Talent.com
SVHW
Word jij hét gezicht van ons Klant Contact Centrum? Ben jij klantgericht, denk je in oplossingen enSVHW • Klaaswaal, Zuid-Holland
Word jij hét gezicht van ons Klant Contact Centrum? Ben jij klantgericht, denk je in oplossingen en

Word jij hét gezicht van ons Klant Contact Centrum? Ben jij klantgericht, denk je in oplossingen en

SVHW • Klaaswaal, Zuid-Holland
13 dagen geleden
Functieomschrijving

Bij SVHW – één van de grootste lokale belastingkantoren – werken we continu aan moderne en innovatieve dienstverlening. Samenwerken, vertrouwen en Gewoon Doen zijn onze kernwaarden. Wil jij bijdragen aan een bloeiende samenleving én werken aan je eigen ontwikkeling? Dan is dit jouw kans!

Wie ben jij?

Een enthousiaste teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden. Je bent klantvriendelijk, servicegericht en denkt in oplossingen. Verder heb je:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Passie voor- en ervaring in telefonische klantenservice;
  • Goede mondelinge, schriftelijke en digitale vaardigheden;
  • Bij voorkeur kennis van lokale belastingen voor gemeenten en waterschap.

Wat ga je doen?

Als medewerker van ons Klant Contact Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en deelnemers. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je:

  • Beantwoordt vragen voornamelijk via telefoon en digitale kanalen;
  • Legt procedures helder uit;
  • Signaleert trends en denkt mee over verbeteringen;
  • Voert administratieve werkzaamheden uit;
  • Werkt mee aan projecten om onze dienstverlening nóg beter te maken.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je start met een korte dagstart, daarna help je klanten telefonisch en digitaal. Tussendoor pak je administratieve taken op of overleg je met collega’s. In februari en maart is het topdrukte door het versturen van aanslagen – dan werk je tijdelijk fulltime.

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris volgens de Cao Vereniging werken voor waterschappen. De hoogte van inschaling hangt af van je kennis en ervaring (minimaal € 3.140);
  • Een vast Individueel Keuze Budget: een (pensioengevend) bedrag van 21% (inclusief 8% vakantiegeld) over je maandelijkse salaris dat je onder andere kan inzetten voor uitbetaling of extra verlof;
  • Persoonlijk Basis Budget van € 6.000 voor je eigen ontwikkeling;
  • Een uitstekende Pensioenregeling bij het ABP;
  • Een prettige en collegiale werksfeer;
  • Mogelijkheid om maximaal 2 dagen thuis te werken en flexibele invulling van werktijden;
  • Een enthousiaste en actieve personeelsvereniging;
  • Een aanstelling voor één jaar, bij goed functioneren een vast contract.

Waarom SVHW?

Samenwerkingsverband Vastgoedinformatie Heffing en Waardebepaling (SVHW) heft en int lokale belastingen voor 14 gemeenten en waterschap Hollandse Delta. Dat geld komt ten goede aan de leefomgeving van zo’n 700.000 huishoudens en 100.000 bedrijven. Denk aan wonen, onderwijs, wegen, cultuur, recreatie, brandweer en veiligheid. Maar ook aan droge voeten en schoon- en voldoende water. Daarnaast stelt SVHW de WOZ-waarden vast en beheren we de basisregistraties WOZ en BAG.

Solliciteren?

Enthousiast over deze functie en voldoe je aan de bovenstaande informatie? Dan maken wij graag kennis met jou! Voor meer informatie over deze vacature neem je contact op met Willem Jan Verheggen, Domeinmanager Ondersteuning, telefoonnummer (0186) 70 44 42.

Ben jij de collega die wij zoeken? Stuur dan jouw schriftelijke motivatie en CV uiterlijk voor 15 september 2026 aan Willem Jan Verheggen via pz@svhw.nl.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Word jij hét gezicht van ons Klant Contact Centrum? Ben jij klantgericht, denk je in oplossingen en zet je graag je schouders ergens onder? Dan zoeken wij jou! • Klaaswaal, Zuid-Holland

Vergelijkbare banen

Word Klantadviseur Bij Essent In Bergen Op Zoom - €17,4 - €18,2 Per Uur - Deeltijd - Geen Ervaring

EssentBergen Op Zoom, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantadviseur bij Essent in Bergen op Zoom adviseer je klanten over energieoplossingen en begeleidt je het hele traject. Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice 14010 - €3.534 Per Maand

Gemeente RotterdamRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Jouw rol Iedere Rotterdammer kent het nummer Jij bent de stem daarachter.Bij het Klant Contact Centrum (KCC) help je bewoners telefonisch met vragen over belastingen, vergunningen, grofvuil, uitker... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medior Business Consultant

VVARoosendaal, The Netherlands

Wil jij met jouw kennis en vaardigheden op het gebied van Business en IT de Nederlandse sociaal maatschappelijke sector verder helpen? Pas jij in een dynamisch en groeiend bedrijf waarbij kennis ho... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Servicedesk

VNOMRhoon, Nederland

Als Servicedesk Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, monteurs en collega's.Jij schakelt snel, regelt dat alles soepel verloopt en zorgt ervoor dat vragen en meldingen altijd profe... Laat meer zien

 • Gesponsord

Professional klantenservice

DaanZuid-Holland

Contact met huurders geven jou energie! Als KCC medewerker binnen de woningcorporatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en weet jij als geen ander van alle verschillende onderwerpen wa... Laat meer zien

 • Gesponsord

Zomerbaan Buitenland Klantenservice Anwb Alarmcentrale - €1.852 - €2.431 Per Maand - Geen Ervaring

ANWB AlarmcentraleSchiedam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als telefonisch hulpverlener bij de ANWB help je mensen in nood in het buitenland door oplossingen te vinden, van pech tot medische hulp. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantteammanager

KuijpersDen Haag, NL

Neem de leiding in het realiseren van ambities van de mooie klanten van Kuijpers! Maak impact als innovatieve en resultaatgerichte Klantteammanager en ontdek deze uitdagende rol bij Kuijpers in Den... Laat meer zien

Directeur Klant Contact Centrum

Gemeente Den HaagDen Haag, The Netherlands

Directeur Klant Contact Centrum.Bent u de juiste sollicitant voor deze functie? Ontdek het door het functieoverzicht hieronder te lezen.Maak het verschil in Den Haag!.Ben jij een koersvaste leider ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker

Artiflex B.V.Oude-Tonge, Kingdom Of The Netherlands, NL

Aan jou de taak als klantenservice medewerker om een glimlach op het gezicht van de klant te toveren! Jij bent empathisch en weet je goed te verplaatsen in de klant.Zo zorg jij ervoor dat hun klach... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Servicedesk Medewerker

VNOMDelft, Nederland

Ben je klantgericht en hou je van organiseren? Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen en storingsmeldingen over hun woning.Je neemt telefonisch melding... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice - €4.130 Per Maand

Hef WonenCarnisse, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoontjes, regelt reparaties, en helpt bewoners met vragen via telefoon en e-mail. Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Medeweker

Jobforce SpijkenisseRoosendaal, NL

Op onze locatie midden in het industriële gebied van Moerdijk zoeken wij een.Ben jij praktisch ingesteld en houdt jij van variatie in jouw werk? Dan zou dit zomaar jouw nieuwe plek kunnen worden.In... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Business Consultant

VVARoosendaal, The Netherlands

Wil jij met jouw kennis en vaardigheden op het gebied van Business en IT de Nederlandse sociaal maatschappelijke sector verder helpen? Pas jij in een dynamisch en groeiend bedrijf waarbij kennis ho... Laat meer zien

 • Gesponsord

Filiaalmanager: Groei, Klantgericht Leiding & Auto van de Zaak

Lidl NederlandHalsteren, The Netherlands

Lidl Nederland zoekt een supermarktmanager voor een filiaal.De verwachte ervaring van sollicitanten, evenals extra vaardigheden en kwalificaties die nodig zijn voor deze baan, worden hieronder opge... Laat meer zien

 • Gesponsord

Goed Met Klanten En Op Zoek Naar Wat Anders? - €15 Per Uur - Deeltijd - Geen Ervaring

OdidoRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wij zoeken iemand met levenservaring en karakter.Ben jij pas tevreden als de klant tevreden is? Dan zoeken we jou.Bij Odido geloven we in mensen, niet in scripts of bots.Als Klant Ambassadeur sta j... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Teamleider Onderhoud en Service

SSI SCHAEFERRoosendaal, NL

Wil jij alles weten over de techniek die gebruikt wordt bij bol.Wil jij de drijvende kracht zijn van het onderhoudsteam?.In het E-commerce Fulfilment Center van bol.SSI SCHÄFER het onderhoud voor d... Laat meer zien

 • Gesponsord

Centraal Beheer Klantenservice Medewerker - €16,5 Per Uur

Centraal BeheerRotterdam, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen tot adviseur in verzekeringen? In een hybride functie als Klantenservice Medewerker krijg je de kans om je te specialiseren i... Laat meer zien

 • Gesponsord

Voorzitter sector cliëntenraad – Ondersteuning Thuis en Werk (OTW)

SDW ZorgRoosendaal, The Netherlands

De sector cliëntenraad ondersteuning thuis en werk behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die gebruikmaken van ondersteuning thuis, werk en dagbesteding.De raad denkt mee en adviseer... Laat meer zien

 • Gesponsord

Assistent Vestigingsmanager: Groei, Klantadvies & Verkoop

ALLSAFE Mini OpslagRoosendaal, The Netherlands

Een opslagbedrijf in Roosendaal zoekt een Assistent Vestigingsmanager die verantwoordelijk is voor klantenadvies en verkoop.Wacht niet met solliciteren na het lezen van deze omschrijving; er wordt ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medior Business Consultant

LefitRoosendaal, The Netherlands

Laat deze kans niet voorbijgaan; solliciteer snel als uw ervaring en vaardigheden overeenkomen met wat in de volgende omschrijving staat.In de functie als Business Consultant ondersteun je klanten ... Laat meer zien