Business Implementatiemanager Wmo IVB - den haag, zuid-holland, nl

Met de nieuwe eigen bijdrage wordt meer rekening gehouden met de draagkracht van huishoudens dan met de huidige eigen bijdrage. Praktisch betekent dit dat huishoudens boven een bepaalde inkomens- en vermogensgrens meer dan de huidige eigen bijdrage van €21,80 (abonnementstarief) gaan betalen.

De uitdaging
Het doel van het programma is om ervoor te zorgen dat burgers, ketenpartners en ministerie van VWS tijdig en goed voorbereid zijn op de invoering van de Wmo-IVB en er sprake is van een gecontroleerde transitie naar de nieuwe situatie per 1 januari 2028. Het CAK is sinds begin 2023 bezig met de het realiseren van het wetsvoorstel en had daarbij toen als datum van livegang 1 januari 2026 als doel. Sinds die tijd is het kabinet tweemaal gevallen en heeft erin geresulteerd dat de livegang van de wet nu gepland is voor 1 januari 2028. Een complicerende factor hierbij is dat het wetgevingsproces in het parlement nog niet is afgerond en het CAK al wel bezig is met realisatie.
In aanloop naar livegang bereiden we ons hierop voor. Aspecten hiervan zijnde noodzakelijke vergroting van de bestaande organisatie (incl. rekrutering, training & opleiding), uitvoer van het externe (naar onze ketenpartners zoals gemeenten en leveranciers en natuurlijk onze klanten), intern communicatieplan, voorbereiden ‘verhoogde dijkbewaking’ (alle maatregelen t.b.v. opvang verhoogd aantal klantcontacten en evt. incidenten direct na livegang), uitroldraaiboek, business implementatie van epics.

Je werkt in een dynamische werkomgeving, waarin klantgerichtheid, het bieden van een optimale dienstverlening en innovatie centraal staan. Samenwerken en verbinden staan bij jou hoog in het vaandel.
De functie
De Business Implementatiemanager is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en gecontroleerd gereedmaken van de interne organisatie voor de invoering van de Wmo-IVB per 1 januari 2028. Jij zorgt ervoor dat alle interne processen, teams, communicatie en ondersteunende structuren aantoonbaar klaarstaan om een stabiele, klantgerichte en incidentarme livegang te realiseren.

Je werkt in elke fase van de implementatie nauw samen met de product en programma manager. Ten opzichte van de business implementatiemanager is de programmanager meer gericht op afstemming met externe partijen (dit zijn bijv. de VNG, het Ministerie van VWS, het Ketenbureau en de Belastingdienst). De programma manager bestuurt namens het CAK de gehele implementatie en rapporteert aan de CAK interne stuurgroep.
De opdracht start in september 2026 en eindigt april 2028.

Resultaatgebieden

1. Gereedheid interne organisatie

• Uiterlijk Q4 2027 is de interne organisatie aantoonbaar voorbereid op de nieuwe Wmo IVB‑uitvoering.
• Alle door Wmo-IVB geraakte afdelingen beschikken over goedgekeurde en geïmplementeerde werkprocessen, inclusief werkinstructies en kwaliteitscriteria.
• Er is een volledig en getoetst uitroldraaiboek beschikbaar dat door alle betrokken teams wordt gedragen.

2. Businessimplementatie & procesaanpassing

• Alle processen die geraakt worden door Wmo IVB zijn voor livegang aangepast, getest en geaccordeerd door proceseigenaren.
• Je levert een geïntegreerde planning op waarin afhankelijkheden tussen business, IT en ketenpartners expliciet zijn opgenomen, waar nodig per epic specifiek.
• Je borgt dat epics vanuit de epicteams leiden tot concrete, opgeleverde en gevalideerde businessresultaten.

3. Interne communicatie & adoptie

• Je draagt zorg dat het resultaat van de uitvoering van het interne communicatieplan is dat medewerkers tijdig geïnformeerd, betrokken en voorbereid worden op nieuwe werkwijzen.

4. Training & opleiding

• Je ontwikkelt, in nauwe samenwerking met stakeholders in de interne organisatie, en implementeert een opleidingsprogramma dat alle medewerkers in staat stelt om Wmo ivb correct en zelfstandig uit te voeren.
• Je borgt dat dit is afgerond voor livegang van de Wmo-IVB.

5. Opschaling & dijkbewaking

• Je ontwikkelt, in nauwe samenwerking met stakeholders in de interne organisatie, en implementeert een plan om de ‘verhoogde dijkbewaking’ vorm te geven en realiseert deze daarna.
• Er ligt een uitgewerkt plan incidentmanagement en monitoring in de eerste 90 dagen na livegang en de realisatie daarvan begeleid jij.

6. Samenwerking & programmasturing

• Je werkt intensief samen met de programmamanager Rolf Wentink en productmanager Priscilla Ras en levert tijdige, volledige en onderbouwde voortgangsrapportages.
• Je faciliteert effectieve samenwerking tussen business, IT en andere stakeholders en voorkomt overlap, rolonduidelijkheid of vertraging. Je leidt de epicteams.
• Je zorgt ervoor dat besluitvorming in de epicteams expliciet is en wordt vastgelegd.

Kerntaken

• Regie voeren op de volledige businessimplementatie, inclusief planning, realisatie, risicomanagement en verantwoording.
• Coördineren van alle interne voorbereidingen richting livegang, communicatie, training, opschaling en nazorg.
• Bewaken van kwaliteit, voortgang en samenhang tussen alle interne activiteiten.
• Signaleren van knelpunten en tijdig escaleren richting programmamanager en stuurgroep.
• Bevorderen van samenwerking tussen teams en coachen van medewerkers in hun rol binnen het programma.
• Inhoudelijk doorgronden van businessprocessen en vertalen naar concrete implementatie‑acties.

Bij het CAK krijg je een passend contract, een salaris dat bij jouw rol hoort en duidelijke arbeidsvoorwaarden. Je zet je kennis en vaardigheden direct in en ontwikkelt jezelf verder tijdens je werk.

Een salaris in schaal 11 (CAO Zorgverzekeraars).

Je bent een ervaren project- of interimmanager met bewezen resultaat in complexe implementaties. Je beschikt over:

• HBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met organisatieverandering en implementatieprojecten.
• Sterke communicatieve vaardigheden en politieke sensitiviteit.
• Vermogen om medewerkers te coachen richting resultaat.
• Hands‑on mentaliteit en proactieve werkhouding.
• Beschikbaarheid van gemiddeld 32 uur per week.

Of je HR-, communicatie- of bestuursadviseur bent, bij het CAK draag je samen met collega’s bij aan betere resultaten en kwaliteit van ons werk. Dat vraagt vakmanschap, een luisterend oor en resultaatgerichtheid, want uiteindelijk draait ook jouw werk om mensen.

Je kunt direct solliciteren via onderstaande button. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met recruiter Sofie Derks via 06-29680983 of .