Talent.com
Studenten.net
Klantadviseur Zakelijk E-CommerceStudenten.net • 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Netherlands
Klantadviseur Zakelijk E-Commerce

Klantadviseur Zakelijk E-Commerce

Studenten.net • 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Netherlands
1 dag geleden
Functieomschrijving

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring met B2B-klanten inzetten om webshops op Bol verder te laten groeien én zelf stappen te zetten in e-commerce? In Utrecht werk je hybride: deels thuis, deels op het moderne en goed bereikbare kantoor.


Bent u de juiste sollicitant voor deze functie? Ontdek het door het functieoverzicht hieronder te lezen.
Waarom Deze Baan Bij Jou Past

Je combineert klantcontact met data-analyse en procesverbetering. Daardoor bouw je een stevig profiel op richting bijvoorbeeld accountmanagement, e-commerce specialist of data-gedreven klantadviseur. Je leert werken met een groot platform, krijgt veel feedback en begeleiding en ziet direct resultaat van jouw adviezen in de prestaties en tevredenheid van partners.

Jouw Werkzaamheden Als Zakelijk Klantadviseur BOL

  • Partnercommunicatie: Je hebt dagelijks contact met zakelijke verkopers via mail en telefoon, beantwoordt vragen over bestellingen, logistiek en content en zorgt voor duidelijke, professionele terugkoppeling.
  • Data-analyse en advies: Je bekijkt verkoop- en prestatiecijfers, signaleert kansen of knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor je partners.
  • CRM-registratie: Je legt alle gesprekken, acties en besluiten volledig en nauwkeurig vast in het CRM-systeem, zodat dossiers kloppen en collega’s altijd het juiste overzicht hebben.
  • Samenwerking met interne afdelingen: Je schakelt via tickets en chat met collega’s van logistiek, content en customer service om complexe cases snel en goed op te lossen.
  • Procesverbetering: Je herkent terugkerende problemen, denkt mee over betere werkwijzen en draagt ideeën aan om de partnerbeleving en interne processen te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij Bol Krijg Je De Ruimte Om Je Werk Goed Te Doen ÉN Jezelf Te Ontwikkelen. Dit Mag Je Van Ons Verwachten

  • Startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband, afgestemd op jouw ervaring en achtergrond.
  • Wekelijkse uitbetaling via het uitzendbureau, zodat je snel over je verdiende salaris beschikt.
  • Flexibele werkweek tussen 32 en 40 uur, zodat je werk en privé prettig kunt combineren.
  • Hybride werken: deels thuis, deels op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV.
  • 8,33% vakantiegeld plus 10% toeslag op vakantie-uren voor extra financiële ruimte in je vrije tijd.
  • Thuiswerkvergoeding voor je thuiswerkdagen, zodat kosten voor bijvoorbeeld koffie en energie worden gecompenseerd.
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding voor je reizen van en naar het kantoor in Utrecht.
  • Een betrokken, lerende omgeving waar je samenwerkt, feedback krijgt en doorgroeit in e-commerce.

Wat we van je vragen

Je bent een analytische, klantgerichte partnerspecialist die graag samen met zakelijke verkopers groeit in een dynamische e-commerce omgeving.

  • Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
  • Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, met als startdatum 14 september of 12 oktober!
  • Je hebt ervaring met B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.
  • Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en proactief in al je partnercontact.

Over het bedrijf

Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot toonaangevend e-commerce platform. Het bedrijf richt zich op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke verkopers, ook goed bereikbaar vanuit ’s-Hertogenbosch.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Je werkt samen met collega’s die kennis delen en elkaar verder helpen. Er is aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een moderne werkomgeving.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten binnen de wereld van e-commerce? xgiwjmb Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van het platform, met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.


Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantadviseur Zakelijk E-Commerce • 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Netherlands

Vergelijkbare banen

Manager klanttevredenheid Eindhoven Centrum

MediaMarkt Nederlandeindhoven, noord brabant, Netherlands

Maak elke klantbeleving onvergetelijk.Let's Go! /p pAls bManager Klanttevredenheid (CEM) /b bij MediaMarkt ben jij de drijvende kracht achter een uitstekende klantbeleving.Jij zorgt ervoor dat klan... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Smeermiddelen Accountmanager – Nieuwe Klanten & Impact - €4.200 - €5.800 Per Maand

ImbemaZeist, Kingdom Of The Netherlands, NL

Accountmanager gezocht in Utrecht om nieuwe klanten te werven en relaties op te bouwen in diverse sectoren, met focus op productkwaliteit en procesverbetering. Laat meer zien

 • Gesponsord

Vestigingsmanager Optiek — Inspireer Teams & Klantbeleving

EyeCare GroepVeldhoven, The Netherlands

EyeCare Groep in Veldhoven zoekt een gepassioneerde vestigingsmanager om het team aan te sturen en de klantbeleving te verbeteren.Vergroot uw kans om de sollicitatieronde te bereiken door de volled... Laat meer zien

 • Gesponsord

Relatiebeheerder Zakelijk - €2.760 - €4.500 Per Maand

The Preferred Supplier'S-Hertogenbosch, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als relatiebeheerder beheer je zakelijke klanten op het gebied van schadeverzekeringen.Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bouwt aan een lange termijn relatie. Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Accountmanager Identity (Oisterwijk)

ORIBI ID-Solutionsoisterwijk, noord brabant, Netherlands

Oribi is een groeiend softwarebedrijf op het gebied van digitale Identity, Compliance en Access.Wij ontwikkelen oplossingen die organisaties helpen vaststellen wie iemand is, wat iemand mag en wat ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Strategische Sales Consultant – Enterprise ITAM

Bechtle Direct B.V.eindhoven, noord brabant, Netherlands

Sales Consultant in Eindhoven om strategische relaties op te bouwen met enterprise klanten en complexe salestrajecten te begeleiden.Je werkt nauw samen met consultants en delivery teams om klantbeh... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel Manager | Retail, B2B & E-commerce

Coco & Sebasoirschot, noord brabant, Netherlands

Bij Coco Sebas geloven we dat chocolade meer is dan een product – het is een beleving.Als premium chocolademerk combineren wij vakmanschap, design en gastvrijheid tot een onderscheidende merkervar... Laat meer zien

 • Gesponsord

Techniek Consultant: Relaties & Talentmatching Eindhoven

Actief Werkt! UitzendbureauEindhoven, The Netherlands

Actief Werkt! Uitzendbureau Eindhoven zoekt een Consultant Techniek die de schakel vormt tussen klanten en technische vakmensen in de regio Eindhoven.Je werft nieuwe klanten, verstevigt relaties en... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantadviseur Schade

KcdOisterwijk, Kingdom Of The Netherlands, NL

Kies voor een serieuze carrière-upgrade als Klantadviseur Schade bij KCD en verdien direct een uitstekend startsalaris van € 18 bruto per uur.Met een direct KCD-contract en een gezonde werk-privéba... Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Klantadviseur

Trend PeopleAmersfoort, NL

Vaste baan - Fulltime - Verzekeringen - Klantenservice - Woerden.Je komt te werken bij een transparante en ondernemende organisatie, specialist in verzuimoplossingen voor het MKB.Een kleinschalige ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Marketing & E-Commerce Medewerker

van nes + plaisierKingdom Of The Netherlands, NL

VacaturebeschrijvingU kunt meer details krijgen over de aard van deze vacature en wat er van sollicitanten wordt verwacht door hieronder te lezen.Wil jij bouwen aan een nieuw e-commerceplatform én ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Logistiek Teamleider – Assistent Vestigingsmanager

Tyre TeamOirschot, The Netherlands

Dien uw cv en eventuele aanvullende vereiste informatie in nadat u deze omschrijving heeft gelezen, door op de sollicitatieknop te klikken.De ideale kandidaat heeft MBO-niveau, leidinggevende ervar... Laat meer zien

 • Gesponsord

Strategische ITAM Verkoopadviseur

PQR | Rustmakers in ITeindhoven, noord brabant, Netherlands

PQR-ITAM Solutions zoekt een Sales Consultant die enterprise relaties opbouwt en strategisch meedenkt om commerciële kansen te benutten.Je werkt nauw samen met consultants en delivery teams om traj... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker Klantcontact | Uitgeverij

HumanChainKingdom Of The Netherlands, NL

VacaturebeschrijvingVoor onze opdrachtgever in Arnhem zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde klantadviseur die in dagelijks contact zal staan met klanten van verschillende soorten kranten, week... Laat meer zien

 • Gesponsord

Strategische Business Developer | Groei & Klantoplossingen

ASB Securityeindhoven, noord brabant, Netherlands

Een Nederlands technologiebedrijf in Eindhoven zoekt een Sales Professional met HBO denkniveau en uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Je bent verantwoordelijk voor het opstell... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Fietsvoordeelshop - €2.711,6 Per Maand - Geen Ervaring

FietsvoordeelshopLeusden, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantenservice Medewerker in Amersfoort ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat, waarbij je klanten adviseert en bestellingen verwerkt. Laat meer zien

 • Gesponsord • Nieuw!

Klanttevredenheid Lead: Inspirerende Winkelcoach

Mediamarkteindhoven, noord brabant, Netherlands

MediaMarkt Eindhoven Centrum zoekt een Manager Klanttevredenheid (CEM) die met energie en leiderschap zorgt voor een uitzonderlijke winkelervaring.Je stuurt een team aan op de vloer, analyseert kla... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teammanager Logistiek E-Commerce

AS WatsonOdijk, Kingdom Of The Netherlands, NL

Je krijgt de kans jouw team ready te stomen voor de toekomst van ons groeiende eFulfilment Center in Ede – in de buurt van Utrecht, Amersfoort en Arnhem.Kruidvat en Trekpleister binnen en worden hi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Hollandse Nieuwe Klantadviseur Utrecht - €15,7 Per Uur - Deeltijd - Geen Ervaring

HollandsnieuweZeist, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Klantadviseur beantwoord je vragen van klanten via telefoon, chat, mail en social media.Je helpt klanten met betalingen en abonnementen en biedt technische ondersteuning. Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservice Medewerker Intergamma

InspireLeusden, Kingdom Of The Netherlands, NL

In het kort: Klantenservice medewerker | Leusden | 32–40 uur | €15,28/uur | Klanten écht helpen bij de bekendste bouwmarktketens van Nederland.Hieronder vindt u een volledig overzicht van alles wat... Laat meer zien