat meer zien
Je helpt klanten met informatie en ondersteuning. Laat meer zien
Als Klantadviseur in Arnhem adviseer je klanten over abonnementen en leeservaringen.Je benadert bestaande klanten, luistert naar behoeften en probeert een goede band op te bouwen. Laat meer zien
Als medewerker bij het Beslagloket ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen.Je informeert en adviseert burgers over de behandeling van in beslag genomen voorwerpen. Laat meer zien
Corpay is a global S&P500 corporate payments company that helps businesses and consumers pay expenses in a simple, controlled manner.Corpay's suite of modern payment solutions help its cust... Laat meer zien
Je biedt heldere communicatie en streeft naar een optimale klantbeleving. Laat meer zien
Als klantenservice medewerker bij Proforto beantwoord je klantvragen via verschillende kanalen, adviseert over producten en zorgt voor een onvergetelijke ervaring.Je werkt deels vanuit huis en op k... Laat meer zien
Vacaturebeschrijving /ppAls Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract.Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterd... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker ondersteun je zakelijke klanten via telefoon en e-mail, oplossingen biedend en adviserend over PreZero's diensten. Laat meer zien
Je adviseert over producten, lost problemen op en zorgt voor een positieve klantbeleving. Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker bij Alliander beantwoord je klantvragen, signaleer je knelpunten en draag je bij aan kennisdeling. Laat meer zien
