Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je klanten ondersteunt met top IT-service?
Denkt u de juiste kandidaat te zijn voor de volgende functie? Solliciteer dan na het lezen van de volledige omschrijving.
Als Senior ICT Support Specialist zorg je voor up-to-date Microsoft 365- en Azure-omgevingen, los je complexe vraagstukken op en verbeter je servicedeskprocessen continu.
Jouw taken in het kort
- Hands-on ondersteuning: gebruikersvragen oplossen, werkplekken beveiligen, onboarden en rechten beheren.
- Proactief verbeteren: trends signaleren bij klanten en structurele oplossingen doorvoeren.
- Samenwerken bij complexe issues met 2e/3e-lijn en offertes opstellen voor hardware/software.
Het team en werkplek
Je treedt toe tot een informeel, ambitieus IT-team met groeiplannen. Maandag weekstart op kantoor in Utrecht, en we verwachten je tenminste 3 van de 5 dagen op kantoor voor optimale samenwerking. Bij een innovatieve organisatie met missie 'connecting people and technology'.
Jij bent
Gedreven IT-pro met MBO-4 diploma, 3+ jaar ervaring, kennis van Microsoft 365/Azure/ITSM-tools. Sterk in communicatie (NL/EN), troubleshooting en prioriteiten managen. ITIL en netwerksecurity pré.
Een uitdagende functie bij een innovatieve, groeiende organisatie met een jaarcontract en uitzicht op vast. xnkfpon Salaris rond €3.000 bruto per maand (schaalbaar met ervaring), vaste 13e maand, 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen + 12 ATV-dagen, laptop en telefoon van de zaak, €450 duurzaam inzetbaarheidsbudget voor trainingen (ook persoonlijk), uitgebreid aanbod aan vak- en producttrainingen, internationale samenwerking met IT-collega's en gezellige uitjes via de personeelsvereniging.