Talent.com
Approach People Recruitment
Service Coordinator – Technical SupportApproach People Recruitment • Groningen, Groningen, Netherlands
Service Coordinator – Technical Support

Service Coordinator – Technical Support

Approach People Recruitment • Groningen, Groningen, Netherlands
30+ dagen geleden
Functieomschrijving
Location: Groningen region Netherlands

What if your role was to prevent critical industrial machines from stopping around the world

In a world where large-scale recycling and sorting facilities play a key role in the transition toward a circular economy every breakdown matters.

Your mission: to be the person ensuring these systems keep running.

Your role

As a Service Central Support Officer you are the first point of contact for international (French-speaking) customers when a complex industrial installation experiences a breakdown technical issue or requires maintenance support.

Your role goes far beyond answering requests. You analyze structure and coordinate the full resolution process from start to finish.

You act as the key link between the customer and internal teams (service planning field technicians logistics spare parts) ensuring fast smooth and effective handling of every request.

You are a true orchestrator of after-sales operations with a direct impact on the availability and performance of industrial installations worldwide.


Key responsibilities

  • Act as the main contact for French-speaking customers for all service-related requests (breakdowns maintenance technical support inspections)
  • Analyze customer needs and coordinate actions across internal departments
  • Manage service cases end-to-end until full resolution
  • Prepare and follow up on service quotations field interventions and logistics coordination
  • Monitor technical administrative and financial aspects of service cases (reporting closure KPIs)
  • Contribute to continuous improvement of processes and tools (ERP service workflows)
  • Identify improvement opportunities and support the development of after-sales services and customer satisfaction


Your profile

You feel comfortable in technical environments and enjoy roles where coordination and structure are key.

  • Fluent in French and English
  • Bachelors degree or equivalent (MBO level also considered)
  • Experience in a technical industrial service or coordination role (or strong motivation to develop in this field)
  • Ability to manage multiple cases simultaneously with accuracy and structure
  • Strong service mindset and solution-oriented approach
  • Interest in industrial machinery and complex technical environments
  • Strong analytical skills and ability to prioritize effectively


What we offer

  • Competitive salary based on experience
  • Working conditions aligned with the Netherlandsstandards
  • International and technically stimulating environment
  • High level of autonomy in managing your cases
  • Career development opportunities within a growing international group
  • Open collaborative and performance-driven company culture


About the company

We are an international leader in large-scale industrial recycling and sorting solutions.

Our technologies transform waste into valuable resources and actively contribute to the circular economy.

In a rapidly growing market our mission is clear: to improve resource recovery and support the transition toward a more sustainable industrial future.


Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Service Coordinator – Technical Support • Groningen, Groningen, Netherlands

Vergelijkbare banen

Data Centre On-Site Technical Lead for M&E Installations

Airswiftgroningen, Netherlands

Airswift is seeking a Lead Technical Advisor to provide on-site leadership during the installation and delivery of critical mechanical and electrical systems within Data Centre projects.You will ac... Laat meer zien

 • Gesponsord

Entry-Level Customer Support (Dutch) - Athens, Greece

Cross Border TalentsGroningen, Groningen, Netherlands
Quick Apply

Tired of the same old routine? Ready for a life-changing adventure?.Forget about grey skies and chilly weather.This autumn, trade your raincoat for sunglasses and your bitterbal for a souvlaki at a... Laat meer zien

Senior Azure Consultant Groningen

Futures.WorksGroningen, The Netherlands

Ben jij een innovatieve en energieke professional die de vrijheid van een startup waardeert, maar ook houdt van de stabiliteit van een groot beursgenoteerd bedrijf? Ben je een zelfstandige denker d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Multilingual Customer Support & Content Moderation Opportunities

WW TalentsGroningen, Groningen, Netherlands
Quick Apply

Start Your International Career in Lisbon, Portugal!.Looking for an international career while enjoying one of Europe's most vibrant cities?.Join leading global companies in.Whether you're looking ... Laat meer zien

Teammanager ICT Bedrijfsvoering - Hybride

CIZ Centrum Indicatiestelling zorgassen, drenthe, Netherlands

Ben jij een verbindende IT-leider binnen een maatschappelijke organisatie?.In deze rol combineer je strategisch inzicht met mensgericht leiderschap en stuur je op samenwerking, vernieuwing en resul... Laat meer zien

 • Gesponsord

Multilingual Customer Support – Lisbon

FH Collective AcademyGroningen, Groningen, Netherlands
Op afstand
Quick Apply

Multilingual Jobs in Lisbon | Customer Support & Content Moderation.Our international clients in Lisbon are looking for multilingual candidates to join their customer service and content modera... Laat meer zien

Azure Lead & Cloud Coach - Client-Facing, Groningen

Futures.Worksgroningen, Netherlands

Een innovatief technologiebedrijf in Groningen zoekt een Azure specialist die de technische begeleiding van een team van Cloud Engineers op zich neemt.Je werkt nauw samen met klanten en investeert ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Online Klantenservice Medewerker (Hybride)

Klant Contact DienstenAssen, Drenthe, NL

Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? Of het nu gaat om zorgverzekeringen of schadeverzekeringen voor de auto of woning: in een hybr... Laat meer zien

 • Gesponsord

Logistiek Coördinator Bouwplaats

Effect Personeelsdiensten B.V.Groningen, Groningen, The Netherlands

Krijg jij energie van regelen, coördineren en het aanspreekpunt zijn op een dynamische bouwplaats?.Voor een groot nieuwbouwproject in Groningen zoeken wij een Logistiek Coördinator Bouwplaats.In de... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT support engineer

InWork LLCassen, drenthe, Netherlands

Als IT Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van incidenten.Je zorgt ervoor dat IT-systemen en applicaties optimaal blijven function... Laat meer zien

 • Gesponsord

German-Speaking Customer Support Specialist

Cross Border Talentsworkfromhome, groningen, Netherlands

Tired of grey skies and chilly mornings? /bbr/Trade in the cold for sunshine and sea breezes! Join our international team as a bGerman-speaking Customer Support Specialist /b and enjoy the perfect ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Test Coördinator

Sogetigroningen, Netherlands

Word de beste versie van jezelf als Test Coördinator /h3 /brpBij Sogeti krijg je als Test Coördinator alle ruimte om de beste versie van jezelf te worden.Als thought leader op het gebied van best p... Laat meer zien

 • Gesponsord

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Groningen, Groningen, Hoogezand • o.a. Extramurale zorg (zorg

ZorgwerkHoogezand, Nederland

Kies vandaag nog voor de vrijheid om zorg te verlenen op jouw manier – word Verzorgende 3 IG bij Zorgwerk!.Zo krijg je de kans om écht het verschil te maken in het leven van cliënten in hun.Verzorg... Laat meer zien

 • Gesponsord

Interim Direct Team Assistant – C‑Level Support & Impact

Secretary PlusGroningen, The Netherlands

Een specialist in assistentschappen in Groningen zoekt een Direct Team Assistant.Alle relevante vaardigheden, kwalificaties en ervaring die een succesvolle sollicitant nodig heeft, staan in de volg... Laat meer zien

 • Gesponsord

Ga aan de slag als klantcontact medewerker Groningen - for Netherland residents only

YoungCapitalGroningen, NL-DR, NL

Ga aan de slag als klantcontact medewerker Groningen Als klantcontact medewerker bij Menzis in Groningen sta je klanten te woord en bied ondersteuning bij vragen over zorgverzekeringen en vergoedi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Lead Technical Advisor

AirswiftGroningen, The Netherlands

We are seeking an Lead Technical Advisor to provide on-site technical leadership during the installation and delivery of critical mechanical and electrical systems within Data Centre projects.Als u... Laat meer zien

 • Gesponsord

Work Abroad Opportunity – Customer Service- Lisbon, Portugal (12 Months)

NomadifyGroningen, Groningen, Netherlands
Quick Apply

Customer Service Representative .International Environment Lisbon, Portugal .Full Relocation Bonus Included.As a Customer Service Representative, you will:.Handle inbound customer inquiri... Laat meer zien

Volunteer Programs Coordinator

Deedmob B.V.groningen, Netherlands

Over het project /h3 pDe Verenigbare Club zorgt voor meer verbinding in de sport.Dit door sportverenigingen te ondersteunen, zodat ze een sterkere rol in de wijk krijgen.In de sport zijn er veel mo... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Support Engineer - Flexible Hours & Travel Reimbursement

InWork LLCassen, drenthe, Netherlands

Als IT Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van incidenten.Je zorgt ervoor dat IT-systemen en applicaties optimaal blijven function... Laat meer zien

 • Gesponsord

Verzorgende 3 IG via Zorgwerk in Groningen, Groningen, Hoogezand • o.a. Revalidatie

ZorgwerkHoogezand, Nederland

Maak elke dag hét verschil in iemands leven als Verzorgende IG! ✨.Elke werkdag sta je in direct contact met.Je communiceert helder met andere.Je voert zelfstandig de benodigde.Waar je ook werkt, ji... Laat meer zien