Je komt te werken bij een internationale logistieke dienstverlener in Moerdijk. Vanuit deze locatie worden klanten ondersteund met freight forwarding, warehousing, distributie, projectlogistiek en douane-afhandeling. De organisatie werkt voor klanten in onder andere de energie-, maritieme en chemische sector en staat bekend om maatwerk, persoonlijke service en slimme logistieke oplossingen.
Binnen het team wordt nauw samengewerkt tussen customer service, warehouse, planning, douane en finance. De sfeer is professioneel, betrokken en hands-on. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, schakelt met verschillende partijen en draagt direct bij aan een soepel logistiek proces voor klanten in binnen- en buitenland.
Functieomschrijving
Als Logistiek Customer Service Medewerker houd jij je bezig met inbound, import en warehouse administratie. Je werkt met zeevracht, wegtransport en warehouseprocessen en zorgt ervoor dat alles administratief klopt.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Coördineren van inkomende zeevracht en wegtransportzendingen
• Controleren van documenten zoals BL’s, commerciële documenten en douanedocumenten
• Monitoren van aankomsttijden, terminalstatussen en vrijstellingen• Afstemmen met rederijen, expediteurs, transporteurs en douanepartners
• Verwerken van importzendingen in het TMS-systeem• Aanmaken en verwerken van inbound orders, ontvangsten en voorraadmutaties in het WMS
• Controleren van inslagdocumenten, paklijsten en afwijkingsrapporten• Ondersteunen bij voorraadcontroles, cycle counts en tellingen
• Klanten proactief informeren over zendingen, afwijkingen en vertragingen
• Behandelen van vragen, klachten en operationele issues
• Afstemmen met interne afdelingen zoals warehouse, planning, douane en finance
Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. De ene keer los je een document issue op, de andere keer schakel je snel met het warehouse of informeer je een klant over de status van een belangrijke zending.
Functie-eisen
Jij bent iemand die nauwkeurig werkt, overzicht houdt en graag schakelt met verschillende partijen. Je vindt het leuk om zaken goed te regelen en krijgt energie van tevreden klanten en een soepel logistiek proces.
Daarnaast breng jij mee:
• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting logistiek, transport of administratie
• Ervaring met logistieke of supply chain administratie• Kennis van inkomende zeevracht, importprocessen of carrier-afhandeling• Ervaring met TMS en/of WMS systemen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je werkt gestructureerd en kunt meerdere dossiers tegelijk beheren
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht
• Basiskennis van douaneprocessen is mooi meegenomen
• Ervaring met MS Office
Arbeidsvoorwaarden
• Een fulltime dienstverband
• Een salaris tussen €2.850 en €3.750 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Een afwisselende functie binnen een logistieke werkomgeving
• Werken op locatie in Moerdijk
• Veel verantwoordelijkheid binnen inbound, import en warehousing
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in logistiek, customer service en warehouse administratie
• Een team waarin samenwerking, overzicht en klantgerichtheid centraal staan
Customer Service | Tot €3750 | Fulltime |Moerdijk • Klundert, NL
VacaturebeschrijvingBen jij een echte doorzetter die er plezier in heeft om klanten tevreden te stellen? Dan zoeken we jou! Voor onze opdrachtgever in Ridderkerk zoeken we een enthousiaste Customer... Laat meer zien
Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor een prettige winkelervaring en het aansturen van een team, waarbij je zorgt voor een vlotte doorstroming en klanttevredenheid. Laat meer zien
Als Klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien
Als servicemonteur in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor onderhoud en reparatie van klimaat- en cv-installaties.Vereist ervaring en een MBO-diploma installatietechniek. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker bij Centraal Beheer beantwoord je vragen over schadeverzekeringen en adviseer je klanten.Je werkt in een hybride omgeving en hebt flexibele werktijden. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker behandel je schades, onderzoek je situaties, beoordeel je dekking en neem je zelfstandige beslissingen om schades toe te kennen.Je bent het aanspreekpunt voor verzeker... Laat meer zien
Wij vormen de schakel tussen de buitendienst en onze partners.Met een proactieve instelling stimuleren wij de verkoop in België en bouwen we samen aan het succes van ons merk.Je bent het centrale a... Laat meer zien
Als Klantcontact Specialist los je problemen op, herstel je vertrouwen en vertegenwoordig je het merk Odido.Je werkt deels op kantoor en deels thuis. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker adviseer je klanten in verzekeringen en helpt hen met vragen en problemen. Laat meer zien
Ben jij een People manager met een passie voor klantbeleving, data en procesoptimalisatie? /ppEen geweldige klantbeleving stopt niet na de aankoop en juist daar maak jij met jouw team het verschil.... Laat meer zien
Capelle a/d IJssel | 32–40 uur | deels hybride | bijdrage aan duurzaamheid Ben je toe aan een baan met meer betekenis en afwisseling? Bij Vanad Interactions zoeken we een nieuwe collega voor ons la... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoontjes, regelt reparaties, en helpt bewoners met vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien
Je helpt vakantiegangers met pech of problemen onderweg.Je schakelt met buitenlandse hulpdiensten en zorgt dat leden snel geholpen worden.Medische situaties en overlijden komen ook voor. Laat meer zien
REYM zoekt een BBL-talent voor een leerzame stageplaats.Leergierigheid, samenwerking en flexibiliteit zijn belangrijk. Laat meer zien
Als servicemonteur in Rotterdam zorg je voor de installatie van cv-ketels en warmtepompen, met focus op kwaliteit en afwisseling in renovatie- en nieuwbouwprojecten. Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van Rotterdammers via telefoon en chat. Laat meer zien
Als telefonisch hulpverlener bij de ANWB help je mensen in nood in het buitenland, waarbij je Nederlandse klanten ondersteunt en oplossingen zoekt. Laat meer zien
Als servicemonteur ben je verantwoordelijk voor het oplossen van storingen aan installaties.Je voert reparaties uit, controleert op gebreken en rapporteert via je tablet.Je werkt aan uiteenlopende ... Laat meer zien
