Vergunningverlener Parkeren

Als vergunningverlener Parkeren zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling van aanvragen voor parkeervergunningen, abonnementen, ontheffingen en gehandicaptenparkeerplaatsen. Je beoordeelt complexe aanvragen aan de hand van wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid, beantwoordt vragen van inwoners en ondernemers en denkt mee over procesverbeteringen. Zo draag je bij aan een toegankelijke, betrouwbare en klantgerichte parkeerdienstverlening in Zwolle.

Je team / afdeling

De afdeling Veiligheid (ruim 60 professionals en een flexibele schil) is verdeeld in vier teams: Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte, Markten en Havens, Vergunningen en Openbare Orde en Veiligheid. Samen met onze inwoners, ondernemers en professionele partners in de stad werken we dagelijks aan de veiligheid in Zwolle.

Je komt te werken binnen het team Vergunningen. Dit team bestaat uit 11 vergunningverleners en 4 administratief medewerkers en verleent allerlei soorten vergunningen en toestemmingen op het gebied van openbare orde en openbare ruimte: van evenementen, horeca en standplaatsen tot kinderopvang en parkeren.

Dit doe jij

Als Vergunningverlener Parkeren behandel je aanvragen voor parkeervergunningen, -abonnementen en -ontheffingen en gereserveerde gehandicaptenparkeerplaatsen. Je beoordeelt aanvragen aan de hand van wet- en regelgeving, gemeentelijk beleid en vastgestelde voorwaarden. Daarbij zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling.

Veel aanvragen worden via het digitale parkeerloket verwerkt. Voor complexe aanvragen en uitzonderingssituaties ben jij de deskundige die de aanvraag inhoudelijk beoordeelt en een besluit neemt. Daarnaast heb je een belangrijke rol in de administratieve processen rondom parkeren.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beoordelen en afhandelen van aanvragen voor parkeervergunningen, -abonnementen en -ontheffingen.
• Het behandelen van bijzondere aanvragen, zoals gereserveerde gehandicaptenparkeerplaatsen en mantelzorg-, zorg- en werkgerelateerde ontheffingen.
• Het beantwoorden van vragen van inwoners, bedrijven en interne collega's.
• Het verwerken van wijzigingen, opzeggingen en mutaties.
• Het verstrekken van duplicaten en het beheren van parkeerproducten.
• Het signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.
• Het bijdragen aan een optimale digitale dienstverlening voor inwoners en ondernemers.
• Het samenwerken met collega's van onder andere het Klantcontactcentrum, Parkeerbeleid en Toezicht en Handhaving.

Dit ben jij

Je bent klantgericht, zorgvuldig en kunt goed zelfstandig werken. Tegelijkertijd zoek je actief de samenwerking op met collega's en ketenpartners. Je vindt het leuk om regelgeving toe te passen en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo+/Hbo werk- en denkniveau.
• Affiniteit met vergunningverlening, dienstverlening en administratieve processen.
• Goede digitale vaardigheden.
• Het vermogen om regelgeving te vertalen naar duidelijke besluiten en adviezen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Een proactieve en nauwkeurige werkhouding.

Ervaring met vergunningverlening of gemeentelijke processen is een pré, maar we vinden motivatie en leergierigheid minstens zo belangrijk.

Voor deze functie moet je een recente VOG kunnen overleggen. Als je die niet hebt, dan wordt deze voor je aangevraagd bij indiensttreding.

Dit bieden wij

Wij bieden een afwisselende functie binnen een betrokken team, waar ruimte is voor ontwikkeling, samenwerking en eigen initiatief. Het betreft een functie voor 36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3246 (aanloopschaal 8) tot maximaal € 5096 (functieschaal 9) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de 'zaak'.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?

Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Willy Visser, afdelingshoofd Veiligheid: (06) 51 19 92 13 / wa.visser@zwolle.nl

Solliciteren

Solliciteren kan tot en met 27 augustus 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op woensdag 2 en donderdag 3 september in de middag.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?

Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.