Talent.com
Unique
Customer Support MedewerkerUnique • Schiedam, The Netherlands
Customer Support Medewerker

Customer Support Medewerker

Unique • Schiedam, The Netherlands
20 dagen geleden
Functieomschrijving
Wat ga je precies doen

Als Customer Support Medewerker bij Delta Fiber in Schiedam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over facturen, abonnementen en meer, en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol als Customer Support Medewerker werk je in een dynamische omgeving waarin jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak bijdragen aan een positieve klantbeleving. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen en samenwerking met een enthousiast team.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon en soms chat op een vriendelijke en duidelijke manier;
  • Oplossen: problemen door met de klant mee te denken en praktische oplossingen te bieden;
  • Verwerken: wijzigingen zoals betalingen, adreswijzigingen of abonnementsupdates in onze systemen;
  • Bijdragen: signalen oppikken en ideeën delen om onze service verder te verbeteren;
  • Deelnemen: aan trainingen en teamoverleggen, zodat je altijd op de hoogte bent van nieuwe ontwikkelingen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in het waarderen van jouw inzet en het bieden van een werkomgeving waarin je kunt groeien. Als Customer Support Medewerker bij Delta Fiber krijg je niet alleen uitstekende arbeidsvoorwaarden, maar ook volop kansen om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.

  • Bruto uurloon van €17,43 (inclusief vakantiegeld en keuze budget).
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Flexibele werkuren: 24-32 of 32-40 uur per week.
  • Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
  • Pensioenopbouw vanaf dag één.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en oplossingsgerichte Customer Support Medewerker die communicatief sterk is en graag meedenkt met klanten.

  • Minimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
  • Beschikbaar voor twee avonden per week en twee weekenden per maand.
  • Bereid om een 3-weekse training op locatie in Schiedam te volgen.
  • In staat om een VOG aan te vragen.
  • Een onderdeel van de procedure is opvragen van referenties bij vorige werkgevers.

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een voorloper op het gebied van glasvezelinternet. Met een sterke focus op innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid verbinden we dagelijks mensen en bedrijven met supersnel en stabiel internet. Onze kernwaarden – samenwerking, persoonlijke aandacht en kwaliteit – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij Delta Fiber werk je in een dynamische en informele omgeving waar jouw groei centraal staat. Denk aan trainingen, mentoring en teamactiviteiten die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling stimuleren. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt voor klanten? Solliciteer dan nu als Customer Support Medewerker bij Delta Fiber!

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Support Medewerker • Schiedam, The Netherlands

Vergelijkbare banen

Service & Support Medewerker Inbound

AmegaRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Service & support medewerker Inbound Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker - €19,4 Per Uur - Deeltijd

AnwbThe Hague, Kingdom Of The Netherlands, NL

Een zeer dynamische zomerbaan waarin jouw talenknobbel echt van pas komt! Spreek je Frans, Duits, Spaans of Italiaans? Ça tombe bien, c'est toi qu'on cherche! Als Telefonisch Hulpverlener B... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker

van nes + plaisierKatwijk Aan Zee, Zuid-Holland, Nederland

Ben jij graag de spil tussen klanten, transport en het magazijn? Als Logistiek Customer Service Medewerker krijg je een afwisselende baan binnen een internationale werkomgeving waar geen dag hetzel... Laat meer zien

 • Gesponsord

Servicecoördinator

VNOMNumansdorp, Nederland

De cultuur is informeel, professioneel en gericht op samenwerking, waarbij eigen initiatief en ontwikkeling worden gewaardeerd.Eerste aanspreekpunt voor klanten bij service- en technische vraagstuk... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Admin Support

Robert HalfNederland, Zuid-Holland, Rotterdam
Quick Apply

Customer Service Administrator (m/v/x) | Rotterdam Centrum | €3.Een fulltime functie (40 uur) als.Customer Service Administrator.Rotterdam Centrum, 1 dag thuis.Een stabiele, professionele werkomgev... Laat meer zien

Support Medewerker - €2.600 - €2.900 Per Maand - Geen Ervaring

Status ProRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de IT-sector en ondersteunt organisaties bij het optimaal inzetten van technologie.Voor verschillende klantlocaties in de Randstad en regio Utrech... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Groenvoorziening

GreenstaffNoordwijk, Zuid-Holland, NL

Als Medewerker Groenvoorziening werk je dagelijks buiten in de wijken van gemeente Noordwijk.Samen met collega’s zorg je voor het onderhoud van parken, plantsoenen, groenstroken en speelplaatsen.Je... Laat meer zien

 • Gesponsord

Ervaren Klantenservice Medewerker (Zoetermeer) - €18 Per Uur

Klant Contact DienstenOegstgeest, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker behandel je schades, onderzoek je situaties, beoordeel je dekking en neem je zelfstandige beslissingen om schades toe te kennen.Je bent het aanspreekpunt voor verzeker... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Support Medewerker

LeukeBaan.nlPoeldijk, Kingdom Of The Netherlands, NL

Ben jij op zoek naar een nieuwe baan als Sales Support Medewerker binnen een leuke organisatie waar de sfeer erg goed is en waar je fulltime in dagdienst komt te werken? Onze opdrachtgever is al me... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker - €15 Per Uur

CoolblueRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten, ondersteun je sales en handel je administratieve taken af.Je bent klantgericht, flexibel en communicatief sterk in het Nederland... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice - €4.130 Per Maand

Hef WonenCarnisse, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoontjes, regelt reparaties, en helpt bewoners met vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien

 • Gesponsord

Vacatures binnen Klantenservice & Support in Den Haag

DelistaffWateringen, ZH, NL

Jij blijft vriendelijk, ook bij de tiende vraag van de dag.Help je mensen graag verder? Dan is dit jouw plek — dicht bij huis in Den Haag.Staat jouw baan er nu nog niet tussen? Laat dan een open so... Laat meer zien

Nederlandstalige Customer Support Agent | Onsite in Lissabon

Cross Border TalentsLeiden, South Holland, Netherlands
Op afstand
Quick Apply

Nederlandstalige Customer Support Agent | Onsite in Lissabon, Portugal.Basis salaris per 14 maanden: 1.Prestatiebonus: 10-15% per maand.Complexity Bonus: per 11 maanden.Signing Bonus beschikbaar vo... Laat meer zien

Klantgerichte Support Specialist - Duurzame Oplossingen

Libra EnergyNoord, The Netherlands

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en tickets, verzorgt garantieafhandeling en communiceert helder over voortgang, xnkfpon terwijl je samenwerkt met Inkoop en Product Management voor betere s... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Klantenservice Medewerker - €19,4 Per Uur

AnwbCarnisse, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als telefonisch hulpverlener bij de ANWB Alarmcentrale help je vakantiegangers met pech of problemen in het buitenland.Je schakelt met buitenlandse hulpdiensten en zorgt dat leden snel weer op weg ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Commercieel Adviseur

VNOMNoordwijk, Nederland

Je combineert technische kennis met commerciële vaardigheden in een brede, adviserende rol.Je werkt aan projecten die bijdragen aan de veiligheid van klanten, zowel nationaal als internationaal.Met... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Onderhoud en Service

SSI SCHAEFERRoosendaal, NL

Wil jij alles weten over de techniek die gebruikt wordt bij bol.Wil jij de drijvende kracht zijn van het onderhoudsteam?.In het E-commerce Fulfilment Center van bol.SSI SCHÄFER het onderhoud voor d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Client Support Medewerker

YES WestlandRotterdam, Netherlands
Quick Apply

Heb jij de kennis in huis om klanten écht verder te helpen en zoek je een rol waarin advies en administratie elkaar perfect afwisselen?.Waarom kiezen voor deze uitdaging?.In deze veelzijdige functi... Laat meer zien

Transport Support Medewerker Roosendaal

Wolfram ChainRoosendaal, Noord-Brabant

Ben jij een echte regelaar die graag het overzicht houdt in een drukke omgeving? Als transport support medewerker ben jij de spil in het web die ervoor zorgt dat alles volgens planning verloopt.Je ... Laat meer zien

Klantenservice Medewerker (Hybride) - €15,7 - €16,5 Per Uur

KCD Klant Contact DienstenOegstgeest, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker bij KCD help je klanten met advies over verzekeringen.Je onderzoekt klantvragen, adviseert en biedt ondersteuning in diverse situaties.Je krijgt groeimogelijkheden en ... Laat meer zien