Talent.com
Staffplanning B.V.
Supportmedewerker TelecomStaffplanning B.V. • Alphen aan den Rijn, South Holland, Netherlands
Supportmedewerker Telecom

Supportmedewerker Telecom

Staffplanning B.V. • Alphen aan den Rijn, South Holland, Netherlands
20 dagen geleden
Vacaturetype
  • Quick Apply
Functieomschrijving

Over Maxitel
Bij Maxitel geloven ze dat zakelijke communicatie meer is dan alleen telefonie. Zij helpen organisaties met slimme oplossingen op het gebied van VoIP, mobiele telefonie, internet, glasvezel, IoT en connectiviteit. Daarbij leveren ze geen standaardproducten, maar maatwerk dat past bij de manier waarop hun klanten werken.

Hun kracht zit in persoonlijk contact, korte lijnen en proactieve service. Klanten krijgen bij hun geen anoniem callcenter, maar een vast aanspreekpunt dat hun omgeving kent en meedenkt over de beste oplossing. Dat maakt Maxitel niet alleen een leverancier, maar een partner voor de lange termijn.

Taken

Wat ga je doen?
Als Supportmedewerker ben jij één van de belangrijkste schakels binnen Maxitel. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij snel, vriendelijk en deskundig worden geholpen.

Je ondersteunt klanten bij vragen over hun telefonie-, internet- en connectiviteitsdiensten, verwerkt wijzigingen en denkt actief mee over passende oplossingen. Je schakelt met leveranciers en collega's en zorgt ervoor dat klanten kunnen vertrouwen op een stabiele en goed werkende communicatieomgeving.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer begeleid je een nummerportering, de andere keer los je een storing op of help je een klant met een wijziging in zijn telefonieomgeving. Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.

Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
  • Afhandelen van supporttickets.
  • Begeleiden van nummerporteringen en mutaties.
  • Verwerken van bestellingen en wijzigingen.
  • Contact onderhouden met leveranciers en partners.
  • Ondersteunen bij implementaties van nieuwe diensten.
  • Signaleren van verbeterpunten in processen en dienstverlening.
  • Samenwerken met collega's van sales en techniek om klanten optimaal te ondersteunen.

Vereisten

Wie zoeken wij?
Maxitel zoekt geen wandelende telecomencyclopedie. Natuurlijk is ervaring mooi meegenomen, maar ze vinden het belangrijker dat je nieuwsgierig bent, graag wilt leren en energie krijgt van tevreden klanten.

Je herkent jezelf in het volgende:

  • Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
  • Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
  • Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega's.
  • Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht.
  • Je neemt verantwoordelijkheid en pakt zaken zelfstandig op.
  • Je bent leergierig en hebt interesse in telecom, connectiviteit en nieuwe technologie.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Engels is mooi meegenomen.

Benefits

Wat krijg je ervoor terug?
Bij Maxitel kom je terecht in een klein en betrokken team waar iedereen elkaar kent. Er zijn geen ingewikkelde managementlagen, waardoor je veel vrijheid krijgt om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

  • Een salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
  • Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
  • Een informeel team met korte lijnen.
  • Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
  • Opleidingen en trainingen die aansluiten op jouw ambities.
  • Laptop en telefoon van de zaak.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Werken bij een organisatie waar persoonlijke service en kwaliteit centraal staan.

Enthousiast?
Lijkt het je leuk om klanten iedere dag verder te helpen met slimme telecom- en connectiviteitsoplossingen? Dan maken we graag kennis met je.
Solliciteer direct met je cv of neem vrijblijvend contact op met Staffplanning via telefoon 073-7505000.



Sinds de oprichting is Staffplanning een eigenwijze hr-dienstverlener met een geheel eigen kijk op het vak. Altijd betrokken en alert, zonder uit het oog te verliezen dat het om (be)mensen ging. Vanuit de wil uit te blinken in ons vak, werkten we volgens een unieke filosofie. Gericht op het beantwoorden van tijdelijke of permanente personeelsvraagstukken met oorspronkelijke oplossingen op maat.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Supportmedewerker Telecom • Alphen aan den Rijn, South Holland, Netherlands

Vergelijkbare banen

Technisch Helpdesk Medewerker

Artiflex B.V.capelle aan den ijssel, zuid-holland, Netherlands

Ook met fitnessapparatuur kunnen er wel eens problemen zijn, als.Om 8:30 uur begin jij aan jouw werkdag op de afdeling after sales, welke klanten zullen er vandaag allemaal gaan bellen? Dat is alti... Laat meer zien

 • Gesponsord

Applicatiebeheerder

VNOMBleiswijk, Nederland

Ben jij de Applicatiebeheerder die graag werkt in een dynamische omgeving? In Bleiswijk ga je aan de slag bij een groeiend, technisch bedrijf dat inzet op ICT-innovatie.Jij zorgt ervoor dat alle so... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Medewerker

VNOMDordrecht, Nederland

Als Customer Support Medewerker maak je deel uit van een betrokken supportteam en ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten binnen een servicegerichte en technische omgevin... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Kabel- en Leidingen Vergunningverlener – Impactvol

S&Z Consultancybreda, noord brabant, Netherlands

SZ Consultancy zoekt een Senior Vergunningsverlener Kabels Leidingen in Breda.Je toetst complexe aanvragen op veilige ligging en fungeert als centraal aanspreekpunt voor betrokken partijen.Je waar... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Onderhoud en Service

SSI SCHAEFERDordrecht, NL

Wil jij alles weten over de techniek die gebruikt wordt bij bol.Wil jij de drijvende kracht zijn van het onderhoudsteam?.In het E-commerce Fulfilment Center van bol.SSI SCHÄFER het onderhoud voor d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Service & Support - for Netherland residents only

Verzuimdata B.V.Ridderkerk, South Holland, NL

Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken? Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde.Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Consultant Networking | Capelle aan den IJssel

VINCI Energies Nederlands ICT BVCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Je werkt voor de Business Unit Public.Als Technisch Consultant ben je het verbindende element om een functionele uitvraag te vertalen naar een technische oplossing.Je bent in staat om een HighLevel... Laat meer zien

 • Gesponsord

Support Medewerker - €2.600 - €2.900 Per Maand - Geen Ervaring

Status ProCapelle Aan Den Ijssel, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als support medewerker biedt u technische ondersteuning aan eindgebruikers, lost u storingen op en registreert u supportactiviteiten. Laat meer zien

 • Gesponsord

Service & Support Medewerker Inbound

AmegaZwijndrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Service & support medewerker InboundBen jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je een passie voor service? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend bedrijf? En word jij ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Consultant Networking

Axians NLCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Bent u de juiste kandidaat voor deze functie? Zorg ervoor dat u de volledige omschrijving hieronder leest.Technisch Consultant Networking.Een goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring tuss... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Consultant | Capelle aan den IJssel

Axians PublicCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Je werkt voor de Business Unit Public.Als Technisch Consultant (TC)ben je het verbindende element om een functionele uitvraag te vertalen naar een technische oplossing.Je bent in staat om een HighL... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Customer Support - €3.500 - €5.200 Per Maand

DegaluxZaandam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Teamleider Customer Support, stuurt u het binnendienstteam aan en werkt u actief mee, met focus op klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Consultant Enterprise Networking - Cisco/WLAN

Axians PublicCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Een toonaangevende IT-dienstverlener in Capelle aan den IJssel zoekt een Technisch Consultant.Alle kandidaten dienen de volgende functieomschrijving en informatie zorgvuldig te lezen alvorens te so... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Telecom Engineer – Netwerkbeheer & Incidenten

AllianderHaarlem, The Netherlands

Alliander in Haarlem zoekt een Senior Engineer Telecom die verantwoordelijk is voor het operationeel beheer van ons telecomnetwerk.Vaardigheden, ervaring, kwalificaties: als u de juiste match bent ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Technische Dienst

Jobforce Haarlemnieuw-vennep, noord-holland, nl

Als medewerker technische dienst ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en optimaal functioneren van het machinepark en de technische installaties.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:.Uit... Laat meer zien

 • Gesponsord

Meet- En Regeltechnicus

StiekZaandam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Word Meet- en Regeltechnicus bij Vetim! Alle aanvullende informatie die u voor deze baan nodig heeft, vindt u in de onderstaande tekst.Zorg ervoor dat u deze grondig leest en vervolgens solliciteer... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Support Medewerker Hvac

van nes + plaisierBarendrecht, Kingdom Of The Netherlands, NL

Vacaturebeschrijving Laat deze kans niet voorbijgaan; solliciteer snel als uwervaring en vaardigheden overeenkomen met wat in de volgende omschrijving staat.Voor onze opdrachtgever in Barendrecht ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleider Technische Dienst - Groei & Klantrelaties

Van Limpt Fire & SecurityHoofddorp, The Netherlands

Een snelgroeiend beveiligingsbedrijf in Nederland zoekt een enthousiaste manager voor de Technische Dienst.Scroll naar beneden voor een compleet overzicht van wat deze baan inhoudt.Bent u de juiste... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Consultant Networking

AxiansCapelle aan den IJssel, The Netherlands

Je bent optimaal in staat om de klant te adviseren als het gaat om toekomstige ontwikkelingen op basis van functionaliteit en draagt technieken als Meraki en Aruba een warm hart toe.Vervolgens weet... Laat meer zien

 • Gesponsord

Support medewerker IT

Trend PeopleOude Meer, Noord-Holland, Netherlands

Ben jij technisch ingesteld, los je graag problemen op en krijg je energie van IT en digital signage? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.Je werkt in een enthousiast team binnen een innovat... Laat meer zien