Talent.com
Unique
Medewerker klantencontact - Alleen voor inwoners van NederlandUnique • Zwolle, Overijssel, NL
Sollicitaties worden niet langer geaccepteerd
Medewerker klantencontact - Alleen voor inwoners van Nederland

Medewerker klantencontact - Alleen voor inwoners van Nederland

Unique • Zwolle, Overijssel, NL
12 dagen geleden
Functieomschrijving
Wat ga je precies doen

Als medewerker klantencontact bij GLS Netherlands ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. In deze rol draag je direct bij aan een uitstekende klantbeleving door vragen snel en professioneel te beantwoorden en oplossingen te bieden voor uiteenlopende situaties. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail het verschil maken. Samen met je collega’s en andere afdelingen zorg je ervoor dat processen soepel verlopen en continu verbeterd worden.


Solliciteer na het lezen van de volgende vaardigheids- en kwalificatievereisten voor deze functie.
Wat ga je doen:
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.
  • Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden.
  • Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het sales team.
  • Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
  • Opstellen van klantrapportages en aandragen van verbeterpunten voor processen.
Wat bieden we jou
  • Salaris tussen €2.700 en €3.000 per maand o.b.v. 40 uur, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar voor een gezonde werk-privébalans.
  • Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10–€0,25 per km).
  • Thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
  • Hybride werken met ruimte om je dag efficiënt in te delen.
  • Begeleiding en trainingen om door te groeien binnen klantenservice of richting (team)leiding.
  • Veel praktijkervaring in klantcontact, analyse en rapportages.
  • Een betrokken, informeel team waarin je snel wordt ingewerkt.
  • Werken bij een gevestigde logistieke organisatie met focus op innovatie en duurzaamheid.
  • Heldere doelen, realistische werkdruk en aandacht voor jouw welzijn.
Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die energie haalt uit het bieden van uitstekende service en het oplossen van complexe vraagstukken.

  • Afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4.
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
  • Sterke communicatieve en computervaardigheden.
  • Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.
Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans. xbpjoel

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Medewerker klantencontact - Alleen voor inwoners van Nederland • Zwolle, Overijssel, NL

Vergelijkbare banen

Servicedesk Medewerker (Zwolle, NL)

Vitenszwolle, nl, Netherlands

Functietitel: Servicedesk MedewerkerbrRecruiter: Rhobin BranderbrVacature-ID: 4515 /p p pstrongMedewerker Servicedesk Facilitair Bedrijf /strong /p pVoor ons team Facilitair Bedrijf zijn wij op... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice | Parttime - €16,4 - €19,9 Per Uur - Deeltijd

Get WorkElburg, Kingdom Of The Netherlands, NL

Klantenservice medewerker in Nunspeet die bezoekers ontvangt, vragen beantwoordt en administratieve taken uitvoert.Servicegericht, flexibel en communicatief vaardig. Laat meer zien

 • Gesponsord

Meertalig Alarmcentrale Hulpverlener – Groei & Impact

VHD alarmcentraleRemote, Netherlands
Op afstand

Hulpverlener Alarmcentrale – Meertalig (Duits, Italiaans, Spaans en/of Frans) /h3pAls Hulpverlener Alarmcentrale help jij mensen verder.Tegelijkertijd staat jóuw groei bij ons centraal.Jij helpt me... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Medewerker Binnendienst - €2.700 - €3.500 Per Maand

Get WorkHattem, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de schakel tussen klant en verkoop.Je behandelt vragen, stelt offertes op en verwerkt orders, waarbij je commerciële kansen signaleert.Je werkt gestru... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Groenvoorziening (Klein Groen) - €2.750 - €3.350 Per Maand

FaamHeerenveen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Medewerker Groenvoorziening verzorg je het openbaar groen in Heerenveen.Je werkt met eigen gereedschap en maakt het verschil in parken en woonwijken. Laat meer zien

 • Gesponsord

Onderofficier Netwerkbeheerder - €3.300 - €3.700 Per Maand - Geen Ervaring

Koninklijke MarineDrachten, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Netwerkbeheerder bij de Koninklijke Marine ben je verantwoordelijk voor de netwerksystemen aan boord van marineschepen en de communicatie tussen schepen en de wal. Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager Unified Communications – Flexible & Remote

Unicadeventer, overijssel, Netherlands
Op afstand

Unica in Deventer zoekt een gedreven Accountmanager Unified Communications die het gezicht van het bedrijf is voor klanten.Je bent de strategische adviseur en draagt bij aan de groeiambities van Un... Laat meer zien

 • Gesponsord

Remote/Onsite Klantenservice Medewerker Nederlands Verhuis naar Griekenland

Cross Border TalentsApeldoorn, Gelderland, Netherlands
Quick Apply

Functietitel: Klantenservice Specialist Nederlands | Athene, Griekenland (Onsite of Remote in Athene).Athene, Griekenland (keuze uit werken op kantoor of volledig remote binnen Athene).Cross Border... Laat meer zien

Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden)

NomadifyZwolle, Overijssel, Netherlands
Quick Apply

Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien

Senior Financieel Klantadviseur – Groei & Impact

WEA Accountants & AdvisorsRemote, Netherlands
Op afstand

Een accountantskantoor in Nederland zoekt een Senior Cliënt Adviseur.Je helpt klanten bij strategische vragen en biedt financiële ondersteuning.Met minimaal 3 jaar ervaring ben je communicatief vaa... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Technisch Medewerker

Technische UnieZwolle, NL

Techniek, klantcontact en commercie in één baan? Dan zit je hier goed.Als Commercieel Technisch Medewerker help je klanten met advies, offertes en slimme oplossingen.Je denkt mee, ziet kansen en we... Laat meer zien

Boutique Teamleider: Klantbeleving & Team Inspireren

Omoda Netherlandszwolle, overijssel, Netherlands

Een modebedrijf in Zwolle zoekt een teamleider die het team motiveert en aanstuurt zodat klanten met een glimlach de boutique verlaten.De ideale kandidaat heeft leidinggevende skills, een mensgeric... Laat meer zien

 • Gesponsord

Talentpool klantenservicemedewerker - Blijf op de hoogte van de laatste vacatures!

ConcentrixNederland, Overijssel, NL

Power your game-changing career.Word jij enthousiast van het creëren van onvergetelijke ervaringen en krijg je energie van anderen helpen? Dan zijn wij het perfecte team voor jou! Of je nu houdt va... Laat meer zien

Commercieel Medewerker Binnendienst

HumanChainApeldoorn, Kingdom Of The Netherlands, NL

Vacaturebeschrijving Heb jij ervaring in de klantenservice, sales of simpelweg gesprekken voeren met klanten en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Ben jij naast klantgericht ook graag com... Laat meer zien

 • Gesponsord

Adviseur Contracten - €4.000 - €6.500 Per Maand

CLAFIS IngenieusHeerenveen, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als adviseur contracten bij CLAFIS ben je expert in inkoop en contracten voor infra- en waterprojecten.Je stelt contractwijzigingen op, analyseert risico's en bewaakt de kwaliteit van contracten. Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer service medewerker

JooglesVaassen, Netherlands
Quick Apply

Jij zorgt ervoor dat klanten en processen soepel verlopen.Ben jij sterk in organiseren, werk je nauwkeurig en krijg je energie van klantcontact? Dan hebben wij een fantastische uitdaging voor je.Al... Laat meer zien

Klantenservice Medewerker Zorg - €2.650 Per Maand

WelzorgDeventer, Kingdom Of The Netherlands, NL

Meer informatie Over de vacature €2.Als klantenservice medewerker van Welzorg spreek jij met mensen die van deze hulpmiddelen gebruik moeten maken.Je helpt klanten met het geven van de juiste ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Medewerker

TopicusDeventer, NL

Een huisarts belt met een urgent probleem.Een GGZ instelling loopt vast in het systeem.Een ambulancedienst heeft nú informatie nodig.Jij bent degene die het oplost.Als Customer Support Medewerker b... Laat meer zien

Logistiek Medewerker

SHYFT PeopleHeerenveen, Friesland, NL

Ben je op zoek naar een afwisselende baan in de logistiek waar je elke dag met verschillende taken bezig bent? Als Logistiek Medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze operatie.Je... Laat meer zien

 • Gesponsord

Sales Consultant – Thuis of op kantoor, nieuwe klanten

Greenmonkeys B.V.zwolle, overijssel, Netherlands

Introductie /h3 pbGreenmonkeys zoekt een Sales Consultant(m/v) voor een opdrachtgever in Zwolle.Unfortunately this client is looking for candidates fluent in Dutch) /p pOver het bedrijf: Hier zijn ... Laat meer zien