Job Title: Technical Support Engineer
Office Location: Beukenhorst Oost, Antareslaan 25, 2132 JH Hoofddorp
Working model: Hybrid / On-site
Company Overview:
Fox ESS was established in 2019, and through its world leading team of engineers and technicians is leading the way in the fields of power technology research and development, energy storage equipment manufacturing, IT data services, and new energy project development.
The company focuses on providing advanced distributed energy, energy storage products and smart energy management solutions for households and industrial / commercial enterprises.
We are looking for a Technical Support Engineer to join our after sales team in the renewable energy sector.
University graduates are also welcome, and we can provide full training.
The ideal candidate should have a background in electrical engineering or experience in the related industry, with strong problem solving skills and a customer-oriented mindset.
Key Responsibilities:
1. Handle inbound hotline calls and provide professional technical support to customers and installers.
2. Troubleshoot technical issues related to inverters and other renewable energy products, providing timely and effective solutions both remotely and on-site.
3. Conduct on-site interventions for diagnostics, repairs, maintenance, and system commissioning when required.
4. Collaborate closely with the internal technical team to analyze, investigate, and resolve complex customer issues.
5. Maintain clear and accurate records of customer interactions, service visits, technical reports, and troubleshooting activities
Requirements:
1. Fluent in both Dutch and English communication skills.
2. 1+ year of experience in a similar technical support or after-sales role. University students are welcome to apply.
3. Ability to drive and willingness to travel for on-site support.
4. Strong troubleshooting and problem-solving skills.
5. Customer-oriented with good communication abilities.
Contact info: If you are passionate about renewable energy and have the required skills, we’d love to hear from you! Apply now!
Contact info: tia.zhang@fox-ess.com
Technical Support Engineer • Hoofddorp, North Holland, Netherlands
The Technical Support Engineer will improve technical support, manage campaigns, provide training and support to dealers and departments. Laat meer zien
A leading company in agricultural technology in Alkmaar is seeking a Software Engineer to contribute to control systems and projects.Als de volgende functie-eisen en ervaring overeenkomen met uw va... Laat meer zien
Is dit de volgende stap in uw carrière? Ontdek of u de juiste kandidaat bent door het volledige overzicht hieronder te lezen.Wil jij als Reliability Engineer werken met de meest hoogwaardige machin... Laat meer zien
Dit Nederlandse bedrijf is gespecialiseerd in sorteer- en verpakkingsmachines voor onder andere de food- en non-foodindustrie zoals de farmacie en de chemie.Ze maken naast speciaal machines ook sta... Laat meer zien
We are looking for a Senior Full-Stack Engineer to take ownership of our email and LinkedIn automation platform and workflow builder.This role combines backend development, frontend engineering, in... Laat meer zien
Word Senior Netwerk Engineer bij Axians.De wereld van Enterprise Networks.Bekijk het functieoverzicht hieronder.Als u ervan overtuigd bent dat u over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt, so... Laat meer zien
Giant ICT in Heerhugowaard zoekt een Microsoft Consultant die verantwoordelijk is voor het oplossen van complexe storingen en samenwerken met systeembeheerders en consultants.Solliciteer snel! Er w... Laat meer zien
Je bent verantwoordelijk voor zowel de softwarematige als de hardwarematige besturingstechniek.Jij gaat de structuur opnieuw onder de loep nemen, waarbij je de ISO norm voor de industrie volgt, en ... Laat meer zien
Regio: Heerhugowaard Dit oer-Hollandse toonaangevende productiebedrijf istaat bekend om hun innovatieve productieprocessen.Middels uiterste efficiëntie en jarenlange ervaring worden dagelijks produ... Laat meer zien
Verantwoordelijk voor het team Electrical & Software Engineering.Veelzijdige functie met internationale samenwerking en ruimte voor eigen inbreng.Als Teamlead Electrical & Software Engineer... Laat meer zien
Als Technical Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor technische problemen met betrekking tot maritieme en industriële motoren. Laat meer zien
Technolution zoekt een ervaren software engineer die graag kennis deelt en samen met collega’s slimme oplossingen bedenkt voor maatschappelijke vraagstukken.Vaardigheden, ervaring, kwalificaties: a... Laat meer zien
A leading technology company in the Netherlands is seeking a Product Support Engineer for e-mobility.You will provide expert technical support for charging infrastructure solutions, assisting custo... Laat meer zien
Word Engineer E bij Facta! Ben jij een ervaren Engineer E die graag werkt aan innovatieve elektrotechnische projecten? Bij Facta krijg je volop ruimte om jouw technische kennis in te zetten, jeze... Laat meer zien
Vacaturebeschrijving Laat deze kans niet voorbijgaan; solliciteer snel als uwervaring en vaardigheden overeenkomen met wat in de volgende omschrijving staat.Voor onze opdrachtgever in Barendrecht ... Laat meer zien
Hieronder staat alles wat u moet weten over wat deze vacature inhoudt, en wat er van sollicitanten wordt verwacht.Ben jij een Software Engineer met affiniteit voor machinebouw, PLC-besturingen en i... Laat meer zien
Als Software Engineer ben je samen met de tekenkamer verantwoordelijk voor een systeemontwerp van de machines die we bij Flier Systems produceren.Hierbij kun je denken aan I/O-lijsten en elektrisch... Laat meer zien
Senior Full-Stack EngineerAbout the Role.We are looking for a Senior Full-Stack Engineer to take ownership of our email and LinkedIn automation platform and workflow builder.This role combines back... Laat meer zien
Denkt u de juiste kandidaat te zijn voor de volgende functie? Solliciteer dan na het lezen van de volledige omschrijving.Je bent verantwoordelijk voor zowel de softwarematige als de hardwarematige ... Laat meer zien
At DEVLEAPS, we help teams ship better software with less friction.Tech Lead – Engineering Excellence.Product Manager at the end of the day to make sense of it all.Heeft u de vaardigheden om deze f... Laat meer zien
