Commercial Sales Support Specialist

Innovation starts with people

Bij Silk'n geloven we dat de beste innovaties ontstaan door nieuwsgierige mensen die durven te vernieuwen.

Elke dag werken we aan beautyproducten die wereldwijd miljoenen consumenten helpen zich goed te voelen en het beste uit zichzelf te halen. Achter ieder product staat een team van professionals dat kwaliteit, innovatie en samenwerking combineert met een flinke dosis ondernemerschap.

Jouw inbreng van talent binnen de salesorganisatie heeft direct impact.

Wil jij meebouwen aan het succes van Silk'n?

Jouw impact

Een succesvol salesteam kan alleen excelleren wanneer achter de schermen alles perfect georganiseerd is.

En daar kom jij in beeld.

Als Commercial Sales Support Specialist ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, internationale distributeurs, accountmanagers en interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat offertes, orders, klantvragen en commerciële processen soepel verlopen, zodat onze Sales collega's zich volledig kunnen richten op het uitbouwen van klantrelaties en het realiseren van groei.

Je houdt overzicht, denkt vooruit en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden. Dankzij jouw ondersteuning, op ons hoofdkantoor in Rotterdam, loopt onze commerciële organisatie iedere dag een stukje beter.

Hoe ziet jouw week eruit?

Een distributeur belt met een vraag over een lopende order.

Ondertussen komt er een spoedaanvraag binnen van een internationale klant.

Een collega van één van onze buitenlandse Silk'n-vestigingen stemt met je af over een salesactie of productinformatie.

Aan het einde van de middag werk je de laatste salesrapportages bij en bespreek je samen met je sales director en manager de acties voor de komende week.

Welkom in jouw week als Commercial Sales Support Specialist bij Silk'n.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen klanten, retailers, distributeurs en collega's uit verschillende landen. Juist die afwisseling geeft jou energie.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het verwerken en bewaken van offertes en orders;
• het ondersteunen van salesmanagers bij hun dagelijkse commerciële activiteiten;
• het onderhouden van contact met nationale én internationale klanten en distributeurs;
• het beantwoorden van klantvragen en bewaken van de voortgang van orders;
• het voorbereiden van presentaties, salesdecks en commerciële documentatie;
• het monitoren van online content, campagnes, reviews en commerciële KPI's;
• het verzamelen en analyseren van salesdata en rapportages;
• het plannen en coördineren van klantafspraken en commerciële activiteiten;
• het samenwerken met collega's van andere Silk'n-vestigingen wereldwijd.

Aan het einde van de week kijk je terug op een afwisselende werkweek waarin jij ervoor hebt gezorgd dat klanten snel geholpen zijn, salesmanagers optimaal worden ondersteund en commerciële kansen niet verloren zijn gegaan.

Jij bent iemand die...

Je krijgt energie van organiseren.

Je houdt ervan om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden en bent pas tevreden als alles klopt. Je denkt vooruit, werkt nauwkeurig en vindt het leuk om collega's te ondersteunen zodat zij succesvol kunnen zijn.

Daarnaast werk je graag in een internationale omgeving. Je schakelt gemakkelijk met klanten, distributeurs en collega's uit verschillende landen en voelt je thuis in een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring binnen Sales Support, Customer Service of een commerciële binnendienst.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent nauwkeurig, servicegericht en communicatief sterk.
• Je werkt graag samen en neemt initiatief.
• Je bent handig met Microsoft Office. Ervaring met Exact is een pré.

Ervaring binnen een internationale consumentenorganisatie is mooi meegenomen. Spreek je daarnaast Frans of Duits? Dan is dat een mooie extra.

Waarom Silk'n?

Bij Silk'n krijg je de kans om te werken binnen een internationale organisatie waar innovatie, samenwerking en kwaliteit centraal staan.

Je werkt dagelijks samen met collega's, klanten en distributeurs uit verschillende landen. Daardoor krijg je een kijkje in uiteenlopende internationale markten en culturen en draag je direct bij aan het succes van onze producten wereldwijd.

Binnen Silk'n krijg je veel verantwoordelijkheid, zijn de lijnen kort en is er volop ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij jou?

Naast een uitdagende functie binnen een internationaal merk bieden wij:

• een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is;
• een enthousiast en betrokken team;
• veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• een informele werksfeer met korte communicatielijnen;
• goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• pensioen regeling;
• bonusregeling;
• de mogelijkheid om mee te bouwen aan een internationaal groeiend merk.

Klaar om impact te maken?

Bij Silk'n geloven we dat de beste ideeën ontstaan door mensen die initiatief nemen, nieuwsgierig zijn en graag samenwerken.

Herken jij jezelf hierin?

Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie.

Stuur ons je CV en een korte motivatie naar hr@silkn.eu. Heb je inhoudelijke vragen over de functie neem dan contact op met Tim Jansen, de sales director. Hij is bereikbaar via tim@silkn.eu.

Heb je niet overal een vinkje achter staan, maar denk je dat jij een waardevolle aanvulling bent op ons team? Ook dan nodigen we je van harte uit om te reageren.

Wie weet ondersteun jij binnenkort onze internationale salesorganisatie en draag jij bij aan de volgende stap in het succes van Silk'n.