Adviseur kwaliteit en processen Werk en Inburgering

Ben jij iemand die overzicht brengt, structuur aanbrengt en energie krijgt van het verbeteren van processen? Werk jij graag samen met collega’s om de kwaliteit van dienstverlening continu te versterken en weet jij hoe je processen laat werken in de praktijk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen

Als kwaliteitsmedewerker Werk en Inburgering breng je overzicht, structuur en krijg je energie van het verbeteren van processen. Je werkt graag samen met collega’s om de kwaliteit van dienstverlening continu te versterken. Daarnaast weet je hoe je processen laat werken in de praktijk.

Je bent een vraagbaak voor medewerkers en adviseert en coacht hen bij (complexe) vraagstukken. Daarbij sla je een brug tussen uitvoering en beleid.

Een overzicht van je werkzaamheden:

• Je bent gedelegeerd proceseigenaar van de werk- en inburgeringsprocessen. Je bewaakt hierbij kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid.
• Je analyseert en optimaliseert werkprocessen en stuurt op continu verbeteren.
• Je ontwikkelt, actualiseert en borgt werkafspraken en werkinstructies.
• Je werkt samen met de beleidscollega’s en vertaalt beleid naar uitvoerbare processen en werkwijzen.
• Je draagt, samen met de 3 kwaliteitsmedewerkers van de andere clusters, zorg voor het integrale kwaliteitsplan dat toeziet op rechtmatigheid, doelmatigheid en naleving van administratieve afspraken en systeemgebruik.
• Je stimuleert integraal werken en stemt processen en werkwijzen af met andere kwaliteitsmedewerkers.
• Je coacht en adviseert collega’s met name op procesmatig en gestructureerd werken
• Je levert een actieve bijdrage aan het opstellen, uitvoeren en bewaken van de jaar- en kwartaalplannen van de clusters.
• Je vertegenwoordigt de gemeente bij bezwaarzaken.

Je bent dus primair gericht op het verbeteren en borgen van de processen en in mindere mate op de inhoud van individuele casuïstiek

Wat breng je mee?

Je beschikt over een groot analytisch vermogen en kunt problemen, situaties en vraagstukken doorgronden vanuit verschillende invalshoeken. Daarnaast zoeken wij iemand die creatief is, integraal kijkt en werkt vanuit de bedoeling, Verder:

• Heb je ervaring met procesmanagement, kwaliteitszorg of continu verbeteren (bijv. Lean).
• Kun je snel overzicht creëren en verbanden leggen.
• Ben je betrouwbaar, komt afspraken na en biedt hulp waar nodig.
• Heb je minimaal een hbo werk- en denkniveau.
• Schakel je makkelijk tussen proces, praktijk en beleid.

Je hebt affiniteit met het sociaal domein. Kennis van de Participatiewet of wet Inburgering is een pré, maar niet doorslaggevend.

Voordelen voor jou

Een arbeidsovereenkomst van een jaar voor 32 uur per week, met uitzicht op een vaste arbeidsovereenkomst. Afhankelijk van je opleiding en ervaring is je salaris maximaal € 5.624,- bruto per maand (schaal 10, op basis van 36 uur).

Daarnaast heeft de gemeente Oldebroek goede aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Individueel Keuzebudget: 17,05% van je salaris. Dit budget bestaat uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering, levensloopbijdrage en voormalige verlofuren. Het budget kun je naar eigen wens inzetten.
• Aanvullende verlofregelingen.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, denk aan het volgen van trainingen, cursussen of loopbaantrajecten.
• Mogelijkheid om gebruik te maken van collectieve verzekeringen.
• Een actieve personeelsvereniging met regelmatig leuke uitstapjes.

Benieuwd naar alle voorwaarden? Kijk dan op de website Cao Gemeenten.

Solliciteren

Ben jij de energieke collega die wij zoeken? Solliciteer dan via de button hieronder. We zien je CV graag tegemoet! De vacature sluit op woensdag 2 september. De gesprekken staan gepland op dinsdagmiddag 8 september.

Het Team

Je maakt onderdeel uit van een cluster van kwaliteitsmedewerkers binnen het sociaal team en van de clusters Werk en Inburgering. Intern betreft dit de functie van Kwaliteitsmedewerker Werk en Inburgering.

Meer weten?

Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Patricia Bottenberg, teamleider Participatie via het algemene nummer 0525 638200.

Laat je verrassen door Gemeente Oldebroek

De gemeente Oldebroek is volop in ontwikkeling. Rust, ruimte, natuur en de centrale ligging maken het hier verrassend fijn wonen, werken en verblijven. We ontwikkelen als regio, gemeente, maar ook als organisatie. Als onderdeel van Regio Zwolle zijn we één van de sterkst groeiende economische regio’s. We hebben mooie ambities en staan voor grote opgaven. Genoeg verrassende programma’s en projecten waar jij als nieuwe collega een belangrijke bijdrage aan kunt leveren. Met 24.000 inwoners en ruim 200 medewerkers is gemeente Oldebroek een relatief kleine gemeenschap. Dat maakt dat we heel betrokken zijn. We kennen elkaar persoonlijk. Als inwoners, ondernemers en collega’s. We werken samen, écht samen. Hier zijn de lijntjes kort, zijn we nuchter, informeel en open. Meer informatie over de gemeente Oldebroek vind je op www.oldebroek.nl of vind ons op onze socials.