Talent.com
Randstad
German Customer Service RepresentativeRandstad • Maastricht, Limburg
German Customer Service Representative

German Customer Service Representative

Randstad • Maastricht, Limburg
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Functieomschrijving

With an international team of more than 1000 colleagues, Mercedes-Benz Customer Assistance Center creates the ultimate customer experience, not only for motorists, but also to support retail and logistics companies. The head office of Mercedes-Benz Customer Assistance Center is located in Maastricht, the Netherlands.

what we offer
  • Good salary
  • Personal development and training
  • International environment
  • Working with German speaking customers
  • Maastricht, The Netherlands
  • 30-40 hours a week
who are you

You always strive for perfect customer service. You have great communication skills and are able to communicate fluently in German and English. You always have your eyes on the result and you are stress resistant.

  • Experience in customer service or a similar position is an advantage;
  • A healthy dose of human knowledge and excellent communication skills, both spoken and written;
  • Fluent level of the German and English language, both written and oral;
  • The ability to remain calm in difficult customer situations;
  • Empathy and a genuine passion to help the customer as best as possible;
  • An eye for detail.
what will you do

The Customer Service department serves all customers and prospective customers by handling all complaints for the entire range of Mercedes-Benz vehicles. All complaints are handled by telephone or e-mail. You are responsible for after-sales service issues, product topics and general company related inquiries. As a Customer Service Representative you are the most important interface between the customer and the Mercedes-Benz organization. You ensure that customer concerns and queries are dealt with adequately, manage our services to customers and transfer product knowledge.

  • Main point of contact for customers for complaints and problems and handle them with a fast and professional response. The support is provided through various channels;
  • Activities related to information security, information management and privacy assurance;
  • Accurate recording of customer interactions, including complaints, solutions provided and feedback;
  • A proactive approach to further developing knowledge and skills to offer the customer the best possible solution;
  • Answering inbound calls from customers and calling outbound to follow up with the customer.
where will you work

The Mercedes-Benz Customer Assistance Center has years of experience and a strong focus on customer focus. This gives Mercedes-Benz the know-how to manage and develop global customer contact centers worldwide. The Mercedes-Benz Customer Service Center is part of the Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts Division and works closely with other departments and divisions to create the best customer experience.

  • Multilingual;
  • Multicultural;
  • Dynamic environment.
job application

Do you recognize yourself in this profile? Apply quickly by clicking the "Sollicitatie" button below! If you have any questions, please do not hesitate to contact us!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

German Customer Service Representative • Maastricht, Limburg

Vergelijkbare banen

Independent Working Chef Level I - for Netherland residents only

Shushu sushi & wok to goHelmond, North Brabant, NL

We are restaurant Shu Shu sushi &wok to go, a global/Chinese/Indonesian restaurant, looking for a passionate Independent Working Chef Level I to join our kitchen team.Are you a skilled chef who thr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Technician Weert - €3.400 Per Maand

Assa AbloyWeert, Kingdom Of The Netherlands, NL

Ben jij die techneut die onderdeel wil zijn van een gezellig team? Beschik je over een portie gezond verstand, flexibiliteit, teamspirit, leergierigheid en enthousiasme? Zoek je een baan met vrijhe... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice medewerker Zakelijk – JUMBO

Inspirehelmond, noord-brabant, Netherlands

Ben jij graag het aanspreekpunt voor zakelijke klanten? Dan is dit misschien wel de baan die je zoekt.Als Klantenservice Medewerker Zakelijk op het hoofdkantoor van Jumbo in Veghel help je ondernem... Laat meer zien

 • Gesponsord

General Director: Growth-focused Leader, International Sales

Boelen AdviesgroepMaastricht, The Netherlands

Een internationale industriële multinational is op zoek naar een Algemeen Directeur om de groei van het merk Rema te leiden.Klaar om te solliciteren? Voordat u dat doet, zorg ervoor dat u alle deta... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative (B2B) | German C1

UndutchablesHelmond, The Netherlands

As a Customer Service Representative for the DACH market, you will join 4–5 other German speakers in a close-knit team, working together to support customers and keep everything running smoothly.Be... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative (B2b) | German C1

UndutchablesHelmond, Kingdom Of The Netherlands, NL

As a Customer Service Representative for the DACH market, you will join 4–5 other German speakers in a close-knit team, working together to support customers and keep everything running smoothly.So... Laat meer zien

 • Gesponsord

Global Head of Group Insurance - Essential Products Company

dsm-firmenichMaastricht, The Netherlands

Location: Netherlands (Maastricht).Lees de onderstaande informatie voor meer informatie over deze functie en solliciteer vervolgens om in aanmerking te komen.Shape the insurance strategy of a globa... Laat meer zien

 • Gesponsord

Internationale Customs Specialist | Thuiswerk & Groei

ALS Customs Services GmbHMaastricht, The Netherlands
Op afstand

ALS Customs Services GmbH zoekt een Customs Broker die verantwoordelijk is voor het uitvoeren, afhandelen en bewaken van douane technische formaliteiten bij in-, door- en uitvoer.Vergroot uw kans o... Laat meer zien

 • Gesponsord

Product Owner, Systems Operations Gas — Digital Gas Network

Enexis Groep B.V.Weert, The Netherlands

Het is essentieel dat u als sollicitant aan de richtlijnen voor deze functie voldoet.Lees de onderstaande tekst daarom zorgvuldig door.Je zorgt voor de digitale transformatie en functioneert als sc... Laat meer zien

 • Gesponsord

Head of Customer Success — Global Robotics Support

OctivaAsten, The Netherlands

A growing robotics company is seeking a Senior Head of Customer Success to lead and scale a global support team.Heeft u de vaardigheden om deze functie te vervullen? Lees hieronder de volledige det... Laat meer zien

 • Gesponsord

Global Commercial Deployments Director

DHL ExpressMaastricht, The Netherlands

A leading logistics company is seeking a Director of Global Commercial Operations to oversee the deployment of commercial initiatives and technologies across 178 countries.Is dit de volgende stap i... Laat meer zien

 • Gesponsord

Lead Legal Counsel EMEA

dsm-firmenichMaastricht, The Netherlands

As Lead Counsel EMEA, you act as the key legal partner to our regional business leadership, shaping critical commercial and strategic decisions across the region.You will balance legal risk with bu... Laat meer zien

 • Gesponsord

Associate Director of Sales – EMEA (Drug Product Services)

LonzaGeleen, The Netherlands

Voor de volgende functie kunnen diverse soft skills en ervaring vereist zijn.Zorg ervoor dat u het onderstaande overzicht zorgvuldig controleert.Belgium (Verviers), France (Colmar), Germany (Cologn... Laat meer zien

 • Gesponsord

Product Owner: LV/MV Devices for Data-Driven Grids

Enexis Netbeheer B.V.Weert, The Netherlands

Solliciteer snel, bekijk de volledige omschrijving door naar beneden te scrollen om de volledige vereisten voor deze functie te ontdekken.In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheer van ap... Laat meer zien

 • Gesponsord

Head of Customer Success

OctivaAsten, The Netherlands

Senior Head of Customer Success.Lees verder voor een volledig begrip van deze vacature en wat er nodig is om een succesvolle sollicitant te zijn.Build a world-class support team.You’ll be the stead... Laat meer zien

 • Gesponsord

Product Owner: Devices for the Energy Grid

Enexis Groep B.V.Weert, The Netherlands

Alle potentiële kandidaten dienen de volgende details van deze vacature zorgvuldig door te lezen alvorens een sollicitatie in te dienen.Je vertaalt business-behoeften naar concrete oplossingen, stu... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Technician Eindhoven - €3.400 Per Maand

Assa AbloyGeldrop, Kingdom Of The Netherlands, NL

Je adviseert klanten en maakt offertes. Laat meer zien

 • Gesponsord

Field Service Engineer - €2.700 - €4.570 Per Maand

Synsel TechniekDeurne, Kingdom Of The Netherlands, NL

Bedrijfsomschrijving: Locatie: Deurne.Deze organisatie levert technische oplossingen binnen de maakindustrie en high-tech machinebouw en ondersteunt klanten nationaal en internationaal bij installa... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative (B2B) | German C1

NL - W JBhelmond, Netherlands

As a Customer Service Representative for the DACH market, you will join 4–5 other German speakers in a close-knit team, working together to support customers and keep everything running smoothly.Be... Laat meer zien

 • Gesponsord

Parts Assistant - for Netherland residents only

Zhejiang Dingli Machinery Co.,ltdWeert, Limburg, NL

Dingli AWP Europe Trading Limited B.Dingli, a global manufacturer in the machinery sector, specializing in aerial work platforms.The company is recognized for its focus on intelligent manufacturing... Laat meer zien