Startdag op 2 oktober 2026 op ons kantoor in Zoetermeer*
Voor de volgende functie kunnen diverse soft skills en ervaring vereist zijn. Zorg ervoor dat u het onderstaande overzicht zorgvuldig controleert.
*Dutch speaking*
*Werkplek: voornamelijk vanuit huis, met 1 kantoordag per maand in Leeuwarden*
Als Online Klantenservice Medewerker bij KCD help je klanten van FBTO voornamelijk via chat en app met vragen over hun zorg- en schadeverzekeringen. Je start in een online klantcontactfunctie en krijgt de ruimte om jezelf stap voor stap te ontwikkelen tot allround klantadviseur. Tijdens je inwerktraject leer je alles over de verzekeringsproducten, systemen en verschillende klantvragen. Als Online Klantenservice Medewerker bij FBTO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via chat en app help je hen met uiteenlopende vragen over hun verzekeringen. Naast het klantcontact werk je actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:
Je werkt samen met collega's aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening;
Je ontvangt regelmatig coaching van een senior collega;
Je leert de verschillende verzekeringsproducten, systemen en processen kennen en krijgt de begeleiding die je nodig hebt om zelfstandig te kunnen werken.
Je wordt goed begeleid tijdens je start en krijgt regelmatig coaching om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Een bruto uurloon van €16,50 ;
Een flexibel contract waarbij je minimaal 32 uur per week werkt;
Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 21:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 16:30 uur;
Een opleidingsbudget van €300,- voor trainingen en cursussen;
Een goed bereikbaar kantoor waar je samenwerkt met collega's en altijd terechtkunt voor vragen en ondersteuning;
Als Online Klantenservice Medewerker ben je klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te helpen. Mbo 4 werk- en denkniveau;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Je kunt jezelf verstaanbaar maken in de Engelse taal;
Je bent beschikbaar voor een fulltime online inwerktraject van 5 weken, van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur;
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. xbpjoel Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder;
Thuiswerkmogelijkheden zijn beschikbaar voor deze functie.
Online Klantenservice Medewerker (Hybride) - For Netherland Resident Only • Huizen, Noord-Holland, NL
Binnen het klantcontactcenter help je deelnemers en werkgevers met complexe verzekeringsvragen en bied je snelle, correcte oplossingen.Je schakelt efficiënt, lost vragen zelfstandig op of betrekt s... Laat meer zien
Regisseer de logistieke ketenJij bent de onmisbare schakel in onze operatie, waar jouw scherpe blik op logistieke processen direct bijdraagt aan de klanttevredenheid.In deze rol neem je het voortou... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingBen jij een echte doorzetter die er plezier in heeft om klanten tevreden te stellen? Dan zoeken we jou! Voor onze opdrachtgever in Ridderkerk zoeken we een enthousiaste Customer... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingAls Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract.Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam.J... Laat meer zien
Verhuizen naar Griekenland deze zomer — en werk op afstand!.We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om ons klantenserviceteam in.Stel je voor dat je je dag begint met een koffie in Athene of afsluit... Laat meer zien
Ontwikkelen van je zelfscannis.Als Shiftleider Service zijn de kassa’s, het zelfscanplein en de scan & go jouw domein.Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteit... Laat meer zien
Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken! Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het... Laat meer zien
Je neemt deel aan het creëren van op maat gemaakte oplossingen voor zakelijke uitdagingen in samenwerking met directe collega's, die gebruik maken van een low-code platform.Je speelt een cruciale r... Laat meer zien
Join the customer experts’ team and become part of a ‘Great Place to Work’ Certified Company.Are you passionate about helping people? This is your chance to work in a dynamic and digital-first envi... Laat meer zien
A leading recruitment agency is seeking a Digital Marketing Sales Executive to support Dutch-speaking clients in Lisbon.Lees verder voor een volledig begrip van deze vacature en wat er nodig is om ... Laat meer zien
