Job Description
€3.500 - €4.250 | 40 uur | Regio Westland
Ben jij een Service Adviseur die graag dicht bij de klant en de werkplaats staat? In deze functie ben jij samen met een collega verantwoordelijk voor de receptie en vorm je de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en de werkplaats. Je houdt overzicht, denkt praktisch mee en zorgt ervoor dat iedere klant persoonlijk en professioneel wordt geholpen.
Je hoeft geen harde verkoper te zijn. We zoeken vooral iemand die kansen herkent, eerlijk advies geeft en op een natuurlijke manier aanvullende werkzaamheden bespreekt.
Kortom: een echte allround functie waarin je klantcontact, planning, techniek, administratie en commercieel meedenken combineert.
Wat ga je doen?
- Adviseren van klanten over onderhoud, reparaties, onderdelen en kosten;
- Inplannen en voorbereiden van werkplaatsafspraken;
- Opstellen, verwerken en opvolgen van werkorders;
- Bewaken van de voortgang in de werkplaats;
- Overleggen met monteurs over werkzaamheden en aanvullende reparaties;
- Bespreken en verkopen van noodzakelijk meerwerk;
- Verzorgen van de facturatie en administratieve afhandeling;
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang;
- Meedenken over verbeteringen binnen de receptie en werkplaatsorganisatie;
- Werken met digitale werkplaats- en garagesystemen, waaronder Check-it en WinCar.
Waar ga je werken?
Je komt terecht bij een betrokken autobedrijf in de regio Westland, waar persoonlijke service en vakmanschap centraal staan.
De organisatie beschikt over een eigen werkplaats en showroom en richt zich op onderhoud, reparaties, APK, diagnose en de verkoop van personenauto’s en bedrijfswagens. Hoewel het bedrijf specialistische merkkennis in huis heeft, worden auto’s van alle merken onderhouden en gerepareerd.
Je werkt in een nuchtere en ondernemende omgeving waarin snel wordt geschakeld. Samen met een directe collega verzorg je de frontoffice. Er is veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over een verdere professionalisering van de receptie en de werkplaats.
Wat bieden wij jou?
Wie ben jij?
- Ervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist of in een vergelijkbare functie binnen de automotive.
Sluit je profiel niet helemaal aan?
Geen probleem, we kijken graag samen met jou naar andere mogelijkheden binnen de automotive sector.
Bekijk meer interessante automotive vacatures op www.autostaff.nl.
Vragen over deze vacature of direct sparren over de mogelijkheden?
Bel Julian Broekhuizen: 06- 52 84 46 40 | 085 - 060 20 77