Word jij onze chef blije thuisbarista? ☕
We halen het beste uit elkaar, we denken groot maar beginnen klein, en we nemen ons werk serieus, onszelf minder. Herken jij je in deze kernwaarden?
En ben jij iemand die energie krijgt van blije klanten, graag het voortouw neemt en zelfs van een goede decaf koffie enthousiast wordt? Dan zoeken we jou!
Bij Barista-Essentials helpen we thuisbarista's over de hele wereld om thuis betere espresso te zetten. Dat doen we met slimme tools, toegankelijke content en persoonlijke service. En voor ons stopt die service niet zodra iemand heeft afgerekend. Sterker nog: dan begint het pas.
Als Customer Success Manager,, of zoals wij de rol liever noemen: Chef Blije Thuisbarista’s, zorg jij ervoor dat iedere klant zich gehoord, geholpen en enthousiast voelt. Je bent verantwoordelijk voor alles wat er ná de bestelling gebeurt: van leveringen en retouren tot inhoudelijk koffie advies. Jij zorgt dat klanten na hun bestelling fan worden. Daarnaast geef je leiding aan het aftercare-team en zorg je dat iedereen elke dag het beste uit zichzelf én uit de afdeling haalt.
Wat ga je doen?
Jij bent eindverantwoordelijk voor onze aftercare- en klantenservice afdeling. Dit betekent dat je niet alleen de operatie draaiende houdt, maar ook het team verder ontwikkelt.
Wie ben jij?
We zoeken iemand die stevig in zijn schoenen zit.Jij wacht niet af tot een probleem zichzelf oplost. Zie je dat een proces slimmer kan? Dan kom je niet alleen met een idee, maar regel je ook dat het gebeurt.
Je vindt het leuk om een team aan te sturen, collega's beter te maken in hun werk en samen te bouwen aan een klantenservice waar mensen écht blij van worden.
Daarnaast:
Wat wij je bieden
Je komt terecht in een team met 8 enthousiaste collega’s (en groeiende) waar koffie de hele dag onderwerp van gesprek mag zijn. We bouwen hard aan een internationaal merk en vinden het belangrijk dat iedereen de ruimte krijgt om mee te groeien.
Zin om kennis te maken?
Denk je nu: dit past eigenlijk best goed bij mij? Mail dan je CV en een korte motivatie naar sollicitaties@barista-essentials.nl.
De gesprekken vinden plaats in week 37 en week 38 (7 t/m 18 september)
Customer Success Manager B2C I Chef blije thuisbarista's • Utrecht, Utrecht, Netherlands
Lees de onderstaande informatie voor meer informatie over deze functie en solliciteer vervolgens om in aanmerking te komen.Shiftbase bouwt de self-driving assistent voor bedrijven die in shifts wer... Laat meer zien
Ben jij een commerciële relatiebouwer die energie krijgt van het laten groeien van bestaande klanten? Wil je werken bij een snelgroeiende organisatie die werkgevers helpt om aantrekkelijke arbeidsv... Laat meer zien
Maak groei en meetbare waarde mogelijk bij onze grootste klanten! Als senior Enterprise CSM zorg je ervoor dat onze enterprise-klanten continu waarde realiseren met Studytube.Job description /h3 pb... Laat meer zien
Dat is de rol die jij als shopmanager op je neemt.Je zet een duidelijke lijn uit en stuurt alle medewerkers op een coachende manier aan.De dag begint met een kick off.Hoe gaat het met iedereen? Hee... Laat meer zien
Fulltime Manager Customer Success in Amsterdam Word Manager Customer Success in Amsterdam.Beheer Europese accounts, werk in een internationaal team en verdien tot € 65.Wat ga je doen? Ben jij een... Laat meer zien
Manager flexteam Audit in Tilburg.Werken zonder vast klantportfolio en een strak jaarritme.Dat is wat ons flexteam Audit doet.Loopt bij een regulier auditteam de planning vast of wordt een vraagstu... Laat meer zien
Dat is de rol die jij als shopmanager op je neemt.Je zet een duidelijke lijn uit en stuurt alle medewerkers op een coachende manier aan.De dag begint met een kick off.Hoe gaat het met iedereen? Hee... Laat meer zien
ThePhoneLab zoekt een fulltime Store Manager in Amsterdam.Voor de volgende functie kunnen diverse soft skills en ervaring vereist zijn.Zorg ervoor dat u het onderstaande overzicht zorgvuldig contro... Laat meer zien
A luxury watch and jewelry brand in Amsterdam seeks a Deputy Store Manager to lead the boutique team and assist in achieving commercial targets.Zorg ervoor dat u snel solliciteert om uw kansen op e... Laat meer zien
Netwerkt zoekt een vestigingsmanager in Amsterdam voor een uitdagende rol waarin je verantwoordelijk bent voor de prestaties van je team.Zorg ervoor dat u de volledige omschrijving hieronder leest ... Laat meer zien
Over S4D: /h3 pHeb jij ooit eten besteld via de website, de app of in de winkel van New York Pizza, Spare Rib Express of Bakker Bart? Dan heb je de softwareoplossing van S4D al gebruikt! /p pWij zi... Laat meer zien
Productupdates /liliTraining sessies online en offline /li /ulp3Shape BeNeLux breidt het team uit en we zijn op zoek naar Customer Success Managers die het Benelux-team gaan versterken.In deze rol ... Laat meer zien
Wie zijn wij? /h3 pTrustoo brengt lokale bedrijven in contact met nieuwe klanten, en helpt consumenten gemakkelijk en snel de juiste dienstverlener te vinden.Door lokale bedrijven een podium te gev... Laat meer zien
About Road /h3 pRoad empowers companies across the EV ecosystem with the technology and services they need to grow and deliver seamless charging experiences.We provide the critical infrastructure t... Laat meer zien
Brugman Keukens & Badkamers B.Wilt u solliciteren? Lees alle informatie over deze functie hieronder en klik dan op de sollicitatieknop.Tilburg zoekt een aankomend vestigingsmanager die klanten ... Laat meer zien
Bij Trusted Shops bouwen we aan de #1 Community of Trust in e-commerce.Als Customer Success Manager maak je deel uit van een doelgericht team dat bedrijven ondersteunt met innovatieve SaaS-oplossin... Laat meer zien
Zorg ervoor dat u het onderstaande overzicht en de vereisten voor deze vacature volledig leest.Utrecht zoekt een gepassioneerde winkelmanager die verantwoordelijk is voor het leiden, coachen en ont... Laat meer zien
U kunt meer details krijgen over de aard van deze vacature en wat er van sollicitanten wordt verwacht door hieronder te lezen.Als commerciële professional ben jij de verbindende schakel tussen onze... Laat meer zien
Een retailbedrijf in Amsterdam is op zoek naar een ervaren winkelmanager om een team aan te sturen aan Schiphol Plaza.Lees alle informatie over deze vacature zorgvuldig en gebruik vervolgens de sol... Laat meer zien
Burwood Partners in Amsterdam is expanding its Financial Services Strategy Consulting practice, hiring at Manager and Senior Manager levels to lead high-impact engagements across Banking and Insura... Laat meer zien
