Talent.com
Driessen
Medewerker helpdesk ICTDriessen • Zwolle, NL
Sollicitaties worden niet langer geaccepteerd
Medewerker helpdesk ICT

Medewerker helpdesk ICT

Driessen • Zwolle, NL
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als medewerker helpdesk ben jij een onmisbare schakel in de ICT-ondersteuning voor Veiligheidsregio IJsselland. Je helpt medewerkers met vragen en zorgt dat alles werkt zoals het hoort.

Een greep uit jouw taken:

  • Beantwoorden van technische vragen en afhandelen van binnenkomende tickets via de telefonische helpdesk.
  • Klaarmaken en testen van laptops voor gebruik door medewerkers.
  • Installeren en onderhouden van ICT-systemen en applicaties, zoals Office 365.
  • Verstrekken van duidelijke instructies aan gebruikers en oplossen van standaardproblemen.
  • Bijhouden van voortgang en documentatie rondom meldingen en technische ondersteuning.
  • Ondersteunen bij het beheer en koppelen van applicaties en systemen.

Je start per 1 juli 2026 en werkt tot en met 1 september 2026. Je werkt 32 tot 36 uur per week met vaste werktijden binnen kantooruren.



Functie-eisen

Als medewerker helpdesk help jij gebruikers snel en effectief door duidelijk en geduldig te communiceren. Je denkt oplossingsgericht en voelt je verantwoordelijk om systemen optimaal te laten functioneren. Met een proactieve houding voorkom je problemen en bied je passende ondersteuning.

Verder vragen we:

  • Minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een ICT-gerelateerde richting.
  • Basiskennis van systeem- en applicatiebeheer en ervaring met Windows en Office 365.
  • Ervaring met het afhandelen van meldingen en tickets.


Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van €2.564,- tot €4.015,- / schaal 6 en 7, cao CAR UWO.
  • Een reiskostenvergoeding van €0,23- per kilometer. OV wordt 100% vergoed.
  • Je bouwt naar rato 26 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
  • Een eindejaarsuitkering.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1.
  • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
  • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Medewerker helpdesk ICT • Zwolle, NL

Vergelijkbare banen

Logistiek medewerker

SHYFT PeopleHeerenveen, Friesland, NL

Je werkt in een gekoelde omgeving en houdt je bezig met:.Verzamelen en gereedmaken van orders met behulp van een scanner.Ontvangen en controleren van binnenkomende goederen.Signaleren van afwijking... Laat meer zien

 • Gesponsord

Helpende Plus VPT Grou e.o

Thuiszorg Het Friese LandWergea, NL

Wil jij écht iets betekenen voor mensen thuis? Wij zoeken 2 Helpende Plus collega's voor Team VPT en wijkteam Grou e.Als Helpende Plus in ons VPT-team werk je zelfstandig, met veel vrijheid en pers... Laat meer zien

Korporaal Ict (Vmbo-Mbo 2) - Jobbird.Com - €3.100 - €3.400 Per Maand - Geen Ervaring

Jobster NederlandZwolle, Kingdom Of The Netherlands, NL

Jobster Nederland, Overijssel, NetherlandsPosted 2 days ago – Be among the first 25 applicants.Onderhouden en testen van materialen voor passieve infrastructuur (glasvezelkabels, glasvezelherstel- ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Veva Onderofficier Ict - €3.300 - €3.650 Per Maand - Geen Ervaring

Koninklijke LuchtmachtWetering, Kingdom Of The Netherlands, NL

Introtekst Heb jij je VeVa opleiding ICT niveau 3 (bijna) afgerond? Als Onderofficier ICT Communicatie en Informatie Systemen (CIS) bij de Koninklijke Luchtmacht werk je met ICT in een omgeving waa... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Medewerker Technische Dienst - €2.700 - €3.200 Per Maand

HetUitzendBureau.nlZwolle, Kingdom Of The Netherlands, NL

Dienstverband Fulltime Wij zijn op zoek naar die passende medewerker technische dienst, die samen met de hoofd technische dienst ervoor zorgt dat het machine park soepel blijft draaien! W... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Alarmcentrale (24/7) - for Netherland residents only

JobbydooDEVENTER, NL

Waar elke shift anders is en jij écht het verschil maakt? Als Medewerker Alarmcentrale ben jij de eerste die mensen helpt wanneer het ertoe doet.Snel schakelen, goed luisteren en oplossen — samen m... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Engineering - €2.550 - €4.000 Per Maand

Bureau TechniekDrachten, Kingdom Of The Netherlands, NL

Over de functie: Ben jij een topper in het ontwerpen van kabels, leidingen en installaties en heb je graag een coördinerende en ondersteunende rol? Lees dan snel verder! Als medewerker engineering ... Laat meer zien

 • Gesponsord

(Service) Monteur Installatietechniek Utiliteit - €2.600 - €4.500 Per Maand

BamHeerenveen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Je krijgt de ruimte om je vakmanschap in te zetten én verder te ontwikkelen, op projecten die bij jou passen.Scroll naar beneden voor een diepgaand overzicht van deze baan en wat er van kandidaten ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Ondersteuning - €18,4 - €22,9 Per Uur

Immigratie- en NaturalisatiedienstZwolle, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als medewerker ondersteuning bij de IND in Zwolle verwerk je administratief documenten en ondersteun je collega's.Je werkt nauwkeurig en zorgt voor een correcte afhandeling. Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior ICT Inkoopadviseur

SSC OnsZwolle, NL

Kom jij ons team van experts versterken?.Als Senior ICT Inkoopadviseur werk je intensief samen met contractmanagers binnen de categorie ICT en informatiemanagers van onze partners, waarbij je ICT a... Laat meer zien

Beheertechnicus Meet- en Regeltechniek (Remote Service)

BremanZwolle, Overijssel, Nederland
Op afstand

Verdiep je in meet- & regeltechniek en word het technisch brein achter slimme gebouwen.Je weet hoe installaties werken.Nu wil je écht begrijpen waarom ze doen wat ze doen.Als Beheertechnic... Laat meer zien

 • Gesponsord

Informatiemanager - €4.500 - €7.000 Per Maand

ThorbeckeZwolle, Kingdom Of The Netherlands, NL

Impact maken op de digitale transformatie van de publieke sector? Als Informatiemanager bij Thorbecke sta je aan het roer van complexe IT-projecten bij gemeenten en overheidsinstanties.Je verbindt ... Laat meer zien