Sales Engineer Binnendienst

Er komt een aanvraag binnen. Een installateur wil snel schakelen. Een groothandel vraagt om een alternatief voorstel. Een project loopt, materialen moeten op tijd geleverd worden en ondertussen wil een klant weten waar zijn order blijft. Juist op die momenten maak jij het verschil. Niet door af te wachten, maar door in actie te komen. Want goede service zit voor jou niet alleen in het beantwoorden van vragen, maar juist in het stellen ervan. Je denkt vooruit, volgt op en zorgt dat zaken geregeld worden voordat iemand erom hoeft te vragen.

Zorg ervoor dat u snel solliciteert om uw kansen op een sollicitatiegesprek te maximaliseren. Lees de volledige functieomschrijving hieronder.

Bij DMLUX zoeken we een Sales Engineer Binnendienst. Iemand die niet alleen een aanvraag verwerkt, maar die meedenkt, opvolgt en ervoor zorgt dat klanten merken dat er iemand bovenop zit.

Als Sales Engineer Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van commerciële aanvragen van A tot Z. Je bent dagelijks in contact met installateurs, groothandels, leveranciers en collega's. Zodra een aanvraag binnenkomt, ga jij aan de slag. Je stelt de juiste vragen, verdiept je in het project en denkt mee over de beste oplossing. Daarbij kijk je verder dan alleen de aanvraag op je scherm. Je wilt weten wat er speelt, welke kansen er liggen en wat nodig is om een project binnen te halen.

Je werkt offertes uit, maakt alternatieve voorstellen, volgt aanvragen actief op en onderhoudt contact met klanten gedurende het hele traject. Ook nadat een order geplaatst is, houd je de vinger aan de pols. Je bewaakt levertijden, stemt af met leveranciers en zorgt dat zaken geregeld worden. Je gaat er niet vanuit dat alles vanzelf goed komt, maar controleert en stuurt bij waar nodig. En dreigt er toch iets mis te gaan, dan heb jij dat vaak al gesignaleerd nog voordat de klant daar iets van gemerkt heeft.

Daarbij krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. We zijn een relatief klein team waarin mensen veel voor elkaar oppakken. Dat betekent dat je niet in een strak afgebakend functieprofiel terechtkomt, maar juist de ruimte krijgt om initiatief te nemen en een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere groei van de organisatie.

Je werkt met een breed assortiment verlichtingsoplossingen voor onder andere utiliteit, retail, leisure, hotels en woningbouwprojecten. Van functionele projectverlichting tot designgerichte armaturen. Juist die breedte maakt het werk interessant, omdat je voor vrijwel iedere vraag een passende oplossing kunt bieden.

Naar wie wij op zoek zijn

Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt. Zie je dat iets aandacht nodig heeft, dan kom je in beweging. Je houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt dat afspraken worden nagekomen, ook als er meerdere dingen tegelijk spelen. Afwachten past niet bij je. Je neemt initiatief, durft beslissingen te nemen en zorgt dat zaken geregeld worden.

Daarnaast ben je nieuwsgierig van aard. Je stelt vragen, verdiept je in de klantvraag en denkt mee over oplossingen. Je vindt het leuk om contact te onderhouden met klanten, leveranciers en collega's en begrijpt dat goede service vaak zit in de dingen die je doet voordat iemand erom vraagt.

Je voelt je prettig in een ondernemende organisatie waar niet alles in beton gegoten is. Juist die vrijheid spreekt je aan. Verder:

• Heb je mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring binnen de elektrotechniek, bijvoorbeeld in een commerciële binnendienstfunctie, sales supportfunctie of als werkvoorbereider of calculator;
• Heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ben je woonachtig in de omgeving van Apeldoorn en minimaal 32 uur per week beschikbaar

Je hoeft geen specialist in verlichting te zijn. Sterker nog, we staan juist ook open voor mensen die ervaring hebben opgedaan in een andere commerciële of technische omgeving. Dus als jij snel verbanden legt, nieuwe informatie gemakkelijk oppakt en graag leert, dan zorgen wij ervoor dat je onze producten en markt leert kennen!

Wat wij te bieden hebben

Je komt terecht in een ondernemende organisatie die volop in beweging is. Een plek waar initiatief gewaardeerd wordt, de lijnen kort zijn en waar je veel vrijheid krijgt om je werk op jouw manier in te vullen. Uiteraard horen daar goede arbeidsvoorwaarden bij. Hierbij kun je denken aan:

• Een salaris tot maximaal € 4.500 per maand op basis van fulltime (40 uur per week);
• 8% vakantiegeld,
• Een pensioenregeling;
• De mogelijkheid om (in overleg) thuis te werken;
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie;
• Gezellige borrels, leuke teamactiviteiten en nog veel meer!

DMLUX is al ruim 25 jaar actief in de professionele verlichtingsmarkt. Wat ons onderscheidt is de combinatie van een breed assortiment, korte lijnen en een ondernemende aanpak. We werken nauw samen met verschillende internationale fabrikanten en beschikken daardoor over een portfolio waarmee we voor vrijwel iedere verlichtingsvraag een passende oplossing kunnen bieden. Van functionele projectverlichting tot designgerichte armaturen.

Maar uiteindelijk draait het niet alleen om producten. We ondersteunen installateurs, groothandels en projectpartners dagelijks met lichtplannen, technische adviezen en maatwerkoplossingen. We denken mee, schakelen snel en doen wat nodig is om projecten succesvol af te ronden.

DMLUX bevindt zich bovendien in een mooie fase. De organisatie groeit, het merk staat stevig in de markt en er liggen volop kansen voor de toekomst. Juist daardoor krijg je bij ons de ruimte om mee te bouwen, initiatief te nemen en echt impact te maken. We zijn een klein team met een informele sfeer, waar hard gewerkt wordt, maar waar ook ruimte is voor gezelligheid. xnkfpon Samen zetten we iedere dag een stap vooruit.