Talent.com
Robert Half
Technical Call Center SpecialistRobert Half • Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
Technical Call Center Specialist

Technical Call Center Specialist

Robert Half • Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
14 dagen geleden
Functieomschrijving

Voor een internationale en innovatieve organisatie binnen de wereld van premium apparatuur, digitale oplossingen en servicebeleving zijn wij op zoek naar een Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel. Als Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel ben jij een belangrijke schakel binnen de serviceorganisatie. In deze rol werk je fulltime, 40 uur per week, volledig op kantoor in Capelle aan den IJssel.

Onze klant is actief in een dynamische, internationale en sterk klantgerichte markt, waar techniek, gebruikservaring en service samenkomen. Het betreft een wereldwijd opererende speler met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en een energieke en gezonde lifestyle, zonder dat we de identiteit van de organisatie prijsgeven.

Taken en verantwoordelijkheden van de Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel

Als Technical Call Center Specialist in Capelle aan den IJssel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische storingen en serviceaanvragen. Jij zorgt ervoor dat klanten snel, professioneel en klantgericht worden geholpen.

Je verantwoordelijkheden bestaan uit:

  • Begeleiden van klanten bij storingen en serviceaanvragen
  • Technische problemen analyseren en gericht doorvragen
  • Bepalen of je een probleem zelf oplost of doorzet naar een service monteur
  • Correct documenteren en overdragen van cases
  • Proactief opvolgen van lopende dossiers
  • Zorgdragen voor een nauwkeurige registratie in Salesforce
  • Intensief samenwerken met service monteurs, sales en andere interne stakeholders
  • Dagelijks contact onderhouden met klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken wij een communicatief sterke en servicegerichte professional die energie haalt uit klantcontact en zich prettig voelt in een dynamische omgeving.

Wij zoeken iemand met:

  • Ervaring in een helpdesk-, support- of klantenservicefunctie is een pré
  • Affiniteit met fitnessapparatuur, software of digitale cloudoplossingen
  • Bereidheid om basiskennis op te doen van cloud- en digitale systemen
  • Ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur Salesforce
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Beheersing van Frans is een pré
  • Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
  • Een stressbestendige en gestructureerde werkwijze
  • Een proactieve en leergierige houding
  • Woonachtig in Capelle aan den IJssel of directe omgeving

Aanbod

  • Salaris tot maximaal € 3.100 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau
  • Fulltime functie van 40 uur per week
  • Werkweek van 5 dagen op kantoor in Capelle aan den IJssel
  • Werken binnen een internationale, professionele en energieke omgeving
  • Een goede onboarding en de juiste middelen om succesvol van start te gaan
  • Een uitdagende functie met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen

Interesse?

Ben jij de Technical Call Center Specialist waar onze klant in Capelle aan den IJssel naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de 'solliciteer nu / apply now' button en laat het ons weten!

Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Technical Call Center Specialist • Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland

Vergelijkbare banen

Client-Centric Service Integration Lead

Centricgouda, zuid holland, Netherlands

Centric in Gouda zoekt een Service Integration Manager die verantwoordelijk is voor klantcontact en de optimalisatie van onze digitale dienstverlening.In deze rol werk je nauw samen met interne tea... Laat meer zien

 • Gesponsord

End User Support Specialist

G-Nius BVschiphol rijk, noord holland, Netherlands

Ben jij een IT‑professional die energie krijgt van het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van technische vraagstukken? Als bEnd User Support Specialist /b zorg jij ervoor dat collega’s pro... Laat meer zien

 • Gesponsord

Inventory Specialist - for Netherland residents only

Abbott LaboratoriesBreda, North Brabant, NL

Inventory Specialist Are you analytical, hands-on, and eager to make a real impact to our operation? We're looking for an Inventory Specialist who thrives on solving problems, improving processes... Laat meer zien

 • Gesponsord

Associate Consultant - $112,000 A Year - No Experience Required

Bain & CompanyZaandam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Associate Consultants work with industry leaders, providing analysis and recommendations to drive change, and working in a global environment. Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Lead

Devleapshoofddorp, noord holland, Netherlands

At DEVLEAPS, we help teams ship better software with less friction.We're looking for a bTech Lead – Engineering Excellence /b who thrives at the intersection of hands‑on technical leadership and st... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Consultant Networking – Meraki/Aruba Specialist

AxiansCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Een toonaangevende Nederlandse organisatie zoekt een Technisch Consultant die diepgaande kennis van Meraki en Aruba heeft.Solliciteren op deze functie is eenvoudig.Scroll naar beneden en klik op 'S... Laat meer zien

 • Gesponsord

Cost engineer

VerkleyCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Hi kostendeskundige-Baas, wil jij werken aan projecten die ertoe doen? Mooi.Want bij Baas Verkley bouwen we aan de energie van morgen.En daar hebben we jou bij nodig.Jij zorgt dat onze projecten fi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantzorg & Sales Support Specialist | Groeimogelijkheden - €2.500 - €3.200 Per Maand

GroeimogelijkhedenZaandam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Vereist: goede communicatie NL/EN, MBO, minimaal 32 uur.Biedt groeikansen en marktconform salaris. Laat meer zien

 • Gesponsord

Director of Data Center Facilities & Operations

nLightenschiphol rijk, noord holland, Netherlands

Lighten is seeking an experienced Head of Facility to own the technical and operational integrity of its 34 data center sites across seven countries.This director-level role leads the central Facil... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Infrastructure Team Lead - Cloud, Security & Growth

HR talentsZwijndrecht, The Netherlands

HR talents in Zwijndrecht zoekt een expert die people management combineert met projectmanagement en technische kennis.U zou zomaar de juiste sollicitant voor deze baan kunnen zijn.Lees alle bijbeh... Laat meer zien

 • Gesponsord

Operations Support Specialist Rotterdam - €3.200 - €4.100 Per Maand

ManpowerCapelle Aan Den Ijssel, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Operations Support Specialist houd je overzicht, organiseer je administratieve processen en ondersteun je project- en serviceafdelingen.Je werkt hybride in Rotterdam, schakelt met teams in Nede... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Support Engineer Maritiem - Tot €6.500 Per Maand

ProfieldZwijndrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Technical Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor technische problemen met betrekking tot maritieme en industriële motoren. Laat meer zien

 • Gesponsord

Segment Lead Tech Center

KLM Royal Dutch AirlinesSchiphol, The Netherlands

In deze baan als Segment Lead sta jij aan het roer van uitdagende bouw projecten op het Technisch Areaal die zowel financieel, bedrijfskundig als bouwkundig complex zijn.Elke taak die jij met je te... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Specialist Sunweb - €14,6 Per Uur - Geen Ervaring

SunwebZaandam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als klantenservice medewerker bij Sunweb, beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en sociale media.Je adviseert over vakanties, beheert boekingen en lost problemen op. Laat meer zien

 • Gesponsord

Specialist Meet- en Regeltechniek – Smart Buildings

duravermeerzaandam, noord holland, Netherlands

Nexton zoekt Specialist Meet- en Regeltechniek die als kennisdrager het vakgebied binnen ons team verder ontwikkelt.Je bent betrokken bij utilitaire projecten vanaf voorfase tot oplevering en je st... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Cyber Security Specialist

IBgidsBreda, The Netherlands

Als Senior Cyber Security Specialist bij Ministry of Defence in Breda neem je de leiding bij het detecteren en analyseren van complexe cyberdreigingen binnen de Luchtmacht en draag je bij aan de pr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Computer System Validation (CSV) Specialist NL

TRIUM Clinical Consulting NVbreda, noord brabant, Netherlands

Computer System Validation (CSV) Specialist /b /p p bLocation /b: Hybrid, NL /p p bType /b: Full-time /p pAre you passionate about ensuring that computerized systems in life sciences are complian... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Call Center Specialist

Robert HalfNederland, Zuid-Holland, Capelle aan den IJssel
Quick Apply

Voor een internationale en innovatieve organisatie binnen de wereld van premium apparatuur, digitale oplossingen en servicebeleving zijn wij op zoek naar een.Technical Call Center Specialist.Techni... Laat meer zien

Microsoft Cloud Consultant (on-site)

Darwin RecruitmentSliedrecht, The Netherlands

Be among the first 25 applicants.This range is provided by Darwin Recruitment.Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Direct message the... Laat meer zien

 • Gesponsord

Helpdesk Specialist – Technical Support (Dutch & English)

EthikosSassenheim, South Holland, Netherlands
Quick Apply

With operations in numerous countries and a strong track record in advanced technologies, the organization combines technical excellence with a clear commitment to quality, safety, and continuous i... Laat meer zien