Ben jij communicatief sterk, technisch onderlegd en toe aan de volgende stap binnen IT‑support? Krijg jij energie van complexere vraagstukken en neem jij graag de regie wanneer het erop aankomt? Dan is dit dé nieuwe uitdaging voor jou.
De volgende informatie geeft een overzicht van de vaardigheden, kwaliteiten en kwalificaties die nodig zijn voor deze functie.
Voor onze locatie in Rijen zoeken wij twee IT Support Specialisten die willen bijdragen aan een stabiele, betrouwbare en toekomstbestendige IT‑omgeving voor onze klanten.
De rol
Als IT Support Specialist ben jij een belangrijk inhoudelijk aanspreekpunt binnen de supportafdeling van Previder. Je analyseert complexere incidenten en wijzigingsverzoeken, registreert en bewaakt tickets en zorgt voor een zorgvuldige opvolging richting klant en collega’s. Je werkt dagelijks met klantvragen die binnenkomen via e‑mail, telefoon en webportals en weet daarin snel de kern van het probleem te achterhalen.
Je lost meldingen zelfstandig op of werkt hierin samen met collega’s binnen het supportteam of met gespecialiseerde IT‑engineers. Daarbij neem jij de regie, houd je overzicht en zorg je voor duidelijke communicatie, ook wanneer situaties complex of tijd kritisch zijn. Door jouw inzet kunnen klanten hun werkzaamheden snel en betrouwbaar voortzetten.
Daarnaast signaleer je terugkerende of structurele vraagstukken en denk je actief mee over verbeteringen in processen en IT‑omgevingen. Je weet de vertaalslag te maken van de vraag van de klant naar concrete technische acties en stemt hiervoor af met interne afdelingen. Binnen het team deel je graag kennis en pak je vanzelfsprekend een voortrekkersrol wanneer dat nodig is.
Je werkt met een breed IT‑landschap dat zich uitstrekt over IaaS‑, PaaS‑ en SaaS‑oplossingen. Denk hierbij aan Microsoft 365‑werkplekken zoals Teams en SharePoint, Azure‑omgevingen, Windows Server, Microsoft Intune, Exchange, Fortigate, Veeam, connectivity-, telefonie‑ en printoplossingen.
Deze rol is mogelijk als intern, on-site of als een hybride functie.
Je staat stevig in je schoenen, combineert technische kennis met sterke soft skills en voelt je verantwoordelijk voor een goede klantervaring. Daarnaast heb je:
Heb je minder ervaring op één van deze onderdelen, dan ga ik toch graag het gesprek met je aan!
Wat bieden wij?
Werken bij Previder betekent werken bij een hechte, professionele en snelgroeiende organisatie verspreid over onze locaties in Hengelo, Vianen, Rijen, Maastricht-Airport en Capelle a/d IJssel. Op onze locatie in Rijen werk je samen met betrokken collega’s in een prettige en professionele werkomgeving.
We werken in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. We hechten veel waarde aan de ontwikkeling en begeleiding van onze collega’s. We vinden het belangrijk dat jij over alle middelen beschikt om je werk goed te kunnen doen. Onze collega’s maken immers het verschil! xgiwjmb
Daarnaast bieden we:
IT Support Specialist • Rijen, Noord-Brabant, Netherlands
Als Technical Consultant zorg jij ervoor dat organisaties, optimaal en veilig gebruik kunnen maken van innovatieve Cloud- en on-premise oplossingen.Met jouw expertise speel je een cruciale rol in h... Laat meer zien
Be among the first 25 applicants /ppDirect message the job poster from eTeam /ppstrongResponsibilities of the Global IT Security Awareness Specialist Awareness program responsibilities: /strong /pu... Laat meer zien
CZ zoekt een IT Risk Officer die risico's binnen Data IT bewaakt en beheersmaatregelen implementeert.Je draagt zorg voor beleid, processen en reporting in een financiële omgeving en werkt nauw sam... Laat meer zien
Capgemini in Utrecht zoekt een IT Management Consultant die complexe service-integratieprojecten aanstuurt.Je draagt bij aan het ontwerp en de verbetering van IT Service Management oplossingen.Het ... Laat meer zien
Technical Application Specialist - Windows /h3 pWe are transitioning from a classic hosting environment to a modern Microsoft Azure-based infrastructure and your expertise will be central to this e... Laat meer zien
Solliciteer snel, bekijk de volledige omschrijving door naar beneden te scrollen om de volledige vereisten voor deze functie te ontdekken.Bij CZ werken we met betekenis, daadkracht en als één team.... Laat meer zien
FITZ in Utrecht zoekt een Senior HiX Consultant die zich richt op het verbeteren van zorgprocessen binnen diverse zorgorganisaties.Scroll naar beneden voor de volledige details van de vacature, inc... Laat meer zien
Ben jij een IT-specialist met een passie voor cloudoplossingen en projectmatig werken? Wil je direct schakelen met klanten en complexe IT-omgevingen ontwerpen en implementeren? Dan past deze functi... Laat meer zien
A dynamic recruitment agency in Utrecht is seeking a Netsuite Support Delivery Manager.You will lead the support team and ensure excellent service to customers.Responsibilities include optimizing p... Laat meer zien
PQR | Rustmakers in IT zoekt een ervaren IT-professional die strategie, techniek en klantadvies moeiteloos combineert.Je helpt organisaties slimmer, menselijker en effectiever in te richten en begr... Laat meer zien
In het kort: als specialist in industrial cybersecurity networking binnen onze unit Managed Services combineer je technische diepgang met een adviserende en coördinerende rol op het gebied van OT-... Laat meer zien
Controleer hieronder of u heeft wat nodig is voor deze functie en, zo ja, solliciteer dan zo snel mogelijk.Bij CZ werken we met betekenis, daadkracht en als één team.Samen zetten we ons elke dag in... Laat meer zien
Als IT Infrastructuur & Cloud Specialist ben je verantwoordelijk voor het opzetten en vernieuwen van de IT-infrastructuur en Cloud van klanten. Laat meer zien
In het kort /h3 pAls specialist industrial cybersecurity networking binnen onze unit Managed Services combineer je technische diepgang met een adviserende en coördinerende rol op het gebied van OT... Laat meer zien
Daelmans is een internationaal opererend familiebedrijf.Wij zijn bevlogen koekenbakkers, die met aandacht en ambitie werken om onze klanten te blijven verrassen.In onze bakkerijen in Nieuwkuijk, Os... Laat meer zien
A global leader in process and specialty chemicals is seeking a Global Enterprise Solutions Manager to guide IT strategy and digital transformation in a dynamic international environment.The ideal ... Laat meer zien
Een impactvolle rol als Engagement Manager bij een internationale organisatie die zich richt op technologische leiderschap en duurzame werkplekken.In deze functie ben je verantwoordelijk voor het a... Laat meer zien
Valcon in Utrecht is seeking a Senior Manager in Technology Advisory to assist clients with IT transformations and strategies.De volledige functieomschrijving omvat alle bijbehorende vaardigheden, ... Laat meer zien
Wat je doet als Sales Support Specialist.Als Sales Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van de juiste ondersteuning aan de Accountmanagers op het gebied van contracten (new bu... Laat meer zien
Word Senior Integratiespecialist bij Conclusion en verbind business en IT met slimme integraties.Werk met API’s, cloud, data en open‑source tools.Functieomschrijving /h3 pJe werkt graag aan complex... Laat meer zien
