Wat ga je doen
Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben zoals after sales reparatie online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
Verder draag je proactief bij aan:
- Optimale en maximale klanttevredenheid elke dag
- Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service aftersales of online bestellingen
- Oplossingsgericht handelen bij vragen klachten reparaties of online bestellingen
- Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
- Oplossingen bieden op het gebied van customer care retourneren reparatie en online afhalen
- Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team
Waarom werken in onze winkel in Heerlen
In het centrum van Heerlen ligt het Corio Center een begrip in de regio Parkstad. Sinds 2002 vind je ons in het Corio Center. We zijn de oudste MediaMarkt van Limburg en een van de eerste van Nederland. Onlangs hebben we onze winkel vernieuwd dus alles ziet er weer als nieuw uit. Wij zitten nooit stil. Bij MediaMarkt vind je altijd de nieuwste trends en het Corio Center kun je niet alleen bij ons terecht maar ook bij grote winkels als Action Kruidvat en C&A en je hebt volop keuze uit eetgelegenheden voor een lekkere pauze. Station Heerlen is op vijf minuten loopafstand dus je komt makkelijk met het OV de fiets of de auto. Bij MediaMarkt Heerlen werken we als één hecht team. We gaan elke dag voor de glimlach van de klant. Plezier op de werkvloer staat bij ons voorop. Sommige collegas zijn zelfs al sinds dag één bij ons.
Wie ben jij
- Je bent sociaal nauwkeurig en stressbestendig
- Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
- Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
- Je bent flexibel inzetbaar ook op zaterdag en zondag
- Je bent 13-32 uur of 38 uur per week beschikbaar
- Je werkt graag samen maar bent ook zelfstandig sterk
Wat bieden wij jou
Een hecht team met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten.
Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
Een goed salaris én bonussen.
Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend bij ons is geen dag het zelfde!
Over ons
Ready for the big pictureLets Go!
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten via alle kanalen. We leggen uit inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
Job Infos
Location:Heerlen
Media Markt Heerlen
Department:Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel:Junior
Type of Employement:Full Time/Part Time
Working Hours:3-12 of 13-32
Persona:Job Requisition Store Employee
Recruiter:Sanaa van der Klooster ()
Recruiter:Jalicia Rodrigues Silva
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1