Talent.com
Randstad Professional
Klantexpert Pensioenen | AchmeaRandstad Professional • Zeist, Utrecht
Sollicitaties worden niet langer geaccepteerd
Klantexpert Pensioenen | Achmea

Klantexpert Pensioenen | Achmea

Randstad Professional • Zeist, Utrecht
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Achmea Pensioenservices heeft de heldere visie om de beste digitale pensioenuitvoerder te zijn. Om deze vooruitstrevende transitie te realiseren, speelt het klantcontactcenter een cruciale en strategische rol. Ervaar de dynamiek van een professionele community waarin kennis delen en teamwork centraal staan om samen het maximale resultaat te bereiken. Je krijgt hierbij de unieke kans om opdrachten uit te voeren bij een ambitieuze organisatie die grenzen wil verleggen. Maak van deze uitdagende rol jouw volgende stap richting futureproof succes!

Functieomschrijving

Heb jij de ambitie om ingewikkelde pensioenvraagstukken te ontrafelen en de online klantervaring direct te verbeteren? In de rol van Klantexpert Pensioenen bij Achmea Bank N.V. (locatie Tilburg of Zeist) stuur jij moeiteloos de communicatie aan via al onze kanalen, zoals WhatsApp, chat, mail en telefoon. Als inhoudelijk specialist voorzie je zowel werkgevers als deelnemers van helder en strategisch advies. Samen met een hecht team van professionals zet je verbetertrajecten in gang om onze service continu te perfectioneren.

De nadruk in deze functie ligt op een efficiënte en hoogwaardige dienstverlening. Je loodst klanten soepel door onze digitale selfservice-omgeving en behoudt daarbij altijd het overzicht. Daarnaast signaleer en analyseer je knelpunten in de huidige werkprocessen, waarvoor je vervolgens concrete en impactvolle verbetervoorstellen doet. Dankzij jouw persoonlijke touch maak je echt het verschil binnen een innovatieve en dynamische organisatie.

Heb je interesse? Na je sollicitatie sturen we je binnen een kwartier een WhatsApp-bericht met een aantal korte vragen voor een snelle opvolging. Gebruik je geen WhatsApp? Geen probleem, dan nemen we telefonisch of via e-mail contact met je op!

Functie-eisen

Om in deze specialistische rol succesvol te zijn, breng je de nodige vakkennis op het gebied van pensioenen mee:

  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
  • Geldige certificaten voor WFT Basis en WFT Pensioen.
  • Ervaring in een soortgelijke functie binnen het klantcontact of de financiële sector.
Arbeidsvoorwaarden

Als consultant bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring ien competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.

  • Je ontvangt een salaris tussen €3.250 - €4.000 bruto per maand o.b.v. 34 uur.
  • Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten.
  • 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
  • Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
  • Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
  • Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
  • Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
  • Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je per 2 jaar €225 netto ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
  • Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
  • Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
  • Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantexpert Pensioenen | Achmea • Zeist, Utrecht

Vergelijkbare banen

Directeur MKB Accountancy | Groeistrategie & Klantcontact

Baker Tilly's hertogenbosch, noord brabant, Netherlands

Een financieel adviesbureau in Den Bosch zoekt een Director MKB Accountancy.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het adviseren van MKB-klanten, het uitbouwen van de klantenportefeuille en leide... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Business Consultant

Loyal InterimZeist, The Netherlands

Werk aan complexe business- en IT-vraagstukken voor miljoenen pensioendeelnemers.Adviseren over verbeteringen in dienstverlening, kosten, risico’s en klanttevredenheid;.Stakeholders verbinden en kw... Laat meer zien

 • Gesponsord

Financieel Business Partner en Ondernemersadviseur

De Jong Accountants en AdviseursVught, The Netherlands

De Jong Accountants en Adviseurs zoekt een Financieel Business Partner die energie krijgt van klantcontact en meegroeit naar een adviserende rol.Solliciteer snel, bekijk de volledige omschrijving d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Relatiebeheerder Zakelijk - €2.760 - €4.500 Per Maand

The Preferred Supplier'S-Hertogenbosch, Kingdom Of The Netherlands, NL

Onze klant ontzorgt, is integer, verrast, is persoonlijk en werkt samen.We werken in de regio Limburg en Noord Brabant met 160 collega's aan de beste financiële oplossingen voor onze klanten, z... Laat meer zien

 • Gesponsord

Managing Consultant Projectbeheersing

EIFFEL Project ControlsHilversum, The Netherlands

Geef richting aan projectbeheersing binnen complexe projecten én bouw mee aan de ontwikkeling van het vakgebied binnen EIFFEL Project Controls.Vergeet niet uw cv te controleren voordat u sollicitee... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Consultant

BlueprofsAlmere, The Netherlands

Wil jij een positieve bijdrage leveren aan de toekomst van het Nederlandse water? En heb jij de ambitie om mee te bouwen aan een dynamisch consultancy kantoor? Lees dan snel verder!.Lijkt deze vaca... Laat meer zien

 • Gesponsord

Hypotheekacceptant Beheer Abn Amro

Abn AmroHuizen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Junior Hypotheekacceptant ben je de onmisbare schakel tussen banken, hypotheekadviseurs en klanten.Je werkt samen met een ervaren team, verwerkt dagelijks een groot aantal dossiers en leert all... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Klantadviseur Kpn - €15,4 Per Uur - Deeltijd

KpnHoogland, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantadviseur bij KPN informeer je burgers over glasvezel, zowel aan de deur als telefonisch, en zorgt voor heldere communicatie.Je werkt deels vanuit Amersfoort en deels in de regio, met flexi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager - Computrain - €3.600 - €5.000 Per Maand

ComputrainHilversum, Kingdom Of The Netherlands, NL

Computrain is dé kennispartner op gebied van IT trainingen, certificeringen, advies en omscholing.Als accountmanager bij Computrain bouw je aan je eigen klantenpakket met een focus op zowel new bus... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Consultant Pensioen & IT

FITZAlmere, The Netherlands

Wil jij meebouwen aan de toekomst van pensioenen?.Is dit de volgende stap in uw carrière? Ontdek of u de juiste kandidaat bent door het volledige overzicht hieronder te lezen.Ben jij een expert in ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Consultant Hyperautomation

Ilionx's-Hertogenbosch, NL

Sla jij als Business Consultant de brug tussen de business en ICT waarbij je rekening houdt met alle aspecten van de bedrijfsvoering? Help ons dan met innovatieve projecten en uitdagende opdrachten... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Consultant - €3.065 - €4.400 Per Maand - Deeltijd

USG MarComZeist, Kingdom Of The Netherlands, NL

Beheert plaatsingen, onderhoudt contacten en ontwikkelt nieuwe zakelijke kansen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Relatiebeheerder Accountancy - €4.000 - €6.000 Per Maand

Administratiekantoor HermansZeist, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Relatiebeheerder Accountancy ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van cliënten, het opstellen van jaarrekeningen en aangiften. Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Pensioenspecialist

Loyal Interim BVzeist, utrecht, Netherlands

Ben jij een ervaren Senior Pensioenspecialist met een passie voor het vertalen van complexe vraagstukken naar praktische oplossingen? Wil jij jouw expertise inzetten bij diverse organisaties en teg... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager Consultancy - €2.600 - €3.000 Per Maand - Geen Ervaring

QquestZeist, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als junior accountmanager ondersteun je de salescollega's.Je vindt nieuwe opdrachtgevers, matcht IT-trainees en brengt wensen in kaart.Proactiviteit en flexibiliteit zijn belangrijk. Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Consultant - €3.065 - €4.400 Per Maand - Deeltijd

USG Mar ComZeist, Kingdom Of The Netherlands, NL

Je beheert aanvragen, onderhoudt relaties en ontwikkelt nieuwe zakelijke kansen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantadviseur Lease - €2.630 - €3.500 Per Maand - Geen Ervaring

VwpfsHoogland, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantadviseur Lease ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over private en operational lease.Je helpt klanten vooruit en denkt mee over leasecontracten. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantregisseur Sociaal Team Soest

Uitvoeringsorganisatie BBSSoest, NL

Wil jij mensen helpen weer grip te krijgen op hun leven en volwaardig mee te draaien in de maatschappij? Sluit je aan bij het lokale team van de gemeente Soest en maak het verschil!.Als Klantregiss... Laat meer zien

Klantadviseur Schade

KcdZeist, Kingdom Of The Netherlands, NL

In deze functie werk je volledig op kantoor in Zoetermeer, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.Zorg ervoor dat u solliciteert met alle gevraagde informatie, zoals uiteengezet in het functieoverzic... Laat meer zien

 • Gesponsord

Managing Consultant Financiën & Control (Publieke Sector)

Yacht Group Nederland BVAlmere Stad, The Netherlands

Yacht Group Nederland BV in Almere zoekt een ervaren Managing Consultant om de groeiambities in de publieke sector te realiseren.Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; er w... Laat meer zien