Wat ga je doen?
Lijkt deze vacature u wat? Solliciteer dan snel, want er wordt een groot aantal sollicitaties verwacht. Scroll naar beneden om de volledige functieomschrijving te lezen.
In ons Klantcontactcentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor reizigers en opdrachtgevers. Jij zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen, klachten en verzoeken professioneel en vriendelijk af te handelen via telefoon, e-mail, chat, social media en WhatsApp. Meldingen registreer je nauwkeurig, je schakelt snel tussen uiteenlopende klantvragen en gebruikt onze kennisbank en sjablonen voor efficiënte antwoorden. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen en draag je bij aan inclusieve mobiliteit, zodat iedere reiziger zich welkom voelt.
Zo ziet je werkdag eruit
Als klantcontactcentrum-medewerker ben jij de verbindende schakel tussen reizigers en onze organisatie. Je start je dag met het beantwoorden van vragen via telefoon en social media, denkt mee over abonnementen en helpt klanten met ritboekingen. Tussendoor stem je af met collega's om klachten snel en oplossingsgericht op te pakken. Na je pauze werk je schriftelijke meldingen weg en zorg je dat iedere klant een duidelijk antwoord krijgt. Aan het einde van je shift monitor je alle digitale kanalen en bied je ondersteuning bij vragen, zodat iedereen kan reizen.
Wat wij jou bieden:
Je bent klantgericht, communicatief sterk en kunt goed omgaan met verschillende situaties. Jij blijft rustig onder druk en hebt een oplossingsgerichte instelling. Met jouw empathisch vermogen en digitale vaardigheden weet je klanten snel en professioneel te helpen. Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in wisselende diensten te werken. Naast dat je uiteraard klant- en servicegericht bent, vragen wij voor deze leuke functie ook het volgende:
Solliciteer nu!
Ben jij klaar om het verschil te maken voor onze reizigers? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team bij Transdev. Klik op de sollicitatiebutton en laat zien waarom jij de ideale kandidaat bent!
Wat breng je mee?
Bij Transdev werk je in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de reiservaring van onze klanten. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen met je collega's te zorgen voor een uitstekende service. Wij waarderen jouw inzet en bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Je werkt 16–38 uur per week, met de optie voor alleen weekenddiensten. Diensten duren minimaal 4 uur en vinden plaats tussen 06:00 en 01:00 uur, zeven dagen per week. xbpjoel Iedereen draait minimaal één weekenddienst; binnen het team zorgen we voor een goede balans en een rooster dat bij jou past.
Medewerker Klantencontactcentrum | Groningen - Alleen voor inwoners van Nederland • Groningen, Groningen, NL
Vacaturebeschrijving <p>Als bbl groenvoorziener in de regio Groningen combineer je direct werken met leren.Je past je kennis meteen toe in de praktijk en groeit zo uit tot een echte specialis... Laat meer zien
Startdag op 2 oktober 2026 op ons kantoor in Zoetermeer* *Dutch speaking* *Werkplek: voornamelijk vanuit huis, met 1 kantoordag per maand in Leeuwarden* Wil jij jouw ervaring in klantcontact inz... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingAls medewerker groenvoorziening bij de opdrachtgever in Zuidlaren zorg je voor perfect onderhouden parken en plantsoenen.Je maakt de buitenruimte mooier en geniet van het zichtb... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingAls medewerker groenvoorziening in Gieten werk je dagelijks in de frisse buitenlucht aan prachtige buitenruimtes.Deze afwisselende baan biedt jou de kans om direct resultaat van... Laat meer zien
Startdag op 2 oktober 2026 op ons kantoor in Zoetermeer*.Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld? Als Online Klantenservice Medewerker b... Laat meer zien
Wil jij elke dag bijdragen aan de groei, glimlach en ontwikkeling van kinderen? Word dan pedagogisch medewerker via Zorgwerk!.Bij signalen of vragen overleg je met.Daarnaast ben jij het aanspreekpu... Laat meer zien
Jij staat stevig in je schoenen en weet hoe je met mensen omgaat in lastige situaties.Je luistert goed, maar je durft ook duidelijk te zijn.Jij houdt overzicht in complexe casussen en zorgt dat bew... Laat meer zien
Jij zorgt met je hart – wij zorgen voor jou.Kom werken bij Daan als Verzorgende IG in een warm en betrokken team binnen de gehandicaptenzorg.Je kunt aan de slag op diverse locaties in Groningen, Fr... Laat meer zien
Wil jij kinderen een stralende dag bezorgen en speelenderwijs bijdragen aan hun groei?✨.Bij opvallende situaties overleg je met.Ouders kunnen altijd bij jou terecht met.Je verzint en organiseert le... Laat meer zien
Kies vandaag nog voor de vrijheid om zorg te verlenen op jouw manier – word Verzorgende 3 IG bij Zorgwerk!.Zo krijg je de kans om écht het verschil te maken in het leven van cliënten in hun.Verzorg... Laat meer zien
Ga aan de slag als klantcontact medewerker Groningen Als klantcontact medewerker bij Menzis in Groningen sta je klanten te woord en bied ondersteuning bij vragen over zorgverzekeringen en vergoedi... Laat meer zien
Wat ga je doen? In ons klantcontactcentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor reizigers en opdrachtgevers.Jij zorgt voor een optimale klantbeleving door vragen, klachten en verzoeken professione... Laat meer zien
Onze opdrachtgever Een solide basis leggen, dat is waar het bij deze opdrachtgever letterlijk en figuurlijk om draait.In Groningen werkt dit hechte bouwbedrijf dagelijks aan uiteenlopende projecten... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingAls leerling hovenier of groenvoorziener in Drenthe, Groningen en Friesland ontwikkel je jouw groene vingers.Je leert het vak in de buitenlucht en draagt direct bij aan prachtig... Laat meer zien
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders.Iemand met vragen over hun woning, reparaties of huur.Jij luistert, denkt mee en zorgt dat mensen snel geholpen worden.Soms los je het zelf op, soms ... Laat meer zien
Startdag op 2 oktober 2026 op ons kantoor in Zoetermeer*.Wil jij jouw ervaring in klantcontact inzetten en je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld? Als Online Klantenservice Medewerker b... Laat meer zien
Maak elke dag hét verschil in iemands leven als Verzorgende IG! ✨.Elke werkdag sta je in direct contact met.Je communiceert helder met andere.Je voert zelfstandig de benodigde.Waar je ook werkt, ji... Laat meer zien
Jij zorgt ervoor dat het groen in Tynaarlo er het hele jaar verzorgd bij ligt.Als Medewerker Groenvoorziening werk je mee aan het wijkonderhoud in de omgeving van Tynaarlo.Je houdt je bezig met div... Laat meer zien
Ben jij een ervaren én allround Wmo consulent en wil jij graag aan de slag bij een gemeente in regio van Drenthe via een dienstverband bij de leukste werkgever? Dan zoeken wij jou! Voor deze opdrac... Laat meer zien
VacaturebeschrijvingAls groenvoorziener in Assen zorg jij voor een verzorgde en leefbare omgeving.Je werkt dagelijks in de buitenlucht en ziet direct resultaat van jouw inzet.Ontdek de mogelijkhede... Laat meer zien
