Talent.com
LEF Recruitment
Support SpecialistLEF Recruitment • Den Bosch, NL
Support Specialist

Support Specialist

LEF Recruitment • Den Bosch, NL
26 dagen geleden
Functieomschrijving

Jouw taken en verantwoordelijkheden


Als Technisch Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over laadoplossingen. Je onderzoekt storingen, denkt mee over oplossingen en zorgt dat klanten snel weer verder kunnen. Daarbij schakel je met collega's en externe partijen om technische vraagstukken zorgvuldig af te handelen.

Naast het oplossen van problemen kijk je ook naar terugkerende meldingen en draag je ideeën aan om processen en dienstverlening verder te verbeteren. Zo lever je een zichtbare bijdrage aan de groei van 50five én aan de energietransitie.

Dit ga je doen:

  • Storingen oplossen. Je analyseert technische meldingen en achterhaalt de oorzaak van storingen aan laadoplossingen.
  • Klanten ondersteunen. Je helpt particuliere en zakelijke klanten telefonisch en per e-mail met technische vragen over laadpalen, laadpassen, elektrische voertuigen en de app.
  • Afstemming verzorgen. Je werkt samen met collega's van Product Management, Sales en Support en schakelt met interne en externe partijen om tot de beste oplossing te komen.
  • Voortgang bewaken. Je registreert supportverzoeken, houdt klanten op de hoogte van de status en zorgt voor een correcte opvolging.
  • Verbeteringen signaleren. Je herkent terugkerende problemen, signaleert klantbehoeften en denkt mee over verbeteringen van producten en processen.

Dit ben jij:

Je werkt rustig en gestructureerd, ook wanneer meerdere vraagstukken tegelijk aandacht vragen. Klanten waarderen jouw heldere communicatie en de manier waarop je technische informatie begrijpelijk uitlegt. Dankzij jouw analytische blik kom je snel tot de kern van een probleem en werk je doelgericht naar een passende oplossing. Binnen een internationale organisatie voel je je prettig in een omgeving waarin samenwerken en kwaliteit centraal staan.

Daarnaast:

  • Je hebt ervaring in een technische supportfunctie of een vergelijkbare rol.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt affiniteit met e-mobility, laadoplossingen of andere technische producten.

Dit krijg je ervoor terug:

  • Een bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 3.800 op basis van 40 uur.
  • Een werkweek van 32 tot 40 uur met de mogelijkheid om hybride te werken.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Een goede pensioenregeling.
  • Een uitdagende functie binnen een internationale organisatie die actief bijdraagt aan de energietransitie.

Kort over 50five:

50five is een toonaangevende e-mobility provider die slimme laadoplossingen levert voor particulieren en bedrijven. Vanuit vijf Europese landen ondersteunen zij klanten in meer dan tien landen met laadstations, onderhoud, backofficebeheer en advies. Sinds 2016 is het bedrijf uitgegroeid tot een belangrijke speler binnen de Europese markt voor elektrisch laden. Samen met internationale partners werkt 50five iedere dag aan het versnellen van de energietransitie.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Support Specialist • Den Bosch, NL

Vergelijkbare banen

It Support Specialist - €2.500 - €4.000 Per Maand

PqrZeist, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als IT Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-vraagstukken.Je lost problemen op, helpt bij projecten en zorgt voor de juiste overdracht.Werkzaamheden zijn rem... Laat meer zien

 • Gesponsord

Procurement Support Specialist | NTS Eindhoven/Hengelo

NTSeindhoven, noord brabant, Netherlands

Procurement Support Specialist | NTS Eindhoven/Hengelo /h3 pDo you want to contribute to a professional and future‑proof procurement organization? Are you driven by process improvement, sustainabil... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Dealer Support - for Netherland residents only

Michael PageAmersfoort, NL

Over onze klant Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevende organisatie binnen de mobiliteitssector en fungeert als belangrijke schakel tussen fabrikant en dealernetwerk.Vanuit een centrale locati... Laat meer zien

 • Gesponsord

L&D Specialist

Van der Velden's-Hertogenbosch, The Netherlands

Geen storing te ingewikkeld, geen uitdaging te groot.Als specialist bij Van der Velden weet je precies wat je te doen staat om het rioolstelsel van Nederland in topvorm te houden.Of je nou bij ons ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Customer Support - €3.500 - €5.200 Per Maand

DegaluxZeist, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Teamleider Customer Support, stuurt u het binnendienstteam aan en werkt u actief mee, met focus op klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Laat meer zien

 • Gesponsord

Solution Consultant

Altura Partners LtdWaardenburg, The Netherlands

Heeft u wat nodig is om te slagen? De volgende informatie dient door alle kandidaten zorgvuldig gelezen te worden.Solution Consultant (Pre-Sales) – WMS / Supply Chain Software.Altura Partners is su... Laat meer zien

 • Gesponsord

Support Specialist Nederlands Remote/Onsite in Athene voor techbedrijf

Cross Border TalentsEindhoven, North Brabant, Netherlands
Quick Apply

Functietitel: Klantenservice Specialist Nederlands | Athene, Griekenland (Onsite of Remote in Athene).Athene, Griekenland (keuze uit werken op kantoor of volledig remote binnen Athene).Cross Border... Laat meer zien

Multilingual Customer Support – Lisbon

FH Collective AcademyEindhoven, North Brabant, Netherlands
Op afstand
Quick Apply

Multilingual Jobs in Lisbon | Customer Support & Content Moderation.Our international clients in Lisbon are looking for multilingual candidates to join their customer service and content modera... Laat meer zien

CTI Specialist

ON2IT CybersecurityZaltbommel, The Netherlands

Do you want to use your expertise to stay ahead of digital threats and truly make an impact? As a CTI Specialist at ON2IT, you’ll be at the heart of our cybersecurity operations.You analyze advance... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Financial Services Specialist

HealthLink Europe & International's-Hertogenbosch, The Netherlands

In deze senior rol combineer je inhoudelijke financiële expertise met een coachende en verbindende rol binnen het team.Je bent hét aanspreekpunt voor complexe financiële vraagstukken, bewaakt de kw... Laat meer zien

 • Gesponsord

Support medewerker

Trend PeopleZeist, NL

Ben jij klantgericht, georganiseerd en schakel je makkelijk tussen verschillende taken? Dan is de rol van Support Medewerker iets voor jou!.Wil jij een sleutelrol spelen in het soepel laten verlope... Laat meer zien

 • Gesponsord

AMS Consultant ECM

Delaware Consulting's-Hertogenbosch, The Netherlands

Be responsible for the management and maintenance of large, often international client environments in the Information Management team.Ensure the stability, security and continuous update of client... Laat meer zien

 • Gesponsord

Integration Specialist

Canon EMEA's hertogenbosch, noord brabant, Netherlands

Job Description /h3 pBen jij technisch sterk én krijg je energie van het vertalen van complexe klantprocessen naar slimme softwareoplossingen? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen het dom... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Support Consultant

YouforceAmersfoort, Nederland

Ben jij dé expert die energie krijgt van complexe klantvragen én het coachen van collega's? Als Senior Support Consultant bij Youforce maak je dagelijks impact: je helpt klanten verder, verbetert o... Laat meer zien

Multilingual Customer Support & Content Moderation Opportunities

WW TalentsEindhoven, North Brabant, Netherlands
Quick Apply

Start Your International Career in Lisbon, Portugal!.Looking for an international career while enjoying one of Europe's most vibrant cities?.Join leading global companies in.Whether you're looking ... Laat meer zien

Parts Specialist (Temp) — Sales & Customer Support

Werken in de RegioEersel, The Netherlands

Is dit de functie die u zoekt? Zo ja, lees dan verder voor meer details en zorg ervoor dat u vandaag nog solliciteert.In deze tijdelijke rol ben je verantwoordelijk voor de omzet van reserveonderde... Laat meer zien

 • Gesponsord

Solutions Architect – Cloud & Enterprise Impact

Esprit ICT's-Hertogenbosch, The Netherlands

Denkt u de juiste kandidaat te zijn voor de volgende functie? Solliciteer dan na het lezen van de volledige omschrijving.Je werkt nauw samen met Operationeel Managers en bent betrokken bij design e... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Solution Architect

Bright Technology Ventures's-Hertogenbosch, The Netherlands

Je bent de bouwmeester achter onze schaalbare en toekomstbestendige softwareoplossingen in een.Jij overziet het hele speelveld: van back-end en integraties tot cloud-infrastructuur.Je weet precies ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Client Operations Specialist Global Solutions - for Netherland residents only

WPP MediaEindhoven, NL

Description: Klaar om de motor achter de campagnes van wereldberoemde merken te worden? Als Client Operations Specialist Global Solutions ben jij een onmisbare schakel binnen onze klantenteams.Je w... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior WMS Solution Consultant — Pre-Sales & Demos (Travel 50%)

Extenda RetailWaardenburg, The Netherlands

A leading logistics technology provider based in Waardenburg is seeking a Senior Solution Consultant to enhance customer engagement through pre-sales support.Overweegt u te solliciteren op deze baa... Laat meer zien