Talent.com
SD Worx Jobs
Klantenservice Medewerker BusinessSD Worx Jobs • Arnhem, Gelderland, Netherlands
Klantenservice Medewerker Business

Klantenservice Medewerker Business

SD Worx Jobs • Arnhem, Gelderland, Netherlands
30+ dagen geleden
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een functie waar klantcontact, administratieve afhandeling én persoonlijke ontwikkeling samenkomen? Word dan Klantenservice Medewerker op de afdeling Business bij DHL eCommerce in Arnhem – een organisatie die behoort tot de top 10 beste werkgevers van Nederland!

Wie zoeken we?
  • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met administratie en/of klantcontact;
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Je communiceert uitstekend in Nederlands én Engels;
  • Je werkt nauwkeurig, kunt goed typen, en bent bekend met Office 365.

Wat bieden wij je?
  • Een salaris tot €2.947,56 bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding (kilometervergoeding voor reizen met de auto, reiskosten voor het openbaar vervoer worden volledig vergoed);
  • Flexibele werktijden;
  • Een dynamische en professionele werkomgeving met groeimogelijkheden;
  • Persoonlijke begeleiding vanaf dag één;
  • De kans om te werken bij een organisatie die werkplezier, ontwikkeling en inclusie écht belangrijk vindt.

Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor een vast aantal kleinere zakelijke klanten, zoals lokale webshops en mkb-bedrijven. Je helpt hen verder via e-mail, telefoon of het interne ticketingsysteem. Deze functie is afwisselend: de ene keer handel je een vraag direct zelf af, de andere keer overleg je met je collega’s of supervisor om tot de juiste oplossing te komen.

Omdat het om zakelijke klanten gaat, is het belangrijk dat je gestructureerd werkt en administratief sterk bent. Je verwerkt namelijk zelf de cases en handelt – waar nodig – ook claims netjes af. Daarbij is het van groot belang dat je de producten en systemen goed leert kennen, zodat je jouw klant deskundig en klantgericht kunt ondersteunen.

Belangrijk om te weten:
  • Je komt te werken binnen een hecht team van ongeveer 25 collega’s;
  • Er is een verlofstop tussen half november en half januari;
  • De bereikbaarheid is van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur – binnen dit tijdvenster word je flexibel ingeroosterd;
  • Tijdens het sollicitatiegesprek bij DHL eCommerce zal er een mailassessment worden afgenomen om de geschiktheid te meten.

Inwerktraject
Op 7 september start je met een praktijkgerichte training van vijf dagen. Je krijgt eerst theorie, en gaat ’s middags direct oefenen. De eerste weken werk je volledig op kantoor om vertrouwd te raken met de systemen en werkwijze. Na je inwerkperiode is er de mogelijkheid om hybride te werken, met minimaal twee dagen per week op kantoor.

Waar kom je te werken?
DHL eCommerce is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. In Nederland zijn er zo’n 1.500 collega’s actief die dagelijks bijdragen aan een uitstekende klantbeleving. Jij komt terecht in een informeel en enthousiast team op de locatie Arnhem. Deze is goed bereikbaar met de auto en het ov (ook vanuit bijvoorbeeld Nijmegen), en beschikt over voldoende parkeergelegenheid.

Twee ervaren supervisors staan klaar om je persoonlijk te begeleiden en coachen – bij DHL eCommerce voel jij je snel thuis!

--
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantenservice Medewerker Business • Arnhem, Gelderland, Netherlands

Vergelijkbare banen

Klantenservicemedewerker Winkel

DecathlonArnhem, Gelderland, NL

Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Je bent met ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice | Parttime - €16,4 - €19,9 Per Uur - Deeltijd

Get WorkElburg, Kingdom Of The Netherlands, NL

Klantenservice medewerker in Nunspeet die bezoekers ontvangt, vragen beantwoordt en administratieve taken uitvoert.Servicegericht, flexibel en communicatief vaardig. Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantcontact | Uitgeverij - €15,5 Per Uur

UitgeverijDuiven, Kingdom Of The Netherlands, NL

Klantadviseur in Arnhem die bestaande en oude klanten benadert om hen te adviseren over abonnementen en uitgaves.Je luistert actief naar verkoopsignalen en bepaalt behoeften. Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Medewerker Burgerzaken

NuFlexArnhem, Gelderland, Utrecht, Netherlands

Frontoffice Medewerker Burgerzaken.Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en een belangrijke schakel binnen de gemeentelijke dienstverlening.Je combine... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Medewerker Key Accounts

PreZero NederlandDuiven, The Netherlands

Operation Improvement Lead bij PreZero Nederland.Word hét aanspreekpunt voor grote klanten bij een bedrijf dat écht verschil maakt!.Lees de informatie in deze vacature zorgvuldig door om precies te... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Zorg In Eindhoven - €2.700 - €3.000 Per Maand

JAMNijmegen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als klantenservice medewerker zorg in Eindhoven ben je het aanspreekpunt voor gebruikers van medische hulpmiddelen.Je beantwoordt vragen, verwerkt orders en zorgt voor een vlotte service. Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Medewerker Binnendienst - €2.700 - €3.500 Per Maand

Get WorkHattem, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de schakel tussen klant en verkoop.Je behandelt vragen, stelt offertes op en verwerkt orders, waarbij je commerciële kansen signaleert.Je werkt gestru... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantcontact | Uitgeverij - €15,5 Per Uur - Deeltijd

HumanChainOosterbeek, Kingdom Of The Netherlands, NL

Klantadviseur in Arnhem die bestaande en oude klanten adviseert over abonnementen en uitgaves van kranten, weekbladen en tijdschriften.Luistert naar verkoopsignalen en bepaalt behoeften. Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Medewerker Klantenservice

CBRArnhem, NL

Bij het CBR zorgen we ervoor dat miljoenen mensen veilig en verantwoord aan het verkeer kunnen deelnemen.Dat brengt vragen met zich mee over examens, rijbewijzen, medische beoordelingen en andere p... Laat meer zien

Assistent Vestigingsmanager – Klantgericht Teamleider

Grando Keukens & BadDriehoek, The Netherlands

Een toonaangevend bedrijf in de keuken- en badkamerbranche zoekt een Assistent Vestigingsmanager om klanten te adviseren en samen met de vestigingsmanager het team aan te sturen.Voordat u op deze f... Laat meer zien

 • Gesponsord

Producteigenaar Business Central

Pointwood Group B.V.Vierlingsbeek, The Netherlands

Vacature: Product Owner Business Central.Lees verder voor een volledig begrip van deze vacature en wat er nodig is om een succesvolle sollicitant te zijn.Ben jij een ervaren gebruiker van Business ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Medewerker

OdidoArnhem, Kingdom Of The Netherlands, NL

Laat jouw zelfvertrouwen de leiding nemen als onze nieuwe Safe desk Sales Rockstar! We bieden een spannende kans als Sales Medewerker, compleet met bonussen, incentives, de mogelijkheid om flexibel... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Groenvoorziening Omgeving Cuijk - €2.550 - €3.200 Per Maand

GlobenGennep, Kingdom Of The Netherlands, NL

Functie in de groenvoorziening in de regio Cuijk.Je onderhoudt parken en openbare ruimtes, werkt met machines en zorgt voor een nette uitstraling. Laat meer zien

 • Gesponsord

Bedrijfsleider

ActionVenray, The Netherlands

Geloof jij niet in verkooppraatjes maar wel in een goed ondernemersverhaal? Groei dan mee met Action als bedrijfsleider van Action.Met elke week 150 nieuwe producten dagen we je creativiteit en ond... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker klantenservice ( 28-40 uur)

50+ WerktDeventer, Overijssel, NL

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg jij energie van het helpen van mensen? Voor een betrokken en groeiende organisatie in Deventer zoeken wij een enthousiaste Medewerker Klantenservi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Partner Service Medewerker – Hybride, Utrecht

UitzendbureauArnhem, The Netherlands

Uitzendbureau zoekt een Partnerservice Medewerker voor de hybride rol in Utrecht.Zorg ervoor dat u snel solliciteert om uw kansen op een sollicitatiegesprek te maximaliseren.Lees de volledige funct... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer service medewerker

JooglesVaassen, Netherlands
Quick Apply

Jij zorgt ervoor dat klanten en processen soepel verlopen.Ben jij sterk in organiseren, werk je nauwkeurig en krijg je energie van klantcontact? Dan hebben wij een fantastische uitdaging voor je.Al... Laat meer zien

International Service Engineer

Cosun beet companyNijmegen

Innovatieve en lerende omgeving.Voedsel- en duurzaamheidsimpact.Coöperatiegroei en verbetering.Dynamisch & veelzijdig speelveld.Heb jij een technisch achtergrond? Weet jij knelpunten te signaleren ... Laat meer zien

 • Gesponsord

(Key) Accountmanager

HNR | Het Nieuwe RecruitmentCuijk, The Netherlands

Heb jij een sterkte technische en commerciële achtergrond en ben jij klaar om langdurige samenwerkingen op te bouwen met internationale klanten? Werk je graag in een niche-omgeving waar complexe pr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Bijbaan Commercieel Klantenservice In Nijmegen - €150 - €300 Per Dag - Deeltijd - Geen Ervaring

VriendenLoterijNijmegen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wil jij hét aanspreekpunt worden voor de VriendenLoterij tijdens jouw studie of tussenjaar? Wij zijn op zoek naar medewerkers voor ons contact center met commerciële skills!Wat ga je doen?In jouw r... Laat meer zien