Junior IT-medewerker - Hendrik-Ido-Ambacht

Hendrik-Ido-Ambacht

40 uur

Ben jij gek op techniek, help je graag mensen met IT-vraagstukken en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen de ICT? Zoek je een functie waarin je niet de hele dag dezelfde werkzaamheden uitvoert, maar juist veel leert en steeds meer verantwoordelijkheden krijgt? Dan is deze functie bij Bitcom iets voor jou.

Als Junior IT-medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of problemen. Je ondersteunt gebruikers, lost storingen op en zorgt ervoor dat werkplekken, systemen en apparaten optimaal functioneren. Daarbij krijg je de kans om veel praktijkervaring op te doen binnen uiteenlopende IT-omgevingen.

Deze functie is ideaal voor iemand die al enige ervaring heeft binnen de ICT of net zijn opleiding heeft afgerond en klaar is voor een volgende stap. Je komt terecht in een organisatie waar kennis delen, samenwerken en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Daardoor krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen richting bijvoorbeeld systeembeheer, cloudoplossingen of andere specialistische IT-richtingen.

Bitcom ondersteunt organisaties bij het beheren, verbeteren en beveiligen van hun IT-omgeving. Vanuit Hendrik-Ido-Ambacht helpt het team dagelijks klanten met uiteenlopende ICT-vraagstukken, van werkplekbeheer en support tot cloudoplossingen, infrastructuur en systeembeheer.

Binnen Bitcom staat persoonlijke service centraal. Klanten moeten kunnen vertrouwen op snelle ondersteuning, duidelijke communicatie en oplossingen die daadwerkelijk werken. Daarom wordt er veel waarde gehecht aan klantgerichtheid, kwaliteit en samenwerking.

Je komt terecht in een betrokken organisatie waar collega’s elkaar helpen en waar volop ruimte is om te leren. De lijnen zijn kort, ideeën worden gewaardeerd en er wordt geïnvesteerd in de ontwikkeling van medewerkers. Hierdoor krijg je niet alleen een leuke baan, maar ook de mogelijkheid om door te groeien binnen de IT.

De sfeer binnen het team is informeel en collegiaal. Naast hard werken is er ook ruimte voor gezelligheid, bijvoorbeeld tijdens vrijdagmiddagborrels en teamactiviteiten.

Als Junior IT-medewerker ondersteun je klanten bij uiteenlopende ICT-vraagstukken. Je werkzaamheden vinden grotendeels plaats op de servicedesk, waar je gebruikers helpt bij technische problemen en vragen.

Daarnaast ga je regelmatig op locatie aan de slag. Denk bijvoorbeeld aan het installeren van printers, het aansluiten van werkplekken, het inrichten van hardware of het ondersteunen bij IT-projecten. Hierdoor blijf je niet de hele dag achter een bureau zitten en krijg je veel afwisseling in je werk.

Je werkt samen met ervaren collega’s die je begeleiden en ondersteunen. Zo leer je dagelijks nieuwe technieken en krijg je steeds meer verantwoordelijkheid binnen de organisatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen en oplossen van meldingen via de servicedesk;

• Ondersteunen van gebruikers bij technische problemen;

• Installeren en configureren van werkplekken;

• Aansluiten van hardware en randapparatuur;

• Installeren van printers en overige apparatuur;

• Ondersteunen bij netwerk- en systeembeheerwerkzaamheden;

• Registreren en opvolgen van incidenten;

• Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden;

• Ondersteunen bij IT-projecten;

• Meedenken over verbeteringen binnen de dienstverlening.

Bij Bitcom krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professionele en informele organisatie waar jouw groei centraal staat.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris tussen € 2.400 en € 2.800 bruto per maand;

• Reiskostenvergoeding;

• Mogelijkheid tot een bedrijfswagen, eventueel ook privé te gebruiken;

• Een goede pensioenregeling;

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;

• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;

• Veel vrijheid voor eigen initiatief;

• Een informele werksfeer;

• Vrijdagmiddagborrels;

• Werken binnen een betrokken en gezellig team;

• Een afwisselende functie met veel ontwikkelmogelijkheden.

Voor deze functie zoeken wij iemand die enthousiast wordt van ICT en graag problemen oplost voor anderen. Je bent klantgericht, werkt nauwkeurig en vindt het leuk om iedere dag iets nieuws te leren.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding richting ICT;

• 1 tot 3 jaar relevante werkervaring binnen de ICT;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

• Basiskennis van netwerken en internetprotocollen;

• Een klantgerichte instelling;

• Goede communicatieve vaardigheden;

• Een representatieve uitstraling;

• Een nauwkeurige werkwijze;

• Stressbestendigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.