About the Job:
As a Service Digitalization Specialist, you will focus on the new energy vehicle (NEV) aftersales sector, providing system solutions and support to front-line teams and dealers. You will be responsible for the implementation, optimization, and integration of key systems such as DMS (Dealer Management System), SAP, WMS (Warehouse Management System), and OMS (Order Management System), ensuring a smooth digital transformation of after-sales services. Your work will improve customer satisfaction and operational efficiency, supporting BYD and its Dealers in advancing their after-sales digitalization processes.
Main responsibilities:
Requirement Analysis and Solution Design: Gain an in-depth understanding of after-sales business processes, gather and analyze system requirements from front-line teams and dealers, and design corresponding solutions.
System Integration and Implementation: Participate in the implementation and integration of DMS, SAP, WMS, OMS, TIS, etc.
Data Analysis and Reporting: Data within the system to provide decision-making support for front-line teams and management. Develop, optimize, and maintain after-sales service-related reporting systems, enhancing the visibility of after-sales operations.
Training and Technical Guidance: Conduct system operation training for after-sales staff and Dealers, develop training materials and user manuals to improve their understanding and utilization of digital systems.
Continuous Improvement and Innovation: Stay updated on technology trends in the NEV industry, proposing innovative system solutions to enhance after-sales service efficiency and customer satisfaction.
Qualification and requirements:
Bachelor’s degree or higher in Computer Science, Software Engineering, Information Systems, or related fields.
Working language is Polish and English, Fluent Mandarin speaking is a plus.
3+ years of relevant experience, preferably in system support, software development, or digital transformation projects in the after-sales or automotive industry.
Proficiency in at least one programming language (e.g., Java, Python, C#) and experience with system integration, database management (e.g., SQL), and data analysis.
Familiarity with REST API, SOAP, and other interface development and system integration technologies.
Strong project management skills with the ability to ensure timely delivery of cross-departmental projects.
Excellent communication skills, capable of effectively interacting with business teams, technical teams, and external vendors to drive project progress.
We offer:
Performance and experience-based competitive remuneration, pension plan.
25 holidays + option to purchase 5 extra holidays.
Commuting allowance.
Department & company-wide teambuilding events.
An exciting opportunity to lead the European transition to Zero Emissions transportation and de-carbonization of the economy.
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature and a World of clean air. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team 🌏
Service Digitalization Specialist • Hoofddorp, Noord-Holland, Netherlands
Ben jij klaar om de volgende stap te zetten in je carrière als Business IT Service Integrator en een sleutelrol spelen in het waarborgen van digitale veiligheid? Voel jij je thuis in een dynamische... Laat meer zien
We Are Teva /h3pWe’re Teva, a leading innovative biopharmaceutical company, enabled by a world-class generics business.Whether it’s innovating in the fields of neuroscience and immunology or delive... Laat meer zien
Ben jij toe aan een nieuwe stap en heb jij ervaring met IT en OT? Dan is deze functie een mooie kans.Kom jij bijdragen aan de energietransitie?.Lees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te s... Laat meer zien
Drie redenen waarom deze vacature uniek is!.Werken met indrukwekkende installaties van 5 t/m 5000 kVA.Veel vrijheid, eigen bus en reistijdvergoeding vanaf je voordeur.Direct bijdragen aan vitale se... Laat meer zien
Een toonaangevende Nederlandse organisatie zoekt een Technisch Consultant die diepgaande kennis van Meraki en Aruba heeft.Solliciteren op deze functie is eenvoudig.Scroll naar beneden en klik op 'S... Laat meer zien
Quooker, based in Ridderkerk, Netherlands, is looking for a Head of Digital Marketing to drive its digital growth ambitions.This is an exciting opportunity to shape Quooker's digital strategy and e... Laat meer zien
Intern – Communication & Change Management.Bent u de juiste kandidaat voor deze functie? Zorg ervoor dat u de volledige omschrijving hieronder leest.Royal IHC seeks an energetic intern to suppo... Laat meer zien
Senior Technical Account Manager - SaaS | CCaaS | Telephony | Telecoms.Working at the forefront of AI technology provides a great learning experience that will present you with skills and experienc... Laat meer zien
Ben jij een ervaren technicus met kennis van zowel elektrotechniek als mechanische systemen en op zoek naar een internationale uitdaging? Als internationaal service engineer ga je wereldwijd aan de... Laat meer zien
Overview /h3pDo you want to play a key role in shaping and scaling Workday in one of Europe’s fastest-growing fitness companies? Are you a hands‑on Workday expert who thrives at the intersection of... Laat meer zien
Alkmaar zoekt een ervaren Senior Product Manager die eigenaarschap neemt over het productportfolio en bijdraagt aan strategische initiatieven.De volledige functieomschrijving omvat alle bijbehorend... Laat meer zien
Royal IHC is looking for an intern Communication & Change Management who can support the adoption of AI, Data and Automation across the organization.You will work at the heart of the AIDA Progr... Laat meer zien
Giant ICT is een betrouwbare, flexibele en oplossingsgerichte ICT-partner.Onze gedreven vaktechnische specialisten zijn klantgericht en hebben een hoog servicelevel.In nauwe onderlinge samenwerking... Laat meer zien
At Consilium Safety Group, we don’t just build technology — we create solutions that protect people, assets, and the planet.As a global leader in fire and gas safety, we serve critical industries s... Laat meer zien
In deze baan als Segment Lead sta jij aan het roer van uitdagende bouw projecten op het Technisch Areaal die zowel financieel, bedrijfskundig als bouwkundig complex zijn.Elke taak die jij met je te... Laat meer zien
Ben jij een IT-specialist met een passie voor cloudoplossingen en projectmatig werken? Wil je direct schakelen met klanten en complexe IT-omgevingen ontwerpen en implementeren? Dan past deze functi... Laat meer zien
Een toonaangevend bedrijf in Alkmaar zoekt een Digital Consultant die als schakel fungeert tussen klanten en specialisten.Scroll naar beneden voor de volledige details van de vacature, inclusief de... Laat meer zien
Voor een internationale en innovatieve organisatie binnen de wereld van premium apparatuur, digitale oplossingen en servicebeleving zijn wij op zoek naar een.Technical Call Center Specialist.Techni... Laat meer zien
Ben jij goed in plannen en organiseren om vervolgens door middel van samenwerking het beste resultaat te behalen? Houd je daarnaast van afwisseling en schakel je moeiteloos tussen verschillende tak... Laat meer zien
Ben jij thuis in ERP en wil je een systeem echt doorgronden, stabiel houden én doorontwikkelen? Bij HBM Machines krijg je de ruimte om dat te doen, in een organisatie die blijft groeien.Wees een va... Laat meer zien
