Wat ga je doen?
Klantenservice, maar dan anders.
Solliciteer snel, bekijk de volledige omschrijving door naar beneden te scrollen om de volledige vereisten voor deze functie te ontdekken.
Als B2C klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor al hun klanten. Jij beantwoordt al hun vragen via de chat, inbound telefoon en e-mail. Zonder script, maar met een flinke dosis creativiteit.
Worstelt een klant bijvoorbeeld met de levering van een pakketje, of heeft hij een vraag over het gebruik van een product? Jij biedt een luisterend oor en denkt ondertussen na over de juiste (creatieve) oplossing. Dit mag out-of-the-box, niks is te gek! Als klantenservicemedewerker, a.k.a. Servicepro, weet je nu eenmaal precies hoe je de klant het beste van dienst bent. Goede communicatieskills en een hoog inlevingsvermogen zijn een must. Daarnaast is ervaring in klantcontact een pré.
Werkdagen en tijden
Als klantenservicemedewerker bij Bol in Utrecht werk je hybride: thuis en op het hoofdkantoor van Bol in Utrecht (minimaal 2 diensten per week op kantoor). Je werkt doordeweeks en in het weekend minimaal 24–32 uur per week op basis van een min-maxrooster. De afdeling is open van 08.00 uur tot en met 23.00 uur.
De eerstvolgende startdata zijn 24 augustus, 21 september en 19 oktober. Vanaf deze datum begin je met een betaalde training van vier weken, waarin je maximaal je uren beschikbaar bent. De eerste twee weken volg je de training volledig op kantoor, daarna ga je gedeeltelijk vanuit huis aan het werk.
Wat wij bieden
Wat wij vragen
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct! xbpjoel ' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Utrecht Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €16,34 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon, chat, mail en social media. Gepubliceerd op
B2C klantenservice medewerker bij bol in Utrecht - For Netherland Resident Only • Utrecht, Utrecht, NL
Als Klantenservice Medewerker help je bewoners met storingen en vragen over cv-ketels en warmtepompen. Laat meer zien
Start als klantcontact medewerker bij a.Utrecht Werk als klantcontact medewerker bij a.Utrecht en ondersteun klanten met zorgvragen, administratieve taken en een vlotte afhandeling van processen.W... Laat meer zien
Wil jij klanten blij maken én elke dag nieuwe uitdagingen aangaan? Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de regio Amsterdam.Jij bent de verbindend... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je telefoons, e-mails en sms'jes.Je schakelt snel en multitaskt om klanten te helpen met hun problemen. Laat meer zien
Wat ga je doen? Wat ga je doen? In deze veelzijdige rol beantwoord je vragen van zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chat.Je biedt oplossingen voor technische problemen, handelt klachten af ... Laat meer zien
Ben jij graag in contact met mensen, werk je nauwkeurig en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Heb je ervaring in de zorg óf juist een sterke administratieve of klantgerichte acht... Laat meer zien
Flexibele baan als klantenservice medewerker bij een duurzaam bedrijf in Amsterdam.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost hun vragen op.Geen ervaring nodig, training is betaald.Mogel... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen, biedt je uitstekende service en draag je bij aan een positieve klantbeleving. Laat meer zien
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en social media.Je behandelt klachten, helpt met abonnementen en zorgt voor een uitstekende service. Laat meer zien
Chatheld gezocht! Hoe leuk is dat!.Ben jij razendsnel met je toetsenbord, een echte multi-tasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende gesprekken én vind je het leuk om direct tot een oploss... Laat meer zien
Chatheld gezocht! Hoe leuk is dat!.Ben jij razendsnel met je toetsenbord, een echte multi-tasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende gesprekken én vind je het leuk om direct tot een oploss... Laat meer zien
Chatheld gezocht! Hoe leuk is dat!.Ben jij razendsnel met je toetsenbord, een echte multi-tasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende gesprekken én vind je het leuk om direct tot een oploss... Laat meer zien
Functie in klantenservice waarbij je telefoontjes, e-mails en chats afhandelt.Je lost problemen op, geeft productinformatie en registreert interacties.Vereist MBO werk- en denkniveau en goede commu... Laat meer zien
Ben jij communicatief sterk, werk je nauwkeurig en ben jij niet bang om de telefoon op te pakken.Voor een grote klant in de telecom zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontactcentrum.Hoe ziet... Laat meer zien
Heb jij een klantgerichte instelling en krijg je energie van het helpen van anderen? Ben jij in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en situaties? Dan ben jij degene die ik zoek!.V... Laat meer zien
Startdag op 2 oktober 2026 op ons kantoor in Zoetermeer**Dutch speaking**Werkplek: voornamelijk vanuit huis, met 1 kantoordag per maand in Leeuwarden*Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten ... Laat meer zien
Als Klantenservice Medewerker (24 uur) ben je de stem van slimme mobiliteit.Je beantwoordt klantvragen, helpt bij productkeuze en draagt bij aan de klantbeleving. Laat meer zien
Klantheld gezocht! Hoe leuk is dat?.Ben jij een energieke aanpakker met een flinke dosis inlevingsvermogen? Hou je van klantcontact én van gezelligheid op de werkvloer? Dan hebben wij dé baan voor ... Laat meer zien
Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Onze Customer Service-afdeling bestaat uit drie hechte teams: Customer Service (CS), Traffic Control (TC) en Merchant Support (... Laat meer zien
Klantenservice medewerker in de reisbranche die reizigers ondersteunt bij boekingen, vragen en problemen.Vereist goede communicatie en flexibiliteit. Laat meer zien
