Talent.com
Sowelo Consulting
Customer Support Analyst (Fluent Dutch) hybrid in BreukelenSowelo Consulting • Rotterdam, South Holland, Netherlands
Customer Support Analyst (Fluent Dutch) hybrid in Breukelen

Customer Support Analyst (Fluent Dutch) hybrid in Breukelen

Sowelo Consulting • Rotterdam, South Holland, Netherlands
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Do you have experience with customer support

If you have answered yes we are looking for you.

You could join our clients rapidly growing SaaS software company which operates on a global scale.

The Customer Support Analyst engages with customers in education and problem-solving interactions via multiple support channels including phone email and chat. This roleis responsible forproviding great customer service through root cause analysis and issue resolution whileleveragingtheir established skill set and acumen.

This role is in their Breukelenoffice;the team isin-office2daysper week.

Your tasks will include:

  • Identify research and resolve customer issues advocating for customer success and escalating to internal teams when necessary.
  • Assistcustomers with education and issue resolution across variousproducts and services handling issues from moderate to complex.
  • Log and track customer interactions using the designated CRMdemonstratingagility by acting as a flex resource across multiple contact channels.
  • Adhere to schedules to ensure availability for customer needs and adapt to changes as required.

To be a good fit for the Customer Support Analystrole you will have:

  • Bachelors degree or equivalent combination of education and experience with 1-3 years of customer support or technical/help desk experience.
  • Ready for a1 week of Standby support per monthit requiresthe 24/7 support for that full week (you will have to be available viaphoneduringthisweekandyou cantake yourlaptop withyoueverywhere)
  • Ability to work with minimal supervision in a fast-paced environment manage multiple projects and work off-peak hours including evenings weekends and limited on-call shifts
  • Excellent customer interaction and teamwork skills proven organizational abilities andproficiencywith the Internet and Microsoft Office suite (Word Excel Outlook).
  • Business fluent English
  • Native Dutch
  • Strong verbal and written communication skills with the ability to understand technical processes and data effectively.

Nice to have:

  • Knowledge of German
  • IT Support experience
  • Experience with SaaS

Reasons to join:

  • Development possibilities with a stable internationalorganization
  • FromEDIconnectivity toeInvoicingcompliance your work is the mission-critical foundation that keeps global trade fluid and functional
  • Challengingrole-no problem is the same
  • A broad scope of tasks

Sounds interesting Send us your CV by applying to this page

The provision of personal data by you is fully voluntary and the basis for their processing is your consent. We have prepared some necessary information you can find in document: Information regarding the processing of your personal data. There you will find how your Personal Data is being processed and what your rights are in connection to this.

The personal data will be processed by Sowelo Consulting spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered seat in Cracow (LLC) registered in National Court Register (KRS) under no. our Employees and Subcontractors (jointly referred to as the Company).

Sowelo Consulting sp. z o.o. (LLC) is entered in the register of employment agencies under the number: 35288

Our candidate selection process relies entirely on human judgment. We explicitly avoid using automated screening algorithms or AI-driven scoring systems for any part of the assessment. Every single profile is reviewed personally by our experienced recruiters ensuring a thorough and unbiased consideration of your fit.

IT Recruitment Poland Executive Search Recruitment Process Outsourcing


Required Experience:

Junior IC


Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Support Analyst (Fluent Dutch) hybrid in Breukelen • Rotterdam, South Holland, Netherlands

Vergelijkbare banen

Dutch-Speaking Customer Support Specialist in Malta

Next Job Abroadrotterdam, zuid holland, Netherlands

Our client is offering an opportunity to build an international career in the iGaming industry while living in one of Europe's most established expat hubs — Malta.Malta is a fast‑growing centre for... Laat meer zien

 • Gesponsord

Exact Support Consultant bij Alistar*

GOODZOzoetermeer, zuid holland, Netherlands

Alistar is op zoek naar een Exact Support Consultant.Goodzo maakt onderdeel uit van Alistar.Wij ondersteunen Alistar bij de werving van dit profiel.Overzicht /h3 pAls Exact Support Consultant ben j... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Solution Consultant (Asana) – Dutch Speaking (m/f/d)

One Productivity GroupRotterdam, The Netherlands

Om te solliciteren, leest u eenvoudig de volgende functieomschrijving door en zorgt u ervoor dat u relevante documenten bijvoegt.Ready to take the next step in your consulting career and deepen you... Laat meer zien

 • Gesponsord

Our team is made up of passionate professionals from all over the world who work hard to suppor[...]

FI Analytics B.VRotterdam, The Netherlands

At FI Analytics, we’re a team of data science, marketing, and communication experts who provide tailored services to financial product clients across Europe.Our specialties include consumer loans a... Laat meer zien

 • Gesponsord

Analyst Transaction Services

Marktlink Careers - Apply now!Rotterdam, The Netherlands

Laat deze kans niet voorbijgaan; solliciteer snel als uw ervaring en vaardigheden overeenkomen met wat in de volgende omschrijving staat.Marktlink Transaction Services is one of the youngest additi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Medewerker

UniqueSchiedam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wat ga je precies doenAls Customer Support Medewerker bij Delta Fiber in Schiedam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je helpt hen met uiteenlopende vragen over facturen, abonnemente... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Liability Claims Adjuster — Dutch/English Expert

Angove Partnersrotterdam, zuid holland, Netherlands

A global insurer is looking for a Senior Claims Adjuster in their Rotterdam office.You will investigate and manage complex General Liability claims, determine coverage and liability, and negotiate ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Calculator Bouw (auto van de zaaK)

StiekKatwijk aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland

Word Calculator bij Van Rhijn Bouw.Met jouw expertise leg je de basis voor succesvolle projecten en denk je mee over slimme, efficiënte oplossingen.Een auto, laptop en mobiele telefoon van de zaak;... Laat meer zien

 • Gesponsord

Start als Client Support Specialist in Rotterdam - for Netherland residents only

YoungCapitalRotterdam, NL-ZH, NL

Start als Client Support Specialist in Rotterdam Klaar voor impact in Rotterdam? Word Client Support Specialist, ontwikkel je en bouw mee aan top klantenservice in een sportieve omgeving! Wat ga ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Consultant (>3 yrs exp, fluent Dutch speaker)

Water Energy Solutionsrotterdam, zuid holland, Netherlands

Water Energy Solutions /bhelpt bedrijven de volgende grote stap te maken in water-, energie- en procesefficiëntie.We zoeken een getalenteerde technisch consultant die samen met ons het verschil wi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Vacature: Support Consultant

Van Loenen Consultancyzoetermeer, zuid holland, Netherlands

Vanwege toenemende vraag van opdrachtgevers naar onze diensten zijn we nu opzoek naar nieuwe collega’s: /ppstrongSupport Consultantbr/strong(vanaf 16 uur tot 40 uur) /ppWerkzaamheden zijn veelzijdi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Support Medewerker - €2.600 - €2.900 Per Maand - Geen Ervaring

Status ProRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de IT-sector en ondersteunt organisaties bij het optimaal inzetten van technologie.Voor verschillende klantlocaties in de Randstad en regio Utrech... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Analyse Consultant

SterksenRemote, zuid holland, Netherlands
Op afstand

Business Analyse Consultant - Zuid Holland /h3 pZuid Holland – 40 uur – Vast / Tijdelijk /p h3Introductie /h3 pOf het nu gaat om processen, systemen of strategie: jij ziet snel waar verbeteringen m... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Assistant - Benelux

BYD EuropeSchiedam, Zuid-Holland, Netherlands
Quick Apply

Schiedam or Hoofddrop, the Netherlands.The Sales Assistant is responsible for back office work and coordinates various business requests for regional markets.The Sales Assistant works cross functio... Laat meer zien

Sales Agent in Leiden | Dutch speaking only

NL - W JBleiden, Netherlands

Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job! 🤩.Als Sales Agent ben je promotor en ve... Laat meer zien

 • Gesponsord

Promotor In Den Haag | Dutch Speaking Only

Fieldstars BVThe Hague, Kingdom Of The Netherlands, NL

Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job!Promotor in Den HaagZoek je een bijbaan w... Laat meer zien

 • Gesponsord

Elektricien - for Netherland residents only

StrevonOud-Beijerland, Zuid-Holland, NL

Als elektrotechnische installateur werk je op diverse locaties.Hierdoor ontmoet je klanten zoals overheidsinstanties, horeca en productiefirma's.Installatie elektrische infrastructuur in kantoren -... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service - Dutch Speaking - 100% remote in Greece

Halvia TalentRotterdam, South Holland, Netherlands
Op afstand

Join the customer experts’ team and become part of a ‘Great Place to Work’ Certified Company.Are you passionate about helping people? This is your chance to work in a dynamic and digital-first envi... Laat meer zien

Azure Cloud consultant - Dutch Speaking- Interim- 6+ Months

Global Enterprise PartnersRotterdam, The Netherlands

Azure Cloud consultant - Dutch Speaking- Interim- 6+ Months.Lees de informatie in deze vacature zorgvuldig door om precies te begrijpen wat er van potentiële kandidaten wordt verwacht.Azure Cloud c... Laat meer zien

 • Gesponsord

Transport Support Medewerker Roosendaal

Wolfram ChainRoosendaal, Noord-Brabant

Ben jij een echte regelaar die graag het overzicht houdt in een drukke omgeving? Als transport support medewerker ben jij de spil in het web die ervoor zorgt dat alles volgens planning verloopt.Je ... Laat meer zien