Supervisor Export (Rederij)

Over deze vacature

Zin om te werken voor een van de grootste containerrederijen ter wereld? Ben je proactief en klantgericht? Stuur je graag een team aan? Dan is deze vacature echt iets voor je!

Je komt te werken binnen een team van 13 mensen. De sfeer op kantoor is heel erg fijn en de collega's staan klaar voor elkaar. Nieuwsgierig geworden? Dit is je kans om deel uit te maken van een organisatie waar ruimte is voor groei, balans en goede voorwaarden! Lees snel verder >>

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt je een uitdagende functie in een snel groeiend internationale organisatie, waarin je zelf de verantwoordelijkheid draagt voor het bereiken van de gestelde doelstellingen. Arbeidsvoorwaarden zijn o.a.:

• Fulltime job (38,75 uur per week).
• Salaris tussen €4.500 en €5.000 bruto afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een goede pensioenregeling.
• Een vaste 13e maand.
• Bonusregelingen.
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max €200 p/m).
• 26 vakantiedagen per jaar.
• Hybride werken (na een inwerkperiode van zes maanden is er de mogelijkheid om structureel 1 dag per week thuis te werken).
• Regelmatige uitjes met het team!
• Goed nieuws, je treedt rechtstreeks in dienst bij de werkgever (geen detachering)!

Hoe ziet je dag er uit?

Als Supervisor Export (Rederij) stuur je het Customer Service Exportboekingen-team aan (~13 collega's). Je rapporteert aan de Export Manager. Jullie werken heel nauw samen en sparren dagelijks. Je bent verantwoordelijk voor het coachen en motiveren van het team, het bewaken van exportprocedures en het opbouwen van sterke klantrelaties. Jouw klanten zijn freight forwarders en verladers.

Werkzaamheden die binnen jouw verantwoordelijkheid vallen zijn o.a.:

• Je geeft richting, inspireert en motiveert het team om doelen te behalen.
• Je bouwt aan een veilige werkomgeving met ruimte voor feedback en coaching.
• Je vervult een voorbeeldrol bij veranderingen en vernieuwingen.
• Je zorgt voor een heldere communicatie en fijne samenwerking binnen de organisatie.
• Je onderhoudt een sterke verbinding met internationale locaties & oversee agenten.
• Je bewaakt de kwaliteit en de output van het team.
• Je evalueert werkprocessen continu om de productiviteit te verhogen.
• Je fungeert als escalatiepunt bij ingewikkelde klantvragen.
• Je ziet direct kansen om werk slimmer, sneller en effectiever in te richten.
• Je omarmt nieuwe technologieën en integreert ze in de dagelijkse praktijk.
• Je stimuleert het gebruik van de e-commerce platform en self-service tools.
• Je stuurt de dagelijkse operatie aan op basis van KPI’s, beleid en SOP’s.

Ben jij commercieel ingesteld, digitaal onderlegd en werk je graag met klanten? Solliciteer dan nu en word onderdeel van een internationaal groeiend team!

Wat neem je mee?

Om voor de functie als Supervisor Export (Rederij) in aanmerking te komen hopen we dat je de volgende kennis een vaardigheden meebrengt:

• Je hebt een MBO+ of HBO-opleiding afgerond, bij voorkeur in een logistieke richting.
• Je hebt min 2-3 ervaring als supervisor en hebt aantoonbaar KPI's geïmplementeerd, gemeten en aangestuurd, bij voorkeur binnen een logistieke organisatie.
• Je bent een people manager. Je weet een team te sturen en te stimuleren.
• Je communiceert helder en professioneel in zowel Nederlands als Engels.
• Je denkt in kansen, bent klantgericht en weet commerciële signalen goed op te pakken.
• Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en hebt oog voor detail.
• Je bent analytisch sterk en laat je graag leiden door cijfers en KPI’s.
• Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce is een pré.
• Je bent een echte teamspeler met een proactieve houding.
• Let op: bij deze vacature maakt een assessment onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende containerrederij, actief in meer dan 120 landen. Het bedrijf biedt maar dan 165+ wekelijkse diensten. Vanuit het moderne kantoor in Rotterdam wordt nauw samengewerkt met klanten en collega’s over de hele wereld. De werkomgeving is professioneel maar informeel, met korte lijnen en een open cultuur. Er is veel ruimte voor eigen initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Innovatie en klantgerichtheid staan centraal in alles wat ze doen. Klinkt goed, toch? ;-)

Is je interesse gewekt? Mooi! Hoe nu verder:

Logistics United is gespecialiseerd in het werven en selecteren van logistieke professionals. Ons doel is om zoveel mogelijk logistieke professionals te voorzien van de juiste uitdaging. Met meer dan 65 jaar ervaring in de sector transport & logistiek maken wij snel en makkelijk de juiste match tussen jou en je nieuwe werkgever. Wij zullen je stap voor stap begeleiden tijdens bovenstaand proces en we zullen in deze periode regelmatig contact hebben met elkaar. Voor meer vragen bel ons dan gerust op 06-30764810 of stuur een e-mail naar louise@logistics-united.com!