Talent.com
JAM
Medewerker Klantcontact en Service in VeldhovenJAM • Veldhoven, Noord-Brabant
Medewerker Klantcontact en Service in Veldhoven

Medewerker Klantcontact en Service in Veldhoven

JAM • Veldhoven, Noord-Brabant
6 dagen geleden
Functieomschrijving

Wat ga je doen:

Als Medewerker Service & Klantcontact ben jij de spil van onze serviceafdeling. Je behandelt inkomende vragen en meldingen van klanten, beoordeelt wat er nodig is en zet de juiste acties uit. Na een gedegen inwerkperiode kun je veel voorkomende vragen zelfstandig beantwoorden en weet je een melding correct te beoordelen.

Je bewaakt de voortgang van meldingen, verwerkt werkbonnen en ondersteunt bij de administratieve afhandeling van service- en onderhoudswerkzaamheden. Dankzij jouw overzicht, communicatie en nauwkeurigheid weten klanten waar ze aan toe zijn en blijft onze dienstverlening op hoog niveau.

De verdeling van je werkzaamheden:

  • Eerste aanspreekpunt voor service- en onderhoudsvragen (telefonie en e-mail) - 40%
  • Verwerken en opvolgen van service- en onderhoudsmeldingen - 30%
  • Administratieve verwerking en afsluiting van werkbonnen - 20%
  • Facturatie en ondersteuning bij disputen - 10%

Werkzaamheden

  • Aannemen en beoordelen van inkomende service- en onderhoudsmeldingen;
  • Zelfstandig beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen;
  • Doorzetten van meldingen naar de juiste collega of afdeling;
  • Aanmaken en opvolgen van service- en onderhoudstickets;
  • Bewaken van de voortgang van openstaande meldingen;
  • Verwerken en administratief afsluiten van werkbonnen;
  • Ondersteunen bij facturatie en administratieve afhandeling;
  • Afhandelen van eventuele disputen.

Wat wij bieden:

  • Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie;
  • Een dienstverband van 40 uur per week;
  • Een goed salaris tussen de €2800 - €3100 bruto;
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Een prettige werksfeer met betrokken collega's;
  • Werken bij dé perimeterbeveiliger van de Benelux.

Over het bedrijf:

Je gaat aan de slag bij een betrouwbare specialist in hekwerken, poorten en perimeterbeveiliging voor de zakelijke markt. Al meer dan 60 jaar helpen zij bedrijven en organisaties met veilige en duurzame beveiligingsoplossingen. Met ruim 175 medewerkers verzorgen zij het complete traject: van advies en ontwerp tot installatie en onderhoud. Kwaliteit, vakmanschap en een klantgerichte aanpak staan daarbij centraal. Dankzij hun jarenlange ervaring en specialistische kennis weten klanten dat ze kunnen rekenen op een veilige en betrouwbare oplossing die jarenlang meegaat.

Vereisten:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Een klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Administratieve nauwkeurigheid;
  • Een proactieve houding;
  • Het vermogen om overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen;
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Medewerker Klantcontact en Service in Veldhoven • Veldhoven, Noord-Brabant

Vergelijkbare banen

Telefonisch verkoper - loterij | Den bosch

HumanChain's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, The Netherlands

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als callcenter medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en heb je een commerciële instelling? Lees dan gauw v... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Medewerker Binnendienst

OosterbergOisterwijk, Kingdom Of The Netherlands, NL

Introductie Locatie: Den Bosch | Salaris: € 3.Bij Oosterberg is de sfeer betrokken en open.Collega's staan voor elkaar klaar, en we voelen hier echt als een familie.Medewerkers voelen zich ... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Medewerker klantenservice per september

Bosmannoord-brabant, noord-brabant, nl

Hou jij van klantcontact, ben je commercieel én wil je iets betekenen voor anderen? Als Medewerker klantenservice bij Bosman & MediReva combineer je dit dagelijks.Jij maakt het verschil voor onze k... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Orderinvoer / Klantenservice Nederland, België En Luxemburg (M/V/X)

PALMBERG Büroeinrichtungen + Service GmbH'S-Hertogenbosch, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wij ontwikkelen en produceren kantooroplossingen die niet alleen designprijzen winnen, maar vooral overtuigen door functionaliteit en kwaliteit.Wij willen eraan bijdragen dat het kantoor een plek i... Laat meer zien

 • Gesponsord

Allround Medewerker Technische Dienst - €2.860 - €3.679 Per Maand

TechnicumEindhoven, Kingdom Of The Netherlands, NL

Dit ga jij doenAls allround medewerker technische dienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze technische processen.Je werkt in een dynamische omgeving waarin jouw kennis van elektrot... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantcontact specialist bij Freo in Eindhoven - for Netherland residents only

YoungCapitalEindhoven, NL-NB, NL

Klantcontact specialist bij Freo in Eindhoven Zoek je een baan als klantcontact specialist in Eindhoven? Verdien tot € 17,77 per uur, krijg een 13de maand en ontwikkel jezelf in de financiële sect... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservicemedewerker Winkel

DecathlonBest, Noord-Brabant, NL

Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!.Je bent met j... Laat meer zien

 • Gesponsord

Allround Medewerker Technische Dienst - €2.860 - €3.679 Per Maand

EindhovenBest, Kingdom Of The Netherlands, NL

Functie voor allround medewerker technische dienst die storingen oplost, installaties onderhoudt en bijdraagt aan verbeteringen.Werkt in verschoven diensten en kan deel uitmaken van nooddiensten. Laat meer zien

 • Gesponsord

Backoffice & Receptie Medewerker – Klantgericht, Eindhoven

Esprit ICTeindhoven, noord brabant, Netherlands

Een toonaangevende IT-partner in Eindhoven zoekt een Backofficemedewerker om accountmanagers te ondersteunen en administratieve werkzaamheden te verrichten.Je bent het eerste aanspreekpunt voor bez... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Bol Hybride

ASA Talent'S-Hertogenbosch, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wat je gaat doen Goed verdienen, hybride werken en werk dat niet saai is? Bij Bol in Utrecht help je klanten op jouw manier.Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij Bol ben jij het eerste ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantenservice Per September

Bosman & MediRevaBest, Kingdom Of The Netherlands, NL

Hou jij van klantcontact, ben je commercieel én wil je iets betekenen voor anderen? Als Medewerker klantenservice bij Bosman & MediReva combineer je dit dagelijks.Jij maakt het verschil voor on... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantadviseur Van Lanschot Kempen - €18 - €19,2 Per Uur

Van Lanschot KempenOisterwijk, Kingdom Of The Netherlands, NL

Klantadviseur bij Van Lanschot Kempen in Den Bosch die klanten telefonisch en per mail helpt met vragen over bankproducten en transacties.Je hebt minimaal MBO-4 en uitstekende kennis van de Nederla... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Telefonisch Verkoper - Loterij | Den Bosch

HumanChain'S-Hertogenbosch, Kingdom Of The Netherlands, NL

Vacaturebeschrijving Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als callcenter medewerker en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en heb je een commerciële inst... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker

nlwerktEindhoven, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wil jij jouw talent inzetten voor een organisatie die werkt aan de zorg van morgen? Als Customer Service Expert Wijkverpleging bij Coöperatie VGZ zorg jij ervoor dat onze leden toegang krijgen tot ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Medewerker Binnendienst In Veghel - €2.800 - €3.600 Per Maand

JamSchijndel, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Commercieel Medewerker Binnendienst in Veghel ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten, stelt offertes op en onderhoudt klantrelaties. Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantcontactcentrum (KCC)

DaanNoord-Brabant, NL

Als medewerker Klantcontactcentrum ben jij vaak het eerste contact met de woningcorporatie.Jij bent vriendelijk, duidelijk en geduldig.Jij houdt ervan om mensen écht te helpen, ook als ze met een l... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker B2b Bol

ASA Talent'S-Hertogenbosch, Kingdom Of The Netherlands, NL

Wat je gaat doenKrijg jij energie van het helpen groeien van zakelijke webshops en wil je een rol waarin je dagelijks schakelt tussen data, partners en collega's binnen e-commerce?Als Partnersp... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker - Tot €3.500 Per Maand

Raaak PersoneelBoxtel, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Customer Service Medewerker in Tilburg ben je verantwoordelijk voor klantcontact, administratie en orderverwerking.Goede beheersing van Nederlands en Engels is vereist. Laat meer zien

 • Gesponsord

Vertegenwoordiger Binnendienst

Oosterberg'S-Hertogenbosch, Kingdom Of The Netherlands, NL

Medewerkers voelen zich thuis en werken samen als team.Hier bouw je sterke klantrelaties op en bied je oplossingsgerichte hulp.Kortom, werken als binnendienst medewerker bij Oosterberg betekent een... Laat meer zien

 • Gesponsord

Manager Klanttevredenheid & Service

MediaMarkt Nederlandeindhoven, noord brabant, Netherlands

MediaMarkt Eindhoven Centrum zoekt een Manager Klanttevredenheid (CEM) die als drijvende kracht achter een uitstekende klantervaring optreedt.Je leidt en motiveert het team, analyseert klantfeedbac... Laat meer zien