Over de organisatie:
Deze organisatie levert een belangrijke bijdrage aan de realisatie van maatschappelijke doelen. Met hun team van inmiddels ruim 100 collega’s ondersteunen ze ruim 300 gemeenten rondom informatie- en gegevensuitwisseling. Dit vertaalt zich in het leveren van informatie die gemeenten onder andere helpt bij de re-integratie van jongeren, het snel en efficiënt afhandelen van zorgaanvragen, het toekennen van uitkeringen en het helpen van mensen met schulden. Hiervoor ontwikkelen ze eigen softwareoplossingen voor verschillende domeinen en diensten. Denk hierbij aan re-integratie, het snel en efficiënt afhandelen van zorgvragen, het toekennen van uitkeringen en het helpen van mensen met schulden. Het is een dynamische organisatie met een diversiteit aan specialisten. Verder zoeken ze naar teamplayers die graag bijdragen aan een gezamenlijk resultaat met grote maatschappelijke impact.
Ze werken aan een publieke digitale voorziening die zorgt voor veilige, snelle en gestandaardiseerde gegevensuitwisseling binnen de schuldenketen. Hierdoor kunnen schuldhulpverleners, bewindvoerders en schuldeisers efficiënt met elkaar communiceren. Zo dragen zij bij aan een sneller schuldhulpverleningsproces en meer rust voor mensen met schulden.
Functie informatie:
Als Relatiemanager ben jij het vaste aanspreekpunt voor softwareleveranciers, IT-partners en andere organisaties die gebruikmaken van of willen aansluiten op de software. Je bouwt duurzame relaties op, onderhoudt deze actief en begeleidt organisaties bij de implementatie en verdere integratie van het platform binnen hun software en werkprocessen. Dankzij jouw inzet verloopt de samenwerking soepel en kunnen partijen het Schuldenknooppunt optimaal inzetten.
Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met een breed netwerk van stakeholders, waaronder softwareleveranciers, gemeenten, schuldeisers, schuldhulpverleners, bewindvoerders en brancheorganisaties. Je begrijpt de verschillende belangen, weet partijen met elkaar te verbinden en bent een stevige gesprekspartner voor bestuurders, directies, projectleiders en productmanagers.
Je kijkt verder dan alleen relatiebeheer. Je signaleert ontwikkelingen binnen het netwerk, vertaalt behoeften naar verbetermogelijkheden en denkt actief mee over de verdere ontwikkeling van het platform. Daarbij werk je intensief samen met collega's van productontwikkeling, techniek en communicatie om de dienstverlening continu te verbeteren.
Eisen:
- Je beschikt over hbo of wo werk- en denkniveau;
- Je hebt ruime ervaring met relatiebeheer, partnermanagement of stakeholdermanagement;
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen het sociaal domein, het schuldendomein of creditmanagement;
- Je hebt affiniteit met ICT, softwareontwikkeling en digitale gegevensuitwisseling;
- Je begrijpt hoe softwareleveranciers en IT-dienstverlening werken en kunt hierin goed schakelen;
- Je bent bestuurlijk sensitief en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden;
- Je schakelt moeiteloos tussen strategische, tactische en operationele vraagstukken;
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en brengt mensen gemakkelijk samen;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod:
- Een salaris tussen de € 4.500,- en € 6.275,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een 13e maand én de mogelijkheid om door te groeien naar een hogere salarisschaal;
- Een werkweek van 32/36 of 40 uur, waarbij je flexibel kunt werken vanuit huis en op kantoor;
- 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- 8% vakantiegeld;
- Een goede pensioenregeling, een laptop en telefoon van de zaak;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen;
- Veel eigen verantwoordelijkheid binnen een hecht team van betrokken collega's.