Ben jij klantvriendelijk en communicatief? En wil je een steentje bijdragen aan een mooie, gezonde en veilige leefomgeving door inwoners binnen het verzorgingsgebied van ROVA te helpen bij uiteenlopende vragen? Vanwege groei van de organisatie zijn wij op zoek naar meerdere nieuwe collega's. Het is mogelijk om tussen de 24 en 40 uur per week te werken.
Jaarlijks wordt er ruim 200.000 keer contact opgenomen met ons Klantcontactcentrum (KCC) door inwoners die vragen, meldingen of klachten hebben over afvalinzameling en het beheer van de buitenruimte. Als medewerker klantcontactcentrum zorg je ervoor dat deze inwoners snel en klantvriendelijk te woord worden gestaan. Dit doe je bijvoorbeeld door:
Meldingen, vragen en klachten komen binnen via verschillende kanalen, maar jij draait je hand er niet voor om. Want je kunt niet alleen goed overweg met een telefoon, maar je weet je weg ook te vinden binnen online kanalen en social media. Met andere woorden: of het nou via de telefoon, mail, app of chat is, jij zorgt ervoor dat de klant goed te woord wordt gestaan.
Zo draag je, samen met jouw circa 17 collega’s van het KCC, bij aan de klanttevredenheid en signaleer je kansen om onze dienstverlening in deze vitale branche nóg verder te verbeteren.
Iemand die klantvriendelijk en communicatief vaardig is. Je kan goed in teamverband werken: samen met je KCC-collega’s beantwoord je elke vraag, handel je elke klacht netjes af en pak je meldingen op. Schakelen tussen diverse systemen is voor jou geen probleem. Je kan goed omgaan met drukte en onverwachte vragen of taken. Om deze functie goed uit te kunnen voeren vragen wij:
Wij zijn op zoek naar iemand die het leuk lijkt om op het KCC te werken;
Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Medewerker Klantcontactcentrum Zwolle • Zwolle, NL
Functietitel: Servicedesk MedewerkerbrRecruiter: Rhobin BranderbrVacature-ID: 4515 /p p pstrongMedewerker Servicedesk Facilitair Bedrijf /strong /p pVoor ons team Facilitair Bedrijf zijn wij op... Laat meer zien
Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel! .Je bent met ... Laat meer zien
Je werkt in een gekoelde omgeving en houdt je bezig met:.Verzamelen en gereedmaken van orders met behulp van een scanner.Ontvangen en controleren van binnenkomende goederen.Signaleren van afwijking... Laat meer zien
Als Klantexpert Buitendienst bij Roscom in Zwolle ga je naar verschillende locaties zoals: een markt, winkelcentrum, evenement of je bezoekt mensen thuis en geef je advies, los je vragen op en bouw... Laat meer zien
Als logistiek medewerker in Zwolle werk je in een team in het crossdock.Je laadt en lost vrachtwagens, controleert en sorteert goederen in de avond en nacht. Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een functie bij Abbott Nutrition in Zwolle en wil je met jouw werk het leven verbeteren van mensen over de hele wereld? /b /ppbDAN ZIJN WIJ OP ZOEK NAAR JOU! KOM BIJ ONS WERKEN... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je zowel in het magazijn als op kantoor actief bent? Solliciteer direct!.Je gaat aan de slag bij een groothandel met een breed assortiment aan te... Laat meer zien
Als monteur technische dienst in Zwolle draag je bij aan een goed onderhouden productieomgeving en los je storingen op. Laat meer zien
Je beheert onderdelen voor de werkplaats in Zwolle, plant en verzamelt materialen, verzorgt balieverkoop en helpt monteurs efficiënt werken.Je werkt fulltime in een 2-ploegendienst. Laat meer zien
Functietitel: Klantenservice Specialist Nederlands | Athene, Griekenland (Onsite of Remote in Athene).Athene, Griekenland (keuze uit werken op kantoor of volledig remote binnen Athene).Cross Border... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een parttime schoonmaak baan en woon je in Zwolle? Dan komen wij graag met jou in contact! .Bij Gom zijn wij op zoek naar enthousiaste schoonmaak collega's voor het Isala z... Laat meer zien
Ben jij een stevige professional die overzicht houdt, richting geeft en energie krijgt van het werken met complexe klantvragen binnen de zakelijke markt? Heb jij oog voor kwaliteit, procesverbeteri... Laat meer zien
Functie in de schoonmaak waarbij flexibele uren en werkzaamheden nabij huis centraal staan.Mogelijkheid tot fulltime werk en snelle contractverlenging. Laat meer zien
Albert Heijn zoekt een winkelmanager in Overijssel die het team rondom Zwolle aanstuurt en commerciële successen realiseert.Bent u de juiste kandidaat voor deze functie? Zorg ervoor dat u de volled... Laat meer zien
Salarisindicatie en secundaire arbeidsvoorwaarden. Laat meer zien
Als medewerker groenvoorziening in Zwolle werk je buiten met machines om openbare ruimtes te onderhouden.Je snoeit, maait en verwijdert onkruid in een hecht team, waarbij je je vaardigheden verder ... Laat meer zien
Een organisatie ter ondersteuning van ouderen in Zwolle zoekt vrijwilligers om 70-plussers te ondersteunen bij het zelfstandig wonen.Vrijwilligers voeren adviesgesprekken bij bewoners thuis en eval... Laat meer zien
Introductie /h3 pbGreenmonkeys zoekt een Sales Consultant(m/v) voor een opdrachtgever in Zwolle.Unfortunately this client is looking for candidates fluent in Dutch) /p pOver het bedrijf: Hier zijn ... Laat meer zien
