Verkoop- en servicespecialist

Ben jij administratief sterk, servicegericht en krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om een belangrijke schakel te zijn tussen klanten, sales en logistiek in een internationale omgeving? Dan is dit jouw kans! Deze positie komt vrij vanwege interne doorgroei.

Wat ga je doen?

Voor een internationale opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Sales Support Medewerker. In deze veelzijdige functie ondersteun je de commerciële organisatie en zorg je ervoor dat het volledige orderproces soepel verloopt. Je werkt nauw samen met collega's én klanten binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA).

Jouw uitdaging

Als Sales Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten nadat een Sales Manager een order heeft binnengehaald. Jij zorgt ervoor dat alles administratief en organisatorisch perfect wordt afgehandeld. Je bewaakt de voortgang van orders, informeert klanten over de status en schakelt dagelijks met verschillende interne afdelingen.

Na een gedegen inwerkperiode krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en kun je ook commerciële werkzaamheden oppakken, zoals het zelfstandig aannemen van orders, het opvolgen van offertes en klantcontact rondom facturen en testaanvragen.

Je werkt onder andere voor klanten in Spanje, Frankrijk, Engeland en de Benelux. Beheers je naast Nederlands en Engels ook Frans of Spaans? Dan is dat een mooie plus.

Je rapporteert aan de Director of Sales.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de EMEA-regio.

• Je verwerkt en begeleidt het volledige orderproces in oracle.

• Je onderhoudt contact met klanten, Sales Managers en Product Managers.

• Je informeert klanten over levertijden en orderstatussen.

• Je verwerkt wijzigingen en zorgt voor een correcte administratie.

• Je ondersteunt het commerciële, logistieke en financiële proces.

• Je beantwoordt vragen van klanten, zowel vóór als na levering.

Wat vragen wij?

Je bent nauwkeurig, servicegericht en houdt van structuur. Je weet prioriteiten te stellen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en communiceert prettig met zowel klanten als collega's.

Daarnaast beschik je over:

• MBO+ werk- en denkniveau;

• Ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of administratieve functie;

• Goede communicatieve vaardigheden;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

• Goede kennis van Microsoft Excel; oracle is een grote pré;

• Een proactieve en klantgerichte instelling.

Beheers je daarnaast Frans of Spaans? Dan is dat een pré.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is onderdeel van een internationaal opererende organisatie en levert innovatieve IT- en hardwareoplossingen aan zakelijke klanten. Vanuit het Europese hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch wordt de EMEA-markt ondersteund.

Hoewel de organisatie onderdeel uitmaakt van een grotere internationale onderneming, werk je binnen een klein, betrokken en informeel team. De lijnen zijn kort, collega's kennen elkaar goed en er is veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Samenwerking staat centraal en successen worden samen gevierd.

Wat bieden wij?

Je komt terecht bij een internationale organisatie die de slagkracht van een wereldwijde onderneming combineert met de betrokkenheid van een klein team. Er heerst een informele werksfeer met korte lijnen, veel eigen verantwoordelijkheid en volop ruimte om initiatief te nemen. Samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en werkplezier staan hierbij centraal.

Arbeidsvoorwaarden:

Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;

Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;

25 vakantiedagen (op fulltime basis);

Reiskostenvergoeding;

Een goede pensioenregeling;

Arbeidsvoorwaarden conform de geldende cao;

Een laptop van de zaak;

Een goede balans tussen thuis en kantoor:

bij een fulltime dienstverband werk je 2 dagen per week vanuit huis;

bij een parttime dienstverband werk je 1 dag per week vanuit huis;

Op maandag en donderdag werkt het team samen op kantoor om de samenwerking en onderlinge betrokkenheid te versterken;

Regelmatig gezamenlijke lunches en gezellige teamactiviteiten.

Interesse?

Ben jij klaar voor een afwisselende functie binnen een internationale werkomgeving waar jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid écht het verschil maken?

Solliciteer direct met je cv.

Heb je vragen over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Wendy Janssen van Adecco Werving & Selectie. Zij vertelt je graag meer over uitdaging. wendy.janssen@adecco.nl of tel 06-12011981.