Talent.com
Flatpay
Customer Support AgentFlatpay • Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
Customer Support Agent

Customer Support Agent

Flatpay • Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
20 uur geleden
Functieomschrijving

About the job

Lees de onderstaande informatie voor meer informatie over deze functie en solliciteer vervolgens om in aanmerking te komen.

Flatpay is launching in the Netherlands in January 2026 – applications now open! The payments revolution is here.


Who we are


Flatpay is one of the fastest growing companies in Europe and was founded 3 years ago in Copenhagen with a simple mission: to take the stress out of card payments for small‑medium businesses who want to focus on what they do best – running their business.


Monthly hardware fees, a different rate for every card, extra costs on each transaction and confusing price increases have made payments stressful and time consuming. That’s why we started Flatpay.



  • One low, flat rate across all cards
  • Free best‑in‑class card terminal
  • No startup fees, no monthly fees & no hidden fees
  • Next working day payouts
  • 24/7 NL based customer support
  • 40,000+ happy merchants across Europe with a 4.7 Trustpilot rating & 50+ NPS

We’re already more than 1,000 people across Denmark, Finland, Italy, Germany, France and the UK. In January 2026 we’re launching in the Netherlands and are looking for 2‑3 Customer Support Agents to join us!


What you'll do

Role: Customer Support Agent – Start Date: First week of January 2026 – Location: On site 5 days per week in our Amsterdam office.


As a Customer Support Agent for the Dutch market, you'll be the voice of Flatpay.


Your day-to-day



  • Support our Dutch merchants: Take inbound calls and make outbound calls to support customers, gather feedback, and provide guidance on their setup or experience.
  • Manage issues: Resolve customer enquiries and support tickets efficiently, making sure we deliver fast and accurate help.
  • Handle onboarding: Prepare onboarding contracts for new customers and ensure all documentation is correctly completed and submitted.
  • Be a team player: Work closely with internal teams to pass along customer insights and help improve tools, processes, or services.
  • Contribute ideas: Bring forward suggestions based on your conversations with customers to help us build a best‑in‑class customer support.


Who you are

Ambitious – You’re looking for more than just a 9‑5. We only promote internally and we promote fast. If you have the right skills and a killer attitude there’s no limit for you here.


Humble – We only work with people we like and once you join it’ll be your job to ensure that too. You’re kind, low ego and people love working with you.


Smart – This isn’t proven by a university degree; smart to us means high EQ. You’re quick on your feet, love talking to people and have natural instinct for relationships.


Skills & Attributes



  • High energy, persistence and positive attitude toward customers.
  • Strong verbal and written skills.
  • Metrics‑driven mindset and comfort working toward daily/weekly targets.
  • Receptive to feedback and eager to learn customer support best practices.
  • Comfortable working both independently and with a team.
  • Ability to multitask, manage time effectively and stay organised in a fast‑paced environment.

Background



  • Previous experience in customer service or a similar role.
  • Bonus: experience in the payments or fintech sector.
  • Fluent English and Dutch speaker.
  • Positive mindset and strong focus on customer satisfaction. xgiwjmb
  • Right to work in the Netherlands.

If this sounds like a good match, we’re looking forward to hearing from you.


The Flatpay team – From the Nordics, with love


Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Support Agent • Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands

Vergelijkbare banen

Verkoopmedewerker Telecom & Mobiel (ongelimiteerde bonus) Hoorn

MediaMarkt NederlandHoorn, The Netherlands

Overweegt u te solliciteren op deze baan? Wacht niet langer, scroll naar beneden en solliciteer zo snel mogelijk om deze kans niet te missen.Je adviseert klanten over de nieuwste smartphones, abonn... Laat meer zien

 • Gesponsord

Software Engineer (auto van de zaak, eindejaarsbonus)

WorksterDe Rijp, The Netherlands

Vaardigheden, ervaring, kwalificaties: als u de juiste match bent voor deze functie, zorg er dan voor dat u vandaag nog solliciteert.Configureren en programmeren van PLC-systemen, waaronder Siemens... Laat meer zien

 • Gesponsord

Cloud Engineer - €3.500 - €4.750 Per Maand

TechnobergPurmerend, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Systeembeheerder/Cloud Engineer krijg je bij ons een uitgebreid en afwisselend takenpakket waar je echt je tanden in kunt zetten.De focus ligt hierbij op inrichting, beheer en optimalisatie van... Laat meer zien

 • Gesponsord

Field Service Engineer

MoretecZwaag, Kingdom Of The Netherlands, NL

Als Field Service Engineer bij Moretec installeer, onderhoud en optimaliseer je spuitgietmachines.Je lost complexe storingen op bij klanten en combineert elektrotechnische en mechanische werkzaamhe... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Sales Support Engineer

Meyn Food Processing Technology B.V.Amsterdam, The Netherlands

Ben jij goed in het combineren van technische expertise met klantgerichte oplossingen?.Als u overweegt een sollicitatie te sturen, zorg er dan voor dat u op de sollicitatieknop hieronder klikt na h... Laat meer zien

 • Gesponsord

Cloud Engineer

InfomedicsKwadijk, The Netherlands

Overweegt u te solliciteren op deze baan? Controleer alle details in deze functieomschrijving en klik vervolgens op 'Solliciteren'.Ben jij een ervaren Cloud Engineer met een passie voor technologie... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Specialist - Dutch Market

TibberAmsterdam, Noord-Holland, Netherlands

We're at a pivotal moment for both Tibber and the planet.When joining Tibber, you won’t just help scale a forward-thinking tech company – you’ll contribute to a real shift in how people consume ele... Laat meer zien

Technical Services Engineer German Speaking

DeepHealthAnywhere, NH, NL

DeepHealth, a RadNet company, is focused on delivering AI-powered solutions that improve population health, optimize radiology workflows, and drive earlier detection of disease.Our portfolio spans ... Laat meer zien

Customer Support Representative (Nederlandstalig)

BUXAmsterdam, Noord-Holland, Netherlands

Customer Support Representative (Nederlandstalig).BUX-team in Amsterdam te versterken.We zoeken mensen die zich kunnen aanpassen aan flexibele werktijden en die zich vol overgave inzetten voor ons ... Laat meer zien

Technical Lead CRS Content

BliksundZwaag, The Netherlands

Bekijk het functieoverzicht hieronder.Als u ervan overtuigd bent dat u over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt, solliciteer dan vandaag nog.Bliksund, Zwaag, North Holland, Netherlands.Tech... Laat meer zien

 • Gesponsord

Internationaal Service Engineer

Holland MechanicsPurmerend, Kingdom Of The Netherlands, NL

Word jij onze nieuwe Internationaal Service Engineer? Wil jij als Internationaal Service Engineer werken aan innovatieve machines voor de wereldwijde fietsindustrie? Bij Holland Mechanics combine... Laat meer zien

 • Gesponsord

Support Engineer - €2.800 - €4.000 Per Maand

ContezzaWeesp, Kingdom Of The Netherlands, NL

Functie als Incident Manager/Support Medewerker voor stabiele dienstverlening.Je bent eerste aanspreekpunt bij verstoringen en coördineert oplossingen. Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Support Representative (deutschsprachig)

BUXAmsterdam, Noord-Holland, Netherlands

Customer Support Representative (deutschsprachig).Verstärkung unseres BUX-Teams in Amsterdam.Wir suchen Kollegen, die flexibel mit den Arbeitszeiten sind und sich mit Leidenschaft für unseren wachs... Laat meer zien

Cloud Engineer: 365 XDR, Intune & Entra ID Expert

InfomedicsKwadijk, The Netherlands

Een innovatieve IT-speler zoekt een Cloud Engineer met passie voor technologie en ervaring met Microsoft 365.Heeft u de juiste kwalificaties en vaardigheden voor deze baan? Ontdek het hieronder en ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Premier Support Engineer: Spark & Strategic Accounts

Databricks Inc.amsterdam, noord holland, Netherlands

A leading technology company in Amsterdam is seeking an experienced Sr.Designated Support Engineer to provide high-touch support to strategic customers.This role involves building relationships, ma... Laat meer zien

 • Gesponsord

Vestigingsmanager & Accountmanager – Leiding & Klantcontact

Wildkamp B.V.Purmerend, The Netherlands

Een groeiend familiebedrijf in Purmerend zoekt een Vestigingsmanager en Accountmanager.Als de volgende functie-eisen en ervaring overeenkomen met uw vaardigheden, zorg er dan voor dat u snel sollic... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer support roles in Dutch / Greece

Cross Border TalentsEdam, Netherlands
Quick Apply

Were hiring Dutch-speaking Customer Support Specialists!.Ready to trade rainy days for island vibes? Join our international team and kickstart a new chapter as a.Dutch-speaking Customer Support Spe... Laat meer zien

Sales Support Specialist

Orange CyberdefenseUtrecht, Utrecht, Netherlands

Wat je doet als Sales Support Specialist.Als Sales Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van de juiste ondersteuning aan de Accountmanagers op het gebied van contracten (new bu... Laat meer zien

Customer Service - Dutch speaking - 100% remote in Greece

Halvia TalentUtrecht, Utrecht, Netherlands
Op afstand

Join the customer experts’ team and become part of a ‘Great Place to Work’ Certified Company.Are you passionate about helping people? This is your chance to work in a dynamic and digital-first envi... Laat meer zien

Senior AI Engineer: Automate Real Estate Ops in Purmerend

YoungCapitalPurmerend, The Netherlands

YoungCapital in Purmerend zoekt een senior AI engineer om processen slimmer te maken door automatisering en AI-oplossingen.Om te solliciteren, leest u eenvoudig de volgende functieomschrijving door... Laat meer zien