Ben jij gastvrij commercieel ingesteld en houd je ervan om alles tot in de puntjes te regelen Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.
Bij ibis Den Haag ben jij vaak het eerste contactmoment voor onze gasten. Of een gast nu belt vanuit Den Haag mailt vanuit New York of online een verblijf boekt vanaf de bank: jij zorgt voor een soepel persoonlijk en professioneel boekingsproces. Je begrijpt als geen ander dat een geweldige gastervaring al begint voordat iemand het hotel binnenstapt.
Qualifications :
Wat ga je doen
Als Reservations Representative ben jij verantwoordelijk voor het volledige reserveringsproces van ibis Den Haag. Je verwerkt individuele reserveringen én groepsboekingen onderhoudt contact met gasten bedrijven en tussenpersonen en zorgt ervoor dat alle reserveringen correct en efficiënt worden afgehandeld. Je adviseert over kamers tarieven en arrangementen denkt mee over commerciële kansen en zorgt ervoor dat iedere gast een uitstekende eerste indruk van ons hotel krijgt.
In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor reserveringen binnen het hotel. Je beheert de afdeling Reserveringen waarbij je wordt ondersteund door een collega. Daarnaast maak je deel uit van het Management Team en werk je nauw samen met de General Manager. Vanuit deze rol denk je actief mee over bezetting omzetontwikkeling commerciële kansen en de optimale gastbeleving binnen het hotel.
Wie ben jij
Jij bent een organisatietalent dat energie krijgt van gastcontact en het leveren van uitstekende service. Je werkt nauwkeurig houdt overzicht en vindt het leuk om verantwoordelijkheid te nemen. Daarnaast communiceer je gemakkelijk in zowel Nederlands als Engels en schakel je moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden. Ervaring in de hotellerie of met reserveringssystemen is mooi meegenomen maar jouw enthousiasme commerciële instelling en positieve houding vinden wij minstens zo belangrijk.
Wat bieden wij jou
Aanvullende informatie :
Enthousiast
Zie jij jezelf al als onze nieuwe Reservations Representative Stuur dan je sollicitatie naar Arjan Knijff. We kijken uit naar je sollicitatie!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Reservations Representative • The Hague, South Holland, Netherlands
Een luxe wellness resort in Zoetermeer zoekt een Manager Wellness / Receptie / Facility.Je bent verantwoordelijk voor de operationele gastreis, van receptie tot hygiëne.We zoeken een proactieve lei... Laat meer zien
Are you ready to start a new adventure abroad and experience life in one of Europes most exciting and sunniest capitals? Join our international team in.Greece, and become part of a global company t... Laat meer zien
A travel services company is looking for a detail-oriented Customer Support Specialist in Rotterdam.This role involves assisting clients with travel inquiries and ensuring a smooth booking process.... Laat meer zien
B consumer products company with a portfolio of iconic brands such as Graco, Coleman, Oster, Rubbermaid and Sharpie, and 25,000 talented employees around the world.Our high-performance culture, unp... Laat meer zien
Join to apply for the strongBestuurslid /strong role at strongDe Goede Woning /strong.Job Details /h3ullistrongSeniority level: /strong Not Applicable /lilistrongEmployment type: /strong Other /lil... Laat meer zien
A leading online retail company in Rotterdam is seeking a Senior Customer Experience Operations Specialist to enhance user experiences and optimize operations.Candidates should have over 3 years in... Laat meer zien
A travel support company is looking for a Work From Home Travel Support Associate to assist clients in planning their trips.The ideal candidate will communicate with clients through various channel... Laat meer zien
A leading travel agency is seeking a motivated individual for the remote role of Luxury Escape Designer.In this position, you will curate luxury travel experiences and provide concierge-level servi... Laat meer zien
This is a solid opportunity to gain experience in a professional environment while living abroad.Youll be helping Dutch-speaking customers with basic service questions, handling requests clearly an... Laat meer zien
Job Description: /b /h3 pWe are seeking a detail-oriented and service-drivenbCustomer Support Specialist /b to assist clients within the btravel industry /b.This role is ideal for individuals who e... Laat meer zien
We are looking for Dutch speakers to join our customer support team in Athens, representing Booking.This role offers an international working environment along with full relocation support for cand... Laat meer zien
Vacancy: Senior Account Manager - Services /h3 pWe are Huisman.We develop step‑changing technical solutions and translate these into the design and construction of the largest onshore and offshore ... Laat meer zien
Do you speak Danish fluently and is your English b2? Then this is for you!.Tired of the same old routine? Ready for a life-changing adventure?.Forget about grey skies and chilly weather.This autumn... Laat meer zien
Qabird in Den Haag is looking for a Manager of Customer Success to lead their C-UAS team and build partnerships ensuring secure radar deployments.You will oversee onboarding, training, and system i... Laat meer zien
Comnecter is seeking a Business Development & Sales Partner (Software) in The Hague, Netherlands.This commission-based role requires a results-driven individual to independently generate clients an... Laat meer zien
A travel marketing company in the Netherlands is looking for a Travel Marketing Associate to blend personalized travel consulting with content creation.The associate will guide clients in travel pl... Laat meer zien
Hotelprofessionals is looking for a Senior Sales Leader to manage sales success for Crowne Plaza Amsterdam South and voco The Hague in the Netherlands.This strategic role requires driving performan... Laat meer zien
As a Travel Marketing Associate, you will combine personalized travel consulting with modern content creation and online marketing strategies.Your role focuses on guiding clients through their trav... Laat meer zien
Eternal Sun is seeking a Field Marketing Manager to drive lead generation through events, campaigns, and content that supports sales.You will work with external agencies (SEO, CMS, copywriters, des... Laat meer zien
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
