Talent.com
Unique
Medewerker customer serviceUnique • zwolle, Netherlands
Sollicitaties worden niet langer geaccepteerd
Medewerker customer service

Medewerker customer service

Unique • zwolle, Netherlands
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Wat ga je precies doen

Als medewerker customer service bij GLS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en kansen te signaleren. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en draag je actief bij aan het verbeteren van onze processen.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van klantvragen: via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.
  • Oplossen van klachten: door situaties te analyseren en passende oplossingen te bieden.
  • Signaleren van commerciële kansen: en deze doorgeven aan het sales team.
  • Uitvoeren van administratieve taken: zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
  • Analyseren van klantgegevens: en rapportages opstellen om verbeterpunten te signaleren.

Wat bieden we jou

Bij GLS geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt excelleren, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte voor ontwikkeling.

  • Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand o.b.v. 40 uur.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Werkweek van 28 tot 40 uur, parttime mogelijk.
  • 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar.
  • Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25).
  • Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.

Functie-eisen

Ben jij een klantgerichte professional met een oplossingsgerichte instelling? Dan ben jij de versterking die wij zoeken voor ons team!

  • Afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4.
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
  • Sterke communicatieve en computervaardigheden.
  • Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Medewerker customer service • zwolle, Netherlands

Vergelijkbare banen

Logistiek Medewerker - €16,2 Per Uur

NE DistriServiceElburg, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als logistiek medewerker laad, los en sorteer je goederen.Je scant zendingen, controleert op schade en werkt fysiek belastend.Goede beheersing van Nederlands/Engels en samenwerken met collega's... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Medewerker Technische Dienst Elektrotechnisch

nlwerktDrachten, Kingdom Of The Netherlands, NL

Dit ga jij doen Ben jij technisch aangelegd en toe aan een nieuwe uitdaging? Heb je een achtergrond in Elektrotechniek, Mechatronica of een andere technische richting? Dan bieden wij jou de kans om... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicemonteur

VNOMZwolle, Nederland

Werk jij graag zelfstandig en ben je het liefst onderweg? Heb jij technisch inzicht en los je storingen liever vandaag dan morgen op? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! In deze functie ben je ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Installed Base Manager – Client Relations & Service (Hybrid)

SAURHeerenveen, The Netherlands

SAUR in Heerenveen zoekt een professional voor het onderhouden van klantrelaties binnen de Installed Base.Je bent verantwoordelijk voor optimale service, klantcommunicatie en rapportages.De ideale ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker

NLwerktZwolle, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als customer support specialist bij Zonneplan bouw je echte relaties op met klanten en help je hen maximaal profiteren van slimme energie-oplossingen, zoals zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Groenvoorziening (Klein Groen) - €2.750 - €3.350 Per Maand

FaamHeerenveen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Een unieke kans!Als u geïnteresseerd bent om op deze vacature te solliciteren, zorg er dan voor dat u voldoet aan de volgende, hieronder vermelde vereisten.Ben jij toe aan werk met meer vrijheid én... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicemonteur Warmtepompen

QuattZwolle, Overijssel, Netherlands

Plan direct een belafspraak via.Bij Quatt draait alles om slimme, verbonden warmtepompen.We kunnen bijna alle storingen op afstand uitlezen en oplossen, maar soms is er meer nodig.Als servicemonteu... Laat meer zien

Medewerker Technische Dienst - €2.700 - €3.600 Per Maand

Attract ApeldoornApeldoorn, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als medewerker technische dienst onderhoud je productielijnen en installaties.Je lost storingen op, zorgt voor efficiënte processen en levert kwaliteitsproducten. Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Servicemedewerker Zelfscan

Albert HeijnZwolle, NL

Ben jij op zoek naar een superleuke bijbaan waarin je lekker actief bezig kunt zijn en tegelijkertijd je sociale skills kunt ontwikkelen? Kom dan ons team versterken als medewerker zelfscan in onze... Laat meer zien

Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden)

NomadifyZwolle, Overijssel, Netherlands
Quick Apply

Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien

Klantenservice Medewerker Engie - €2.900 Per Maand

EngieZwolle, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten met vragen over energieoplossingen.Je werkt in een dynamische omgeving waarin je con... Laat meer zien

 • Gesponsord

Logistiek Teamleider Bezorging - €3.259 - €3.757 Per Maand

CoolblueHeerenveen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Logistiek Teamleider in Groningen motiveer je bezorgers, verbeter je processen en behaal je KPI's.Je zorgt voor een efficiënte bezorging. Laat meer zien

 • Gesponsord

Service en Onderhoudsmonteur

FeenstraDrachten, FR, NL

Ben jij een servicemonteur die energie krijgt van techniek én tevreden klanten? Voor Feenstra in Drachten, zoeken wij een vakman of -vrouw die storingen oplost, onderhoud uitvoert en installaties i... Laat meer zien

Klantenservice Medewerker - €15,6 - €17,6 Per Uur

GLS NetherlandsZwolle, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als klantenservice medewerker beantwoord je klantvragen, los je klachten op en geef je commerciële adviezen, alles met een vriendelijke en professionele houding. Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Technische Dienst - €2.700 - €3.600 Per Maand

Team Attract ApeldoornApeldoorn, Kingdom Of The Netherlands, NL

Functie gericht op het faciliteren van het productieproces door middel van technisch onderhoud.Zorgen dat productielijnen en installaties functioneren en storingen worden opgelost. Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Service Specialist

Bureau TechniekDrachten-Azeven, Nederland

Sta jij graag technisch sterk én servicegericht in contact met klanten, en los je problemen het liefst op voordat ze echt groot worden? Dan is dit een functie waarin jij het verschil maakt.Als serv... Laat meer zien

Customer Support Medewerker

TopicusDeventer, NL

Een huisarts belt met een urgent probleem.Een GGZ instelling loopt vast in het systeem.Een ambulancedienst heeft nú informatie nodig.Jij bent degene die het oplost.Als Customer Support Medewerker b... Laat meer zien

Medewerker Bediening

Fletcher HotelsApeldoorn, Utrecht, NL

Als Medewerker Bediening heb je een flexibele en servicegerichte functie.Dankzij jouw servicegerichte aanpak speel jij een grote rol in het bezorgen van een onvergetelijke bezoek aan ons hotel.Daar... Laat meer zien

Callcentermedewerker Outbound

nlwerktDeventer, Kingdom Of The Netherlands, NL

Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!VacaturegegevensTitel: Ben jij die salesp... Laat meer zien

 • Gesponsord

(Aankomend) Servicemonteurs

Bureau TechniekHeerenveen, Nederland

Als (aankomend) servicemonteur werk je vanuit je eigen woonplaats binnen een vaste regio.Je start je dag vanuit huis en gaat met een volledig uitgeruste servicebus op pad om klanten te helpen.Na ee... Laat meer zien