Als Medior/Senior Customer Success Manager ben jij verantwoordelijk voor het succes en de retentie van jouw eigen klantenportfolio. Je bent geen helpdesk, maar een strategisch adviseur die stuurt op basis van healthscores, usage en klantdata. Je herkent patronen in het gebruik van ons platform en vertaalt deze naar concrete optimalisaties op het gebied van pricing, distributie en operationele processen. Je bouwt relaties op alle niveaus. Van de werkvloer tot het management en fungeert als de verbindende schakel tussen de klant en onze interne teams zoals Product en Sales. Met jouw proactieve houding herken je signalen van churn vroegtijdig en grijp je in waar nodig, terwijl je tegelijkertijd kansen voor uitbreiding en verdieping van de samenwerking verzilverd. Je neemt volledig eigenaarschap over je portfolio en zorgt dat onze klanten niet alleen gebruikers, maar echte ambassadeurs van Booking Experts worden.
Wegens grote belangstelling verzoeken wij u snel te solliciteren als u een goede match bent voor deze functie.
Wat krijg jij
Over Booking Experts
Booking Experts is een internationaal softwareplatform dat recreatiebedrijven helpt hun volledige bedrijfsvoering te automatiseren en te verbeteren. Met onze producten BEX PMS, CMS en slimme tools & integraties bieden we een compleet cloud-based ecosysteem dat vakantieparken, recreatiebedrijven, hotels en verhuurorganisaties ondersteunt in hun administratieve, operationele- en financiële management.
Wie ben jij en wat breng je mee
Je bent een data-gedreven professional die verder kijkt dan alleen de knoppen van de software. Je begrijpt bedrijfsprocessen in de kern, kunt complexiteit terugbrengen naar een helder advies en bent niet bang om richting te geven aan de koers van de klant.
Het sollicitatieproces
Customer Success Manager • Enschede, Overijssel, Netherlands
Als Customer Success Specialist ben jij de stem van de klant binnen onze organisatie.Je beantwoordt complexe vraagstukken via chat, mail en telefoon en adviseert gebruikers proactief over nieuwe fu... Laat meer zien
Arrix zoekt een ERP Consultant die slimmer werken het uitgangspunt maakt voor klanten.Maak slimmer werken het uitgangspunt voor onze klanten.Word de sparringpartner voor het optimaliseren van proce... Laat meer zien
Je leidt de Technische Dienst en managet een CAPEX/OPEX-budget van ongeveer € 6 miljoen.Ervaring in een technische leidinggevende rol is vereist. Laat meer zien
Als Medior/Senior Customer Success Manager ben jij verantwoordelijk voor het succes en de retentie van jouw eigen klantenportfolio.Je bent geen helpdesk, maar een strategisch adviseur die stuurt op... Laat meer zien
Inditex is seeking a Department Manager in Enschede, Netherlands, to take ownership of the store area.Lees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te slagen in deze functie, inclusief vaardighe... Laat meer zien
Als Medior/Senior Customer Success Manager ben jij verantwoordelijk voor het succes en de retentie van jouw eigen klantenportfolio.Je bent geen helpdesk, maar een strategisch adviseur die stuurt op... Laat meer zien
Zet de standaard voor Customer Success en laat je team excelleren.Vertaal visie naar schaalbare playbooks, stuur op retentie en bouw mee aan het strategische fundament van onze internationale groei... Laat meer zien
As Product Manager AI, you’ll have the freedom to shape this new direction within our platform.You’ll define what AI means for our customers and our product, and make sure smart technology turns in... Laat meer zien
Als Accountmanager laat je onze klanten profiteren van jouw sterke technische expertise in een markt vol kansen voor groei en innovatie.Bij Oosterberg krijg je de ruimte en de tijd om échte relatie... Laat meer zien
We are recruiting for an experienced Quality Manager to join a growing manufacturing business based in Enschede.This is a key leadership role, responsible for driving quality excellence, continuous... Laat meer zien
Ben jij een gedreven algemeen manager met ervaring in een operationele productieomgeving? Wil jij als General Manager de verdere professionalisering en ontwikkeling aansturen van een gerenommeerde ... Laat meer zien
Een softwarebedrijf voor recreatiebedrijven in Enschede zoekt een Medior/Senior Customer Success Manager.In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantretentie en het succes van jouw klantenportfol... Laat meer zien
Be among the first 25 applicants.As Account Manager – Integrated Photonics, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with customers, understanding their technical... Laat meer zien
Bilfinger is een toonaangevende internationale leverancier van industriële diensten die efficiëntie en duurzaamheid voor de procesindustrie stimuleert.Is dit de functie die u zoekt? Zo ja, lees dan... Laat meer zien
Long winters and grey skies don't have to be your everyday.Join our global teams in .Relocation support is included.Support customers via phone, email, and live chat.Provide clear product info... Laat meer zien
Booking Experts is continuously expanding its presence across Europe.We are currently active in countries like France, Spain, and Austria, but growing internationally comes with unique challenges.E... Laat meer zien
Bij Booking Experts staat de eindgebruiker altijd centraal.Als Product Manager binnen ons Product & Engineering team werk je aan de doorontwikkeling van ons systeem voor de recreatiebranche.Je werk... Laat meer zien
Booking Experts groeit in Europa en is actief in landen als Frankrijk, Spanje en Oostenrijk.Elke nieuwe markt vraagt om aanpassingen in ons platform, van lokale workflows en integraties tot fiscale... Laat meer zien
Senior) Program Manager for a six-month interim assignment in Enschede.You will manage the remote-control product category for a global market within UEI's Retail Business Line, translating require... Laat meer zien
A leading recruitment agency is seeking an experienced Quality Manager for a manufacturing business in Enschede, Netherlands.In this key leadership role, you will drive quality excellence, oversee ... Laat meer zien
