Talent.com
MANN+HUMMEL
S&M IAM Customer ServiceMANN+HUMMEL • Nieuwegein, Utrecht, Netherlands
S&M IAM Customer Service

S&M IAM Customer Service

MANN+HUMMEL • Nieuwegein, Utrecht, Netherlands
27 dagen geleden
Functieomschrijving

Main Tasks

Vacature Customer service specialist

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in hun tevredenheid en loyaliteit. Je zorgt voor regelmatig klantcontact met betrekking tot orders en werkt nauw samen binnen het Customer Care team om ervoor te zorgen dat alle orders correct en tijdig worden verwerkt.

Je hebt een gedreven persoonlijkheid die energie haalt uit klantcontact en graag bijdraagt aan een optimale klantbeleving.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Verwerken en beheren van orders in ons ERP-systeem (huidige systeem: AX toekomstige overgang naar SAP)
  • Plaatsen en opvolgen van voorraadbestellingen
  • Coördineren en bewaken van de voortgang van klantaanvragen en vragen
  • Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten
  • Adviseren van klanten over onze producten en oplossingen

Role Summary

Je komt te werken in een team waarin klantgerichtheid centraal staat. Binnen een internationale organisatie met groeipotentie krijg je de kans om jezelf verder te werkomgeving is gericht op innovatie samenwerking en continue verbetering waardoor je actief kunt bijdragen aan de verdere groei van de organisatie.

Vereisten Customer service specialist

  • MBO niveau 4 werk- en denkniveau
  • Leergierig en gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen
  • Nauwkeurig hands-on en accuraat in je werk
  • Klantgericht en resultaatgericht ingesteld
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk
  • Teamspeler met een collegiale houding
  • Creatief in het vinden van oplossingen

Arbeidsvoorwaarden Customer service specialist

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Pensioenregeling volledig betaald door de werkgever
  • Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling (intern en extern opleidingen)
  • Fulltime dienstverband van 40 uur per week (32 uur bespreekbaar)
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature Stuur dan je sollicitatie en motivatie naar:

Boris van Dam


Acquisitie naar deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Skills

Marketing of Products & ServicesCustomer Feedback ToolsCRM System ProficiencyAdministrative ServicesData AnalysisOnline Communication ToolsProduct ManagementCustomer Engagement StrategiesCustomer/Client ManagementDatabase Management

Competencies

Managing Execution (E) CCLAchievement Orientation (D) CCLAdaptability & Learning (FCC) CCLCooperation & Collaboration (D) CCL

Minimum Educational Requirement

Vocational Training or Comparable Qualification in Economic Sciences Business Economics or Related fields

Experience

Wij zoeken een kandidaat met 2 tot 3 jaar relevante werkervaring. Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.


Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

S&M IAM Customer Service • Nieuwegein, Utrecht, Netherlands

Vergelijkbare banen

Klantgerichte Service Delivery Lead (Hybrid)

Circular IT GroupUtrecht, The Netherlands

Circular IT group in Nieuwegein is op zoek naar een Service Delivery Manager die verantwoordelijk is voor de dienstverlening richting klanten en het bewaken van SLA’s.Wegens grote belangstelling ve... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior SAP Service Delivery Lead (AMS & Cloud)

DelawareNaarden, The Netherlands

Naarden zoekt een ervaren Service Delivery Manager die verantwoordelijk is voor het managen van klantrelaties binnen hun SAP Application Managed Services team.Zet nu de volgende stap in uw carrière... Laat meer zien

 • Gesponsord

Optical Store Manager: Lead Team, Elevate Service

Optiek VacaturesAmsterdam, The Netherlands

A leading optical retailer is seeking an experienced Store Manager in Amsterdam to oversee daily operations and lead a high-performing team.Weet u niet zeker welke vaardigheden u nodig heeft voor d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Specialist (Field Service Engineer)

Vitestroutrecht, Netherlands

Over Vitestro /h3 pVitestro, opgericht in 2017 in Utrecht, is een pionier in de toekomst van bloedafname met de Aletta® Autonomous Robotic Phlebotomy Device™ (ARPD™).Door kritieke personeelstekorte... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Delivery Manager

ProxsysGorinchem, The Netherlands

Bouw jij aan duurzame klantrelaties én top service delivery in IT? Dan zoeken wij jou.Solliciteer hieronder na het doorlezen van alle details en ondersteunende informatie met betrekking tot deze va... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Specialist

Cross Border TalentsAmsterdam, North Holland, Netherlands
Quick Apply

We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in.Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, P... Laat meer zien

Klantenservice medewerker - Houten

Joerns Healthcare B.V.Houten, Utrecht, Nederland

Ben jij graag in contact met mensen, werk je nauwkeurig en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Heb je ervaring in de zorg óf juist een sterke administratieve of klantgerichte acht... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Service Delivery Lead — Klantimpact & Partnerschappen

ProxsysGorinchem, The Netherlands

Proxsys zoekt een Service Delivery Manager in Gorinchem om klantrelaties te versterken en optimale service delivery te waarborgen.Controleer hieronder of u heeft wat nodig is voor deze functie en, ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Terminal agent (0h)

InstabeeVianen, Utrecht, Netherlands
Quick Apply

Onze Customer Service afdeling bestaat uit drie onderdelen die nauw samenwerken:.Customer Service (CS), Customer Service Terminal Agent.Vanuit de terminal vervul je een belangrijke rol en fungeer j... Laat meer zien

Klantenservice Medewerker Telecom - €3.000 - €3.100 Per Maand - Deeltijd

BAM TelecomUtrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker telecomdraag je bij aan een soepel verloop van het proces rondom de aanleg van glasvezel (Fiber to the Home).Je bent het eerste aanspreekpunt v... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantservice Medewerker Zorg - for Netherland residents only

JobbydooTilburg, NL

Wil jij in Tilburg betekenisvol werk doen binnen een hecht team, met ruimte voor ontwikkeling, een gezonde werk-privébalans en uitstekende arbeidsvoorwaarden? Solliciteer vandaag nog!. Laat meer zien

 • Gesponsord

Retail Team Lead: Elevate Service, Sales & Ops

RetailorsAmsterdam, The Netherlands

A leading retail company in Amsterdam is seeking an Assistant Store Manager to inspire and lead a team.De volgende informatie geeft een overzicht van de vaardigheden, kwaliteiten en kwalificaties d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker Zorg | Mediq | Hybride | De Meern - €15,9 Per Uur - Geen Ervaring

MediqMaarssen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als klantenservice medewerker bij Mediq in De Meern beantwoord je telefonische en e-mailvragen van zorgprofessionals over medische hulpmiddelen.Je zorgt voor een correcte administratie en ondersteu... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker - €2.800 - €3.400 Per Maand

Status ProAmstelveen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Customer Service Medewerker beantwoord je klantvragen, biedt je oplossingen en verwerkt zendingen.Je hebt contact met internationale klanten en draagt bij aan een succesvol transportproces. Laat meer zien

 • Gesponsord

Azure Kubernetes Service (AKS) Engineer (ID: 2842)

STAFIDEAmsterdam, The Netherlands

Bekijk het functieoverzicht hieronder.Als u ervan overtuigd bent dat u over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt, solliciteer dan vandaag nog.Manage and maintain AKS clusters to ensure avail... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Delivery Manager

Pink Elephant NetherlandsNaarden, The Netherlands

Als Service Delivery Manager bij Pink Elephant ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om de dagelijkse IT-dienstverlening.Jij schakelt moeiteloos tussen klanten, leveranciers en i... Laat meer zien

 • Gesponsord

SAP Service Delivery Manager (SDM)

DelawareNaarden, The Netherlands

Zet de volgende stap in je carrière bij delaware – waar technologie, service en groei samenkomen!.Ben jij een ervaren professional met een passie voor klanttevredenheid en SAP-oplossingen? Dan is d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Delivery Manager

Circular IT GroupUtrecht, The Netherlands

Als Service Delivery Manager bij Circular IT group ben je verantwoordelijk voor een aantal klanten en de dienstverlening die we voor hen leveren.Je zorgt dat afspraken worden nagekomen, houdt overz... Laat meer zien