Talent.com
St. Antonius Ziekenhuis zoekt een
IT Servicemanager St. Antonius ZiekenhuisSt. Antonius Ziekenhuis zoekt een • Utrecht
IT Servicemanager St. Antonius Ziekenhuis

IT Servicemanager St. Antonius Ziekenhuis

St. Antonius Ziekenhuis zoekt een • Utrecht
25 dagen geleden
Functieomschrijving

Wat ga je doen

als IT Servicemanager
Deze functie is nieuw binnen het CIO Office. Dat betekent dat je niet instapt in een organisatie waarin alles al is ingericht. Juist jouw kennis en ervaring helpen om servicemanagement verder op te bouwen en een stevige plek binnen de organisatie te geven. Je zorgt ervoor dat afspraken over IT-dienstverlening duidelijk zijn, nagekomen worden en blijven aansluiten op wat de organisatie nodig heeft. Daarbij kijk je niet alleen naar rapportages of KPI's, maar vooral naar wat collega's in de praktijk ervaren.

Je spreekt met gebruikers, overlegt met leveranciers en werkt samen met collega's uit verschillende ICT-teams. Zie je dat een proces onnodig ingewikkeld is of dat afspraken niet goed op elkaar aansluiten? Dan zoek je uit waar het vastloopt en zorg je samen met betrokken collega's voor een betere werkwijze.

Je houdt je onder andere bezig met:
  • bewaken van serviceafspraken (SLA's) en contractuele afspraken met leveranciers
  • analyseren van knelpunten en deze vertalen naar concrete verbeteringen
  • inrichten en verbeteren van servicemanagementprocessen
  • opstellen van werkwijzen en duidelijke samenwerkingsafspraken
  • adviseren over de verdere inrichting van servicemanagement binnen de eenheid Informatiemanagement & ICT (I&I)
  • afstemmen met collega's uit de zorg, bedrijfsvoering, ICT en externe leveranciers
  • volgen van de kwaliteit van de dienstverlening en hierover rapporteren.

Je krijgt veel ruimte om initiatief te nemen. Goede ideeën verdwijnen hier niet in een la, maar krijgen de kans om uitgewerkt en ingevoerd te worden.

Jouw toekomstige werkplek
Je werkt binnen het CIO Office van de eenheid Informatiemanagement & ICT (I&I). Vanuit deze positie vorm je de verbinding tussen de zorgorganisatie, ICT-teams en externe leveranciers.

Binnen het St. Antonius Ziekenhuis is betrouwbare IT onmisbaar. Collega’s moeten kunnen vertrouwen op stabiele systemen en duidelijke ondersteuning, iedere dag opnieuw. Samen met servicecoördinatoren, procesmanagers en andere collega’s binnen I&I werk je aan dienstverlening die aansluit op de praktijk van het ziekenhuis.

Je werkt hybride, deels vanuit huis en deels op locatie. Utrecht is voor deze functie de hoofdlocatie.

Dit bieden we jou
  • Salaris tot maximaal € 5.395,- bruto p/m (FWG-schaal 55 Cao Ziekenhuizen) bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van je opleiding en werkervaring. Dit salaris stijgt nog met 2% per 1 augustus 2026
  • Jaarcontract voor 32 - 36 uur per week, met zicht op een vast dienstverband
  • Een 13e maand, een aantrekkelijke pensioenregeling én een urenbudget om in te zetten voor een goede werk-privébalans
  • Fiscale voordelen en kortingen op o.a. fiets, sport, elektronica en culturele uitjes
  • Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden voor verdieping van je (vak)kennis
  • Deelname aan (sportieve) activiteiten en workshops

Jouw talenten
Je bent iemand die graag overzicht aanbrengt. Niet door alles zelf op te lossen, maar door de juiste mensen bij elkaar te brengen en afspraken helder te maken. Je vindt het leuk om uit te zoeken waarom iets niet goed loopt en krijgt energie van verbeteringen die in de praktijk ook echt werken. Daarbij durf je elkaar – ook leveranciers – aan te spreken op gemaakte afspraken wanneer dat nodig is.

Daarnaast neem je mee:
  • hbo werk- en denkniveau
  • ervaring met servicemanagement, service delivery of procesmanagement
  • ervaring met het verbeteren en invoeren van werkprocessen
  • ervaring met leveranciersmanagement en samenwerken met verschillende interne disciplines
  • gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en verschillende belangen
  • goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • kennis van ITIL is een pre.

Werken bij het St. Antonius - met gezonde ambitie
Bij het St. Antonius werk je aan (hoog)complexe zorg met het hart op de juiste plek. We zijn een topklinisch opleidingsziekenhuis waar patiëntenzorg, opleiding en onderzoek hand in hand gaan. Dankzij onze grootte maken we echte impact, maar blijven we wendbaar én persoonlijk.

Onze klinische speerpunten zijn hart & vaat, longen en kanker. Daarnaast zijn we één van de koplopers in Nederland op het gebied van waardegedreven zorg. Dat betekent dat we niet alleen kijken naar wat medisch mogelijk is, maar vooral naar wat écht het verschil maakt voor de individuele patiënt. Door de belangrijkste uitkomsten structureel te meten en samen te leren, ook met de andere Santeon-ziekenhuizen, maken we de zorg elke dag een stukje beter. Bij ons maakt iedere medewerker, ook jij, het verschil voor de patiënt.

Klaar voor jouw volgende stap?
Wil jij meebouwen aan betrouwbare IT-dienstverlening binnen het St. Antonius Ziekenhuis waar techniek en zorg dagelijks samenkomen? Solliciteer dan met je cv en motivatie. De sluitingsdatum voor deze vacature is 24 augustus.

Heb je eerst vragen over de functie? Neem dan contact (tot 20 juli) op met Ralf Domen Hoofd CIO Office, tel 06-31116868. Na 21 juli kun je contact opnemen met Henny Sastre Toraño Teamhoofd Servicedesk ICT Operations via 088 320 94 77

Voor bureaus:
Dank voor het meedenken, maar we verzorgen de werving voor deze vacature zelf.
En dus wordt acquisitie niet op prijs gesteld.
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

IT Servicemanager St. Antonius Ziekenhuis • Utrecht

Vergelijkbare banen

IT Service Manager | €4.5K–€6K | Regio Rotterdam

Experis Nederlandamsterdam, noord holland, Netherlands

Ben jij een ervaren IT Service Manager die energie krijgt van het verbeteren van dienstverlening en het managen van leveranciers? In deze rol speel je een sleutelrol in het professionaliseren van I... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Integration & IT Service Manager (ID: 3890)

Stafideamsterdam, noord holland, Netherlands

Als Service Integration IT Service Manager ben je verantwoordelijk voor: /h3 ul liHet leiden en beheren van end-to-end IT-dienstverlening binnen complexe multi-vendor omgevingen, waarbij een hoogw... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicemanager Informatievoorziening (ICT) – 24/7 Impact

Politie Nederlandamsterdam, noord holland, Netherlands

Politie Nederland zoekt een servicemanager ICT voor Eenheid Amsterdam.Je fungeert als vaste aanspreekpunt en adviseur binnen de IV-organisatie en coördineert verbetertrajecten van A tot Z.Het team ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Manager IT Dienstverlening

Linkitsystemsde meern, utrecht, Netherlands

Je kent de overheidsmarkt van binnen en buiten.Je weet hoe aanbestedingen verlopen, hoe raamovereenkomsten werken en hoe je relaties opbouwt die verder gaan dan een ronde van offertes.Maar je vraag... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Manager

Wijn & Stael Advocatenutrecht, Netherlands

Als bIT Manager /b bij Wijn Stael ben je verantwoordelijk voor de strategische koers, de samenhang en de hoogwaardige kwaliteit van de digitale dienstverlening binnen een veeleisende maatschap.Je ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Onderhoud en Service

SSI SCHAEFEROosterhout, NL

Wil jij alles weten over de techniek die gebruikt wordt bij bol.Wil jij de drijvende kracht zijn van het onderhoudsteam?.In het E-commerce Fulfilment Center van bol.SSI SCHÄFER het onderhoud voor d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicemonteur Elektrotechniek

StiekWoerden, Utrecht, Nederland

Word Servicemonteur Elektrotechniek bij Kromwijk!.Ben jij een ervaren Servicemonteur Elektrotechniek die graag zelfstandig op pad gaat en technische uitdagingen oplost? Bij Kromwijk werk je aan uit... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Public IT Service Manager | Hybrid 36h & Growth

DevoteamAmsterdam, The Netherlands

Devoteam Public Consulting zoekt een Servicemanager IV die bij één van onze overheidsklanten de spil is in dienstverlening en verbetering van ICT-diensten.Lees de onderstaande informatie voor meer ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teammanager ICT Bedrijfsvoering - Hybride

CIZ Centrum Indicatiestelling zorgnieuwegein, provincie utrecht, Netherlands

Ben jij een verbindende IT-leider binnen een maatschappelijke organisatie?.In deze rol combineer je strategisch inzicht met mensgericht leiderschap en stuur je op samenwerking, vernieuwing en resul... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicemonteur Bij Smit Installatietechniek - Tot €4.000 Per Maand

Smit InstallatietechniekNaarden, Kingdom Of The Netherlands, NL

Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicemanager – Group IT

Ormer ICTutrecht, Netherlands

Voor één van onze klanten in de regio Utrecht zijn wij op zoek naar een bServicemanager – Group IT /b.De Servicemanager is primair verantwoordelijk voor de dienstverlening die door Group IT is bele... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Manager

Wijn & Stael Advocaten N.V.utrecht, Netherlands

Als IT Manager bij Wijn Stael ben je verantwoordelijk voor de strategische koers, de samenhang en de hoogwaardige kwaliteit van de digitale dienstverlening binnen een veeleisende maatschap.Je acte... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicemonteur Technische Installaties

Level.worksAmsterdam, Noord-Holland, NL

Werk jij graag aan grote technische installaties in belangrijke gebouwen zoals Schiphol, datacenters en overheidsgebouwen? Als Servicemonteur bij Level.Je kiest zelf de specialisatie die bij jouw a... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Accountmanager It Outsourcing | Hybride Werken - Tot €7.000 Per Maand

ICT-dienstverlenerMaarssen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Ervaren accountmanager gezocht voor ICT-dienstverlener in Utrecht.Verantwoordelijk voor sales en relatiemanagement bij strategische accounts. Laat meer zien

 • Gesponsord

Teammanager ICT Bedrijfsvoering - Hybride

CIZ Centrum Indicatiestelling ZorgGorinchem, The Netherlands

Ben jij een verbindende IT-leider binnen een maatschappelijke organisatie?.Zorg ervoor dat u snel solliciteert om uw kansen op een sollicitatiegesprek te maximaliseren.Lees de volledige functieomsc... Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Service Manager

PwC South Africautrecht, Netherlands

Job Description Summary /h3pBreng jij IT-dienstverlening van goed naar geweldig? Solliciteer nu en maak het verschil voor duizenden PwC-collega's.Bij PwC Nederland krijg je de kans om impact te ma... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Accountmanager It – Groei, Relaties & Remote Werken - €4.000 Per Maand - Op Afstand

The NextGenDiemen, Kingdom Of The Netherlands, NL
Op afstand

Als Senior Accountmanager IT in Amsterdam ga je klanten werven en relaties beheren.Een HBO/WO-diploma en goede beheersing van het Nederlands zijn vereist. Laat meer zien

 • Gesponsord

IT Service Manager a.i.

De Recruiterutrecht, Netherlands

Korte omschrijving (belangrijk voor SEO) /h3pVoor onze klant zijn we op zoek naar een pragmatische IT Service Manager a.Functie omschrijving IT Service Manager a.Voor onze klant (telecom) zijn we o... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicemonteur

Techsharks Maak BredaDongen, The Netherlands

Lijkt het jou vet om vanuit huis in je eigen werkbus naar de klant te gaan? Heb jij ervaring als monteur in de techniek? Heb jij geen hoogtevrees? Kom werken bij Techsharks!.Hier ga jij harder van ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior It Accountmanager | Relaties & It-Roadmaps | Leaseauto - €48.000 - €78.000 Per Jaar

IT-detacheringsbedrijfAmsterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Ervaren Accountmanager in Amsterdam voor IT-detacheringsbedrijf.Bouwt relaties op, adviseert over IT-roadmaps en matcht professionals.Vereist HBO en 5 jaar ervaring. Laat meer zien